Il servizio è la cortesia del personale e dell’agente dell’agenzia di prati a Roma Alessandro persona fantastica cordiale e cortese persona eccezionale….
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Come sempre sono stata trattata con professionalità e cordialità. Personale preparato e attento alle esigenze del cliente. Veloci e precisi ma al contempo amichevoli. Mi hanno spiegato alcune peculiar... もっと見る
企業が回答しました
Ho noleggiato un furgone per 24h a Roma sul sito di Locauto ma ci sono stati dei problemi Tecnici, c'era un piccolo blocco. Ho chiamato telefonicamente la sede di Via Carso a Roma e l'operatore mi... もっと見る
企業が回答しました
Avevo necessità urgente di un'auto, ho trovato questa agenzia su internet. L'auto era perfetta per me, in ottime condizioni e perfettamente pulita. Al momento della riconsegna avevo tempi molto ri... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Viale Carso 50, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0669343371. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
連絡先
Viale Carso, 50, 00195, Roma, Roma / Lazio, イタリア
- +39 0669343371
Unisciti a MyLocauto Friends
4.7
優良
726件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Thank you for your feedback! Fausto
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Ottimo servizio
Come sempre sono stata trattata con professionalità e cordialità. Personale preparato e attento alle esigenze del cliente. Veloci e precisi ma al contempo amichevoli. Mi hanno spiegato alcune peculiarità della macchina e soprattutto con chiarezza quando e come riconsegnarla in maniera corretta. Torneremo. Grazie
2026年7月14日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Ottima esperienza personale preparato…
Ottima esperienza personale preparato disponibile e cortese .
2026年7月17日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Gentilissimi
Gentilissimi, disponibili e chiari nelle spiegazioni. Tornerò sicuramente. Laura
2026年7月11日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Ottima esperienza
Buon servizio personale cordiale e professionale prezzo molto giusto per noleggio , la consegna di un auto pulita fa la differenza .
Grazie di tutto consiglio Locauto Group
2026年7月1日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Locauto Group - Roma Prati からの回答
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
In primo la professionalità del…
In primo la professionalità del personale, prezzi vantaggiosi ed una vasta gamma di auto disponibili
2026年6月27日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Locauto Group - Roma Prati からの回答
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Disponibili
2026年7月1日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Incompetenza e totale mancanza di…
Incompetenza e totale mancanza di rispetto per il cliente
Mi sono rivolta a questo autonoleggio di Roma per verificare la disponibilità di una Fiat Panda. Avendo un'esigenza specifica, ho chiesto all'impiegato informazioni sulla posizione e sul funzionamento delle bocchette dell'aria.
Davanti a una richiesta tecnica, il personale è mandato in tilt e, non sapendo cosa rispondere, ha preferito fare dell'ironia fuori luogo e prendermi in giro ad alta voce davanti a un altro cliente presente.
Trovo inaccettabile essere giudicata ed esposta in pubblico: il motivo della mia richiesta era strettamente personale e non dovevo certo stare a condividerlo con chi mi stava ascoltando.
Se la stessa domanda fosse arrivata da un uomo, il riguardo e l'attenzione tecnica sarebbero stati ben differenti, senza battute.
Professionalità zero. Sconsigliatissimo.
AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA AZIENDALE:
- Prendo atto delle scuse formali arrivate in questa sede, ma le parole non cambiano la gravità della sostanza. Il vostro personale ha violato totalmente la mia riservatezza: l'impiegato non si è limitato al bancone, ma mi ha raggiunta fuori in strada mentre ero seduta su una panchina, attendendo una risposta. Davanti a passanti estranei, ha continuato a giudicare la mia semplice richiesta tecnica sulle bocchette dell'aria come 'eccessiva', invitandomi esplicitamente ad andare a noleggiare l'auto dalla concorrenza, da Maggiore lì vicino. Questo dimostra che dietro i vostri proclami formali sulla cultura dell'ascolto e della privacy si nasconde un servizio reale allucinante.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Ciao EmmePi, grazie per la tua recensione.
Abbiamo letto con molta attenzione la tua recensione e desideriamo risponderti con la massima serietà e trasparenza, porgendoti innanzitutto le nostre più sincere scuse.
Quanto hai descritto non rispecchia in alcun modo la nostra idea di servizio, né i valori su cui si fonda la nostra azienda.
Desideriamo specificare con fermezza che la nostra azienda mira proprio ad eliminare qualsiasi barriera di genere, razza o di altra natura. L'idea che tu possa aver percepito un trattamento differente o discriminatorio in quanto donna ci rammarica profondamente ed è l'esatto opposto della cultura aziendale che promuoviamo ogni giorno.
Le battute di spirito, l'ironia fuori luogo e i commenti ad alta voce non sono contemplati in nessun caso.
Il nostro unico e assoluto obiettivo è offrire assistenza, supporto e ascolto a chiunque si presenti ai nostri banchi, indipendentemente dal tipo di richiesta, che ha sempre piena dignità e diritto alla riservatezza.
Prendiamo seriamente nota del tuo feedback per condividerlo con gli uffici di competenza per migliorare il nostro servizio.
Speriamo che in futuro possa darci l'opportunità di dimostrarti la qualità e il rispetto che riserviamo a tutti i nostri clienti.
Chiara
Locauto agenzia di noleggio poco seria…
Locauto agenzia di noleggio poco seria , lasciare le persone a piedi dopo un guasto all auto in autostrada a 700 km distante da casa e da denunciare alla magistratura
2026年6月27日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Ciao Davide,grazie per la tua recensione.
Ci dispiace sinceramente leggere le tue parole, ovviamente non è nostro obiettivo lasciare i nostri clienti in difficoltà.
Per avere maggiori chiarimenti ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al seguente link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Ci auguriamo di avere l'occasione di riconquistare la tua fiducia.
Chiara
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Noleggio 12 mesi
Devo dire che Alessandro il noleggiatore è davvero in gamba. Professionale rapido e disponibile e super empatico. Ho usato 2 volte l’assistenza stradale e il servizio è stato eccellente. Grazie !
2026年6月14日
Locauto Group - Roma Prati からの回答
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。