Seri e affidabili come sempre! 2 Consigli ... Certo ogni volta che noleggiate l'auto inserite sempre l'assicurazione full casco, così tutto diventa più semplice-tranquillo da entrambe le parti, infin... もっと見る
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Easy excellent rental experience Experienced no problems except the car showing as not having a full tank when we returned it. It was full & had to get the man at the fuel station to speak to the... もっと見る
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Personale gentile e disponibile. Furgone Ducato Alto passo medio / praticamente nuovo e ben tenuto. Tanta capacità di carico. Utilizzato x andata e ritorno a Berlino - 2000 km in 4 gg. Tutto ok con... もっと見る
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Ho noleggiato un’auto con Enterprise per una settimana e sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Il ritiro del veicolo è stato veloce ed efficiente, senza lunghe attese o complicazioni. Anche la... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Desenzano del Garda in via Adua 3, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0307 281664. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
連絡先
Via Adua 3, 25015, Desenzano del Garda, Lombardia, イタリア
- +39 0307 281664
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4.6
優良
470件のレビュー
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Seri e affidabili come sempre
Seri e affidabili come sempre! 2 Consigli ... Certo ogni volta che noleggiate l'auto inserite sempre l'assicurazione full casco, così tutto diventa più semplice-tranquillo da entrambe le parti, infine non dimenticatevi di fare il pieno di carburante prima di riconsegnare l'auto (altrimenti paghereste di più e già oggigiorno il carburante non lo regalano).
2026年5月1日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Tutto molto bene
Personale efficiente e molto cortese. Tutto è andato bene, sicuramente utilizzerò ancora il loro servizio.
2026年7月4日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Very easy to hire and return made very…
Very easy to hire and return made very easy. Well done will use you always.
2026年7月3日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Absolute Rip-off and Zero Customer Respect – Avoid Locauto!
I had a deeply frustrating and disappointing experience with Locauto. Due to severe, unpredictable traffic, I arrived 48 minutes late to return the car. I didn't just give an excuse; I literally showed the staff video evidence and proof of the massive gridlock on the road.
Instead of showing basic understanding or professional flexibility, they completely ignored the proof and charged me for a full extra day. Charging a customer for a whole day over a 48-minute traffic delay is pure greed, but what made it intolerable was the staff's attitude. The agent was incredibly rude, dismissive, and lacked the most basic respect for customers.
They don't care about customer loyalty, nor do they possess any sense of professional ethics. It was an absolute rip-off accompanied by terrible customer service. Save your money, your peace of mind, and book with a reputable company that actually respects its clients. Never using Locauto again!
2026年6月30日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Dear Mojahed,thank you for your feedback. We are sincerely sorry that your experience with us was so frustrating, and we apologize for any inconvenience you faced.
We would like to clarify what happened regarding the timing of your return, in light of our rental policies.
According to our records, the vehicle was returned 1 hour and 15 minutes past the agreed time. As stated in our Terms and Conditions https://portale.locautorent.com/doc/specialrentalconditions.pdf?_gl=1*kbsilh*_gcl_au*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIw, we provide a 59-minute grace period specifically to cover unexpected delays like heavy traffic.To help you avoid extra costs, our team actually called you before this grace period expired to let you know that exceeding the 59-minute limit would automatically trigger an extra day's charge. Once that limit was passed,our system automatically applied the contractually agreed rate for an extra day.
We will share your feedback with the relevant department to improve our service.
We hope you will give us another opportunity to earn your trust back.
Chiara
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Very professional and friendly staff
Very professional and friendly staff, we enjoyed our experience with Locauto Desenzano very much.
Thank you very much!
2026年6月16日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Dopo tre settimane che ho affittato la…
Dopo tre settimane che ho affittato la macchina, Mi hanno fatto pagare un giorno più perché quando sono rientrata con la macchina mancava poca benzina e andando a fare il pieno oltrepassavo l’orario di rientro.
Per non farmi pagare i 45€ di multa perché mancava un po di benzina mi hanno chiesto
di fare il pieno e ho pagato 35€ di benzina e poi quando sono rientrata mi hanno detto che ero tardavo di 10 minuti e così mi hanno fatto pagare altri 45€ per la giornata successiva. La ragazza al banco poco professionale
2026年6月20日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Ciao Ivana,ti ringraziamo per la tua recensione.
Ci scusiamo per l'accaduto.
Trasparenza, professionalità e supporto al cliente sono i valori fondamentali del nostro servizio; purtroppo, questa volta non abbiamo raggiunto l'obiettivo e ne siamo veramente dispiaciuti.
Il tuo feedback è per noi prezioso per poter migliorare la nostra comunicazione e il nostro servizio.
Ci auguriamo di poter avere una nuova occasione per poter dimostrarti la qualità del nostro servizio.
Chiara
Great service all round
Great service all round. Reasonable rates, lovely new car, friendly and helpful staff. Would recommend
2026年6月20日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
auto pulita e personale competente.
2026年6月19日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Servizio ottimo
Avevo urgenza e in tempi brevissimi mi hanno aiutato e trovato una soluzione
Servizio ottimo
2026年6月19日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
Easy excellent rental experience
Easy excellent rental experience
Experienced no problems except the car showing as not having a full tank when we returned it.
It was full & had to get the man at the fuel station to speak to the Locauto agent to confirm the tank was completely full.
I agree the gauge in the car was not showing this so not really the fault of the agent but a car issue.
Had no other problems with the car & would use the company again without hesitation
2026年6月7日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Il noleggio è stato gestito in maniera ottima
Il noleggio è stato gestito in maniera ottima, l'auto andava bene, le condizioni del noleggio mi sono state spiegate chiaramente.
2026年6月13日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Ciao Paolo,grazie per il feedback! Siamo felici che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative e ci impegneremo per migliorare la nostra flotta.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio
Chiara
Alles wunderbar geklappt
Alles wunderbar geklappt, sehr freundliche Übergabe und unkomplizierter Ablauf...
2026年5月21日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Servizio impeccabile e cortesia
Personale molto gentile, cortese e preciso. L’auto era in ottime condizioni e tutto è andato in modo semplice e senza problemi. Esperienza molto positiva, consigliato!
2026年5月21日
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
Locauto Group - Desenzano del Garda からの回答
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
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