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Locauto Group - Caserta レビュー 

564
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

Via Nazionale Appia 276, 81022 Casagiove, Campania, IT

•

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5つ星のうち5の評価

Esperienza fantastica di noleggio auto. La nostra Customer Care : Gloria Ciccone ci accoglie e guida sempre per il meglio. Siamo entusiasti di lei e di come sappia gestire le mille problematiche ch... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Personale serio, preciso, disponibile su qualsiasi richiesta fatta. Costi nella norma. Consigliato vivamente anche se Per quanto mi riguarda sono stato “ costretto “ al noleggio, ma per altri a cui s... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Tutto ha reso questo Noleggio eccellente dall’inizio alla fine dalla pulizia ai dettagli e alla comodità..

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5つ星のうち5の評価

Ho noleggiato un'auto con loro di recente e non posso che ritenermi pienamente soddisfatto. Fin dal momento della prenotazione tutto è stato chiaro e trasparente. Al desk l'accoglienza è stata fanta... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. ・
  3. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Caserta in via Nazionale Appia  276, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0823 881375 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.


連絡先

  • Via Nazionale Appia 276, 81022, Casagiove, Campania, イタリア

  • +39 0823 881375
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4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

564件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.8

すべてのレビュー

(564)

過去12か月のレビュー数: 58,646件

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5つ星のうち5の評価

Noleggio


Personale disponibile

2026年9月29日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

5つ星のうち5の評価

Tutto arreso questo Noleggio eccellente…

Tutto ha reso questo Noleggio eccellente dall’inizio alla fine dalla pulizia ai dettagli e alla comodità..

2026年10月6日
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Locauto Group - Caserta からの回答

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

5つ星のうち5の評価

Gloria a Gloria! La nostra Customer Care preferita della Locauto!

Esperienza fantastica di noleggio auto.
La nostra Customer Care : Gloria Ciccone ci accoglie e guida sempre per il meglio. Siamo entusiasti di lei e di come sappia gestire le mille problematiche che si verificano nel noleggio di un'auto.
5 stelle meritate!

2026年10月1日
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Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

5つ星のうち1の評価

Noleggio auto

Ho prenotato un noleggio x il 24/09/26 . All' ora concordata del ritiro mi viene detto che non è possibile consegnare l'auto a causa di mancanza di linea internet che stava dando problemi dal mattino, premetto che l'ora del ritiro era previsto x le 13 e non sono stata avvisata prima del disagio per potermi organizzare in tempo , tutto questo mi è stato detto sul posto.Alle 18.35 riesco a noleggiare l'auto..pagata ovviamente in anticipo, carburante ,faccio tre km la macchina non da segni di vita, ovviamente la concessionaria nel frattempo a chiuso quindi x comunicare la situazione aspetto il giorno dopo. Giorno 25 alle nove del mattino chiamo x segnalare la situazione e risolvono con un intervento di un meccanico x cambio batteria(passano altre due ore.)praticamente per i due giorni che avevo prenotato l'auto ne ho usufruito solo un giorno,pagando cmq dal giovedì alle ore 18.35ma in realtà usandola dal venerdì alle ore 11 più o meno al sabato ore12.In tutto questo non mi è stato rimborsato nulla,e aggiungo che ovviamente il carburante è rimasto nel serbatoio perché avendola usata solo un giorno non sono riuscita a consumarla(visto che le previsioni erano quelle di usarla x due giorni). ritengo il servizio pessimo per il disagio subito,x la mancanza di comunicazione ,così facendo non mi hanno dato modo di organizzare e nemmeno da parte loro c'è stato a mio avviso un piccolo tentativo di consegnare l'auto usando altri modi,possibile che senza connessione internet non ci siano altri modi x registrare una pratica di noleggio???

2026年9月24日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Ciao Maria Teresa,desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per l'esperienza estremamente disagevole e per tutti i disservizi che hai dovuto affrontare durante il tuo noleggio. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, sia per la mancata comunicazione preventiva riguardo al problema tecnico alla linea internet, sia per il successivo guasto alla batteria che le ha impedito di usufruire appieno del veicolo nei tempi concordati. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio rapido, efficiente e trasparente, e ci rammarichiamo profondamente che in questa occasione non siamo stati all'altezza delle tue aspettative.
La tua segnalazione è stata presa in carico ed è attualmente sotto verifica da parte del nostro Servizio Clienti, per richiedere maggiori informazioni puoi contattare il nostro team a questo link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Ti ringraziamo per la pazienza e per il tempo che ci hai dedicato nel segnalarci l'accaduto.
Speriamo di avere una nuova opportunità per riconquistare la tua fiducia.

Elisa

5つ星のうち5の評価

Massima disponibilità

Massima disponibilità , rapido ritiro e consegna, auto perfetta,

2026年9月26日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

5つ星のうち2の評価

E' ANDATA.

Appuntamento per il ritiro alle 9:30 (e già a quell'ora si perde un bel po' della giornata lavorativa).
Altra mezz'ora per avere la disponibilità effettiva dell'auto, che non si capiva da dove dovesse venire.
Auto con molti chilometri e con tante spie accese che suonavano per la necessità di manutenzioni varie.
Abitacolo esterno completamente sporco.
Serbatoio con 2 tacche di benzina (anziché il pieno) per cui uno deve fare dei calcoli notevoli per non rimetterci più carburante di quello consumato (considerando i prezzi attuali ...)
Tappezzeria interna bucata sul sedile passeggeri.
Insomma esperienza poco gradevole!!!

2026年9月23日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Ciao Antonio Rosario, grazie per la tua recensione.
Siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto che non riflette decisamente quelli che sono i nostri standard.
Facciamo tesoro della tua segnalazione per migliorare il nostro servizio e le nostre procedure di verifica dei veicoli.
Ci auguriamo di poter avere una nuova opportunità per riconquistare la tua fiducia.
Elisa

5つ星のうち5の評価

Grande azienda , conveninte

Grande azienda , con mezzi di livello alto, molto conveniente e attrezzati . Personale al banco molto gentile e professionale.

2026年9月15日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

5つ星のうち5の評価

Gentilezza

Gentilezza, professionalità e disponibilità, personale e servizio ottimo

2026年9月8日
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Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

5つ星のうち5の評価

Ormai sono diventato un cliente per la…

Ormai sono diventato un cliente per la loro cortesia e la loro professionalità con autovetture nuove ed efficienti non cambierà mai

2026年9月15日
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Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

5つ星のうち5の評価

Servizio eccellente grazie anche alla…

Servizio eccellente grazie anche alla grandissima professionalità, competenza e gentilezza della responsabile sig.ra Gloria

2026年9月15日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Personale serio, preciso, disponibile su qualsiasi richiesta fatta. Costi nella norma. Consigliato vivamente anche se Per quanto mi riguarda sono stato “ costretto “ al noleggio, ma per altri a cui serve muoversi…consigliato davvero di cuore.

2026年9月1日
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Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio e responsabile della…

Ottimo servizio e responsabile della sede di Casagione, sig.ra Gloria, dotata di tantissima professionalità e gentilezza.

2026年9月8日
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Locauto Group - Caserta からの回答

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

5つ星のうち5の評価

Magnifico

La semplicità e facilità del parcheggio nonché la disponibilità del personale

2026年8月8日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

5つ星のうち4の評価

Trovo sempre soluzioni adatte alle mie…

Trovo sempre soluzioni adatte alle mie esigenze a prezzi ragionevoli. La referente è gentile e disponibile. Unico neo: mi è stata data l'auto con meno di metà serbatoio pieno e l'ho restituita col serbatoio quasi pieno. Mi aspettavo un piccolo sconto sul prezzo, essendo anche cliente, ma non c'è stato.

2026年8月1日
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Locauto Group - Caserta からの回答

Ciao Ersilia,apprezziamo molto il tuo feedback e siamo lieti di sapere che trovi sempre soluzioni adatte alle tue esigenze e che il nostro team sia sempre gentile e disponibile. Ci dispiace per l'inconveniente del serbatoio e ci auguriamo di rivederti presto per offrirti un'esperienza migliore.

Elisa

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