Presa e rilascio del veicolo molto veloce, chiara e senza intoppi. Personale molto disponibile sia a Verona che Firenze. L’unica nota negativa era la segnalazione delle pressione delle ruote, che ov... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prima volta che ho noleggiato un auto con loro. Esperienza super positiva. Possibilità di noleggiare anche con carta di debito. Consegna super rapida (avevo fatto prenotazione e fornito i dati onl... もっと見る
企業が回答しました
Noleggio auto locauto da alcuni anni e non ho mai avuto problemi rilevanti. Continuo a segnalare, tuttavia, che lo sportello dell'aeroporto di Verona non conosce suddivisione tra i clienti che devono... もっと見る
企業が回答しました
Great experience! Everything went very smoothly and quickly. We received a beautiful, new and perfectly clean car. The whole rental process was easy and hassle-free, and everything was well organized.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Verona Aeroporto in via Aeroporto 5 di Sommacampagna potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0458600846. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
連絡先
Villafranca Caselle di Sommacampagna, 37060, Verona, Verona / Veneto, イタリア
- +39 0458600846
Unisciti a MyLocauto Friends
4.6
優良
2841件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
facturation pour dommage envoyée sans…
facturation pour dommage envoyée sans raison de 1200 euros
2026年5月26日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Hello Marc, thank you for sharing your experience with Locauto.
We do our best to provide brand new cars and the best service to our customers. We know dealing with vehicle damage is incredibly stressful, and we are truly sorry you had to go through this. If you need support, please consider to get in touch with our Customer Service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Anna
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Excellent service at the location
Quick service at the location. Friendly & professional staff at both checkout and checkin.
Will use your service again the next time we are travelling to Italy.
2026年6月15日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Scadente... è imbroglioni...
Mi hanno addebitato un danno che non ho procurato...con bolli sul tetto gia presenti al momento prima del noleggio....essendoci la franchigia ne approfitta locauto...un indecenza... esattamente locauto a Verona...non andate mai...sono imbroglioni...
2026年6月16日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Ciao Melchiorre,grazie per la tua recensione e per darci la possibilità di spiegare.
Ci dispiace che l'esperienza non sia stata del tutto positiva per via dell'addebito di un danno.
Ci teniamo a ricordare che è nostra policy offrire al cliente un'ispezione congiunta del veicolo prima di iniziare il noleggio così da poter verificare eventuali discrepanze ed evitare situazioni spiacevoli al momento della riconsegna.
Siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto e ci auguriamo di poter avere una nuova opportunità per dimostrare la trasparenza del nostro servizio.
Chiara
Ragazze dell'aeroporto sempre brave…
Ragazze dell'aeroporto sempre brave efficienti e gentili
2026年6月15日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Grazie Piero per il feedback positivo. Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio.
Chiara
10/10 Customer service
Our flight from verona was cancelled, arranged another day hire and change of airport for return with no issues, literally the least stressful part of our rubbish end of our hol, Thank you
2026年6月14日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Henkilökunta on huomioivaa ja opasti…
Henkilökunta on huomioivaa ja opasti asiat todella hyvin. Auto oli hyvä ja toimi moitteettomasti koko reissun ajan.
2026年6月14日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thank you for the great review! Stefania
La atención del personal muy bien
La atención del personal muy bien. Pero el precio fue caro y ademas el coche no estaba muy limpio.
2026年6月7日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Hi Sheila,thank you for taking the time to share your review. We are delighted to hear that you appreciated the service provided by our staff. On the other hand, we sincerely apologize that the cleanliness of the vehicle did not meet our usual high standards, and that you found our pricing high. We have shared your feedback with our team and to ensure immediate improvements. We hope to welcome you back in the future to provide you with the flawless experience you deserve.
Elisa
The car was amazing
The car was amazing, clean in good condition, the rental experience overall is great
2026年6月7日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Todo bien y sin problemas
Recogimos el coche en el Aeropuerto de Verona y lo devolvimos en la estación de Mestre de Venecia. Coche nuevo, 0 rasguños y 1km, top. El personal muy amable y llegamos un poco antes de la hora y nos lo dejaron recoger, al igual que devolverlo.
2026年6月3日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Dopo la riconsegna dell’auto ho…
Dopo la riconsegna dell’auto ho ricevuto una richiesta di rimborso di 1200€ (pari al massimo della franchigia )per danni generici non precisati.
Ancora in attesa di fattura dopo aver pagato non rispondono più e non si ha una mail per un contatto
2026年6月12日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Ciao Carlo, grazie per averci raccontato della tua esperienza con Locauto.
Desideriamo rassicurarti sul fatto che il nostro personale era presente al momento della riconsegna del veicolo e a completa disposizione per fornire qualsiasi chiarimento. Al fine di garantire la massima trasparenza, suggeriamo sempre di pianificare la riconsegna con il dovuto anticipo, così da consentire una verifica dello stato del mezzo in contraddittorio e con la necessaria accuratezza. Il nostro Servizio Clienti sta gestendo la tua pratica e riceverai riscontro appena terminate le verifiche del caso.
Sara
The worse company ever,,
The worse company ever,,, I DO NOT RECOMMEND IT.!!
So i rented a car for 1 day (150€) definitely wasnt worth that price, which it should max be 30-40€ but anyways for emergency i agreeed , so driving to milan and back, On the way back the weather was awful and There was a hailstorm, so the car apparently had some dents on the roof, so now they asking me to pay 1270€ in damages for something that happened from the nature and theres nothing i could of done to stop it, or stop in middle of motorway.!! The dents could of been there before , or they was done during that storm, we dont know , but one thing for sure i will definitely take this mattter up to court and will never ever pay them .!!
DEFINITELY NOT RECOMMEND.!!!!!! THEY WILL SCAM YOU.!!!
2026年6月11日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Hello Muhamet, thank you for reaching out. We sincerely apologize for the damage caused by the hailstorm during your rental.
As these weather situations are unpredictable, we always encourage our customers to select full coverage. This is the best way to ensure you aren't held responsible for costs resulting from unexpected weather incidents.
Sara
The team were very polite and professional
The team were very polite, professional and helpful and the vehicle was excellent.
2026年6月12日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thank you Patrick for your kind words, your feedback allows us to ensure the highest level of service for our customers.
Anna
Nice staff and car
Nice staff and car. Very complicated for a hire car and should have been set up in English
2026年6月11日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Hello Davide, thank you for choosing Locauto and sharing your experience.
Your feedback helps us address this issue and continuously improve our service moving forward.
Anna
Tornare da Locauto in aeroporto
Tornare da Locauto in aeroporto, a Verona, mi da sempre soddisfazioni! Sara in particolare è sempre amichevolmente disponibile.
Mi piacerebbe se si potessero abbassare i prezzi al di fuori dei broker esterni ma resta la certezza di trovare sempre disponibile l’auto più adatta alle mie esigenze, pulita e affidabile!
Consiglio Locauto a Verona, sempre!
2026年5月20日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Ho noleggiato per la prima volta…
Ho noleggiato per la prima volta un'auto presso la Locauto di Verona aeroporto e mi sono trovato benissimo. Servizio rapido, personale competente e gentile. Grazie di tutto e complimenti.
2026年6月9日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
I had a Voucher EU511682020
I had a Voucher EU511682020 , but my plane EN8830 was so late , that your shop was close ! I went to your Shop on the next day and you didn`t except the voucher , so that i must rent a car for 474€ ! This is no good business from you !
regards Joerg
2026年6月10日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Hello Jorg, thank you for sharing your experience with Locauto. We regret that your flight arrived so late, we please ask you to get in touch with our Customer Service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx for further support
Sara
Brand new car and consequently latest…
Brand new car and consequently latest safety features.
2026年6月8日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。