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Locauto Group - Torino Porta Nuova レビュー 

304
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Via Giovanni Camerana 3/B, 10128 Torino, Piemonte, IT


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5つ星のうち5の評価

Semplicemente fantastici! È stato il mio primo noleggio e devo dire che è stata un’esperienza fantastica. Fabrice e Lorenzo sono molto cordiali e professionali! Due ragazzi gentilissimi, cosa c... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Il noleggio è andato benissimo, come tutte le altre volte che ho noleggiato con Locauto. Peccato però che troppe poche volte il prezzo Locauto è concorrenziale con quello delle altre compagnie. Alla p... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Understand that as we didn't pre book price would be higher, but not that high. Felt like a rip off. Difficult to find car return at Turin Airport, office not clear. Car good though, although steering... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Super amables. Recogimos el coche antes de la hora acordada, no nos pusieron ninguna pega. Además, al devolver el coche nos confundimos de terminal y nos dejaron volver a coger el coche para llega... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Giovanni Camerana, 3b a Torino, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0115629488 Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro.


連絡先

  • Via Giovanni Camerana 3/B, 10128, Torino, Piemonte, イタリア

  • +39 0115629488
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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

304件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(304)

過去12か月のレビュー数: 62,818

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5つ星のうち5の評価

Il noleggio è andato benissimo

Il noleggio è andato benissimo, come tutte le altre volte che ho noleggiato con Locauto. Peccato però che troppe poche volte il prezzo Locauto è concorrenziale con quello delle altre compagnie. Alla prossima. Davide Castellano

2026年7月24日
Locauto Group - Torino Porta Nuova ロゴ

Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

5つ星のうち5の評価

Semplicemente fantastici!

Semplicemente fantastici!

È stato il mio primo noleggio e devo dire che è stata un’esperienza fantastica.
Fabrice e Lorenzo sono molto cordiali e professionali!
Due ragazzi gentilissimi, cosa che di sto periodo non è scontata!
Ritornerò sicuramente nel periodo invernale, bravissimi!

2026年7月18日
自発的なレビュー
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

5つ星のうち4の評価

While catching up the car the service…

While catching up the car the service was excellent and friendly. Thanks to the person who served me.
The car was really good and everything went well until I was supposed to return the car on Sunday afternoon. There weren’t any vacant places in the garage because two cars were parked badly. They were on the lines so that they blocked two spots each. I couldn’t leave the car there. I called to the given number and chose the service in English. However the person couldn’t speak English, but she promised that someone will call me soon. Nobody called. So I called again and chose English. There was a man who neither spoke English and he just ended the call. Nobody called back!
If I had been in a hurry I didn’t know what to do. Fortunately I was able to return the car on Monday morning. I told about these inconveniences to the person who checked the car. He was sorry about everything.
I had to pay for the time in the parking hall on Sunday. Then I had to pay for the parking on the street. And of course there was a lot of extra trouble.

2026年7月21日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Hi Jukka, thank you for taking the time to share your feedback with Locauto. Having the opportunity to learn about your experience helps us address the issue and improve how we handle these situations moving forward. We hope you will give us another chance!
Sara

5つ星のうち3の評価

Understand that as we didn't pre book…

Understand that as we didn't pre book price would be higher, but not that high. Felt like a rip off. Difficult to find car return at Turin Airport, office not clear. Car good though, although steering a little loose. Staff good at central Turin and airport.

2026年7月20日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Dear John,thank you for taking the time to share your review. We are pleased to hear that you had a good interaction with our staff in central Turin and at the airport, and that you enjoyed the vehicle overall!We sincerely apologize for the difficulty you experienced in finding the car return area at Turin Airport. We take your feedback very seriously and will use it to improve the information and directions provided at our desks to ensure a smoother drop-off process for our customer.
Thank you again for your constructive feedback, and we hope to welcome you back on your next journey.
Elisa

5つ星のうち5の評価

I migliori!!

I migliori!!! Affitto un’auto quasi tutti i mesi da loro!! 👏🏻👏🏻

2026年7月19日
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Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide

5つ星のうち5の評価

UFFICIO SUPERRRR

Personale top, prezzo conveniente, macchina eccezionale

2026年7月14日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

5つ星のうち5の評価

Cortesia e disponibilità

È andato tutto bene e il personale è stato molto disponibile. C'è da dire che la qualità di un servizio si vede quando ci sono problemi e, per fortuna, non è stato il mio caso

2026年7月12日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

5つ星のうち5の評価

Excelente Locauto

Alquilamos un auto por cuatro días para conocer la zona de Piamonte.
Excelente el vehículo y la atención del personal!

2026年7月11日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

5つ星のうち5の評価

Excelente trato

Super amables.
Recogimos el coche antes de la hora acordada, no nos pusieron ninguna pega.
Además, al devolver el coche nos confundimos de terminal y nos dejaron volver a coger el coche para llegar cómodamente a la terminal de salida

2026年7月8日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

5つ星のうち4の評価
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Hello Ilkka, thank you for sharing your experience with Locauto. We sincerely apologize that the cleanliness of your vehicle did not meet your expectations. We deeply appreciate your feedback, as it allows us to address this issue directly and continue improving our service.

Anna

5つ星のうち4の評価

Noleggio in giornata per lavoro

Andato bene sia il noleggio che la riconsegna e personale gentile. Unico punto negativo è l'apertura alle 8.30
Avrei preferito poter ritirare l'auto alle 8 o addirittura alle 7.30 (essendo già registrato presso di voi si potrebbe pensare a delle modalità di ritiro prima dell'apertura)

2026年7月4日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie per il tuo feedback e per la fiducia! Siamo felici che il noleggio e la riconsegna siano andati bene e che tu abbia apprezzato la gentilezza del nostro staff. Prendiamo nota del suggerimento sugli orari di apertura, è un'osservazione interessante che valuteremo con attenzione.ti. Speriamo di rivederti presto!
Anna

5つ星のうち5の評価

Easy check in/out

Easy check in/out, and super helpful staff

2026年6月28日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

5つ星のうち5の評価

Lo rifarei

Tutto facile,il personale amichevol e paziente e parla inglese

2026年6月27日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

5つ星のうち5の評価

Sempre soddisfatto!

Sono sempre contento dei miei noleggi in Locauto. Trattamento eccellente, autoveicoli praticamente nuovi e velocità nelle pratiche.
Ormai siamo amici.

2026年7月1日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

5つ星のうち4の評価

best experience renting a car in italy…

best experience renting a car in italy in years of doing so its always a problem and this was easy and they were so chilled and kind!!! WOW so impressed!

2026年6月24日
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Locauto Group - Torino Porta Nuova からの回答

Dear Sandra,thank you for your jìkind review.
We are thrilled that you enjoyed our easy and kind service.
We look forward to welcoming you back and earning a 5-star rating next time.
Elisa

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