Mi trovo spesso a noleggiare de Locauto sia per lavoro che per spostamenti personali, ho sempre riscontrato una grande disponibilità e professionalità dei due impiegati e una cura delle auto che sono... もっと見る
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It would be a great idea to inform properly the client on how different systems fonction in the car. A quick review on different system would be nice on a unfamiliar car. We were not able to make the... もっと見る
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Il furgone che avrei dovuto ritirare ha subito un’avaria la sera prima del noleggio. Lo staff si è adoperato per risolvere tempestivamente il problema facendo arrivare un mezzo sostitutivo da un’altra... もっと見る
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Cool, kind people! The ease and amenability - and no hidden or exorbitant extras. A low deposit that is promptly refunded in full. The fair-mindedness, and willingness to accomodate. Plus the vehicle... もっと見る
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Presso l'ufficio Locauto Rent di La Spezia in Viale Italia, 434 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0187919445. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Viale Italia, 434, 19126, La Spezia, La-Spezia / Liguria, イタリア

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Locauto Group - La Spezia からの回答
Servizio rapido, personale competente e grande attenzione al cliente. Esperienza eccellente. Consigliatissimo.

Locauto Group - La Spezia からの回答
Ottimo servizio, auto molto comoda, personale gentile e disponibile, prezzi onesti. Mi sono trovato molto bene, lo consiglio sicuramente.

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Secondo noleggio nel giro di poco tempo, sempre tutto perfetto.
Super consigliato

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Auto non disponibile ma subito mi hanno dato l'auto diversa dalla prenotazione servizio eccellente lo consiglio

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Ottime condizioni di noleggio, non è richiesto deposito.
Presa e rilascio auto veloce e personale cortese
Auto non troppo pulita (sedili posteriori e pavimento anteriore)

Locauto Group - La Spezia からの回答
Non c'era il pieno di gasolio e nessuno controlla Gentile Sig. Pozzi,
La ringraziamo per aver contattato Locauto Rent e per l’opportunità di assisterLa.
Desideriamo innanzitutto esprimerLe il nostro sincero rammarico nel sapere che la Sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Operiamo nel settore da oltre 40 anni e siamo pienamente consapevoli di quanto sia importante per i nostri Clienti poter contare su un’azienda seria, trasparente e affidabile.
In merito alla Sua segnalazione, La informiamo che abbiamo effettuato le opportune verifiche con il nostro staff e manager della location di La Spezia. Da tali controlli non sono emersi riscontri relativi all’atteggiamento da Lei descritto.
Ci preme, inoltre, sottolineare che attribuiamo grande valore ai feedback dei nostri Clienti che rappresentano per noi uno strumento fondamentale per migliorare costantemente il servizio offerto.
Per quanto riguarda il problema del galleggiante difettoso, La informiamo che tale anomalia è emersa solamente a seguito della restituzione del veicolo da Lei noleggiato. Ci scusiamo in ogni caso per il disservizio e qualsiasi disagio arrecato.
Siamo, infine, a comunicarLe che il noleggio in oggetto risulta sia stato concluso con successo in data 20/03, senza alcun addebito extra nei Suoi confronti e come da copia di cortesia della fattura finale in allegato alla presente.
Restiamo a completa disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordialmente,
Alexandra
Customer Care
Questa è la risposta ma le offese le ho ricevute

Locauto Group - La Spezia からの回答
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