C'est la première fois que j'utilisais une consigne à bagages. Rien de plus simple, il suffit juste de réserver sur le site, d'entrer le code à la porte et de scanner son QR code pour ouvrir automatiq... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
It was very easy to book, check-in and check out online. We arrived earlier than expected so I had to edit my booking and everything was clear, fast and easy. I just don´t give a 5 stars because the p... もっと見る
企業が回答しました
Quick and easy booking. We stored four carry on suitcases in our XL locker for about four hours after checking out of our apartment which was very convenient. The locker facility is clean and modern.... もっと見る
企業が回答しました
Heel tevreden! Zelfs een small locker is al groot, je kunt er ook even je gsm opladen, buitendeur op slot dus enkel gebruikers kunnen binnen en of je nu 1u of 8u je koffers stockeert je moet evenveel... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
LOCK & enjoy! arrives in Paris, the capital of world tourism. Access to LOCK & enjoy! is via a personal code. The premises have 24-hour service, and the lockers can be opened and closed as many times as you need during the reserved period. In our facilities you have at your disposal the most advanced security measures, as you have at your disposal intelligent metal lockers with opening by code, without the need to use keys, a surveillance system will protect the premises 24 hours a day and an insurance per locker of up to 1000€. Free mvl charging points and WIFI5G!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
当該企業による記述
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
連絡先
Rue Saint-Sauveur 13, 75002, Paris, Île-de-France, フランス
- +33 1 87 21 88 44
Booking a Locker
4.5
優良
110件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Salvación
De Airbnb nos cambiaron de departamento sin previo aviso y nos salvó apramguarda las maletas
2025年12月4日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Hola,
Vaya situación la que os hizo pasar Airbnb… menos mal que pudisteis apoyaros en nosotros en ese momento. Nos alegra saber que os sacamos del apuro y pudisteis guardar las maletas sin complicaciones justo cuando más lo necesitabais.
Si volvéis por la zona y necesitáis un respiro entre cambios, aquí seguimos.
Un saludo y gracias por contarlo.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
¡Gracias, Miguel!
Nos alegra saber que te resultó todo sencillo y sin complicaciones en Châtelet – Les Halles. Ese es siempre el objetivo: que llegues, guardes tus cosas y sigas tu día sin pensar en nada más.
Si vuelves por la zona, aquí estaremos para hacerlo igual de fácil.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Merci, Lucie, d’avoir partagé votre retour.
On regrette sincèrement que l’expérience de réservation n’ait pas été à la hauteur. Normalement, le processus est rapide et fluide, donc si quelque chose n’a pas bien fonctionné, on veut vraiment comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir l’améliorer.
Si vous souhaitez nous dire ce qui a posé problème, notre équipe est disponible 24h/24 pour vous répondre et vous aider si vous devez refaire une réservation à l’avenir.
Fácil localización y acceso
Fácil localización y acceso. 100 % recomendable si quieres pasear sin la molestia de las maletas.
2025年11月24日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
¡Gracias, Rafa!
Nos alegra saber que encontraste el local sin complicaciones y que pudiste disfrutar del paseo sin cargar con las maletas. Justo para eso estamos: hacerte el día un poco más ligero.
Encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
¡Gracias, Micaela!
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que nos recomendarías. En Châtelet – Les Halles buscamos justo eso: que puedas dejar tus cosas rápido, sin complicaciones y con total tranquilidad.
Cuando vuelvas por París, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
The locker did not unlock when we came…
The locker did not unlock when we came back, made us miss our flight
2025年11月21日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Hi Laurent,
We’re really sorry to read what happened — a locker failing to open is unacceptable, and even more so if it impacted something as important as your flight. This is absolutely not the experience we want anyone to have at our Châtelet – Les Halles location.
We’d like to review the incident in detail and understand exactly what occurred so we can take corrective action. If you could share your booking number with us at info@lockandenjoy.com, our team will look into it urgently.
Thank you for highlighting this — we truly regret the inconvenience caused and hope to be able to restore your trust.
Top service très pratique
Top service très pratique. Pourquoi il n’y a pas plus de locaux ?
2025年11月6日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Merci beaucoup pour votre retour, Antoine ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous comprenons votre question sur le nombre de locaux disponibles — c’est une demande que nous recevons souvent, et nous travaillons continuellement à étendre notre réseau pour vous offrir encore plus de commodités dans des emplacements stratégiques.
Restez à l’affût, nous avons des projets d’expansion pour offrir encore plus de solutions pratiques comme celle-ci. À bientôt, et merci de faire partie de notre communauté!
Exceptionnel
2025年11月17日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Merci beaucoup, Alessio ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience exceptionnelle avec nous. À très bientôt, et merci de choisir Lock&Enjoy pour vos besoins de stockage de bagages!
È la prima volta che uso un servizio…
È la prima volta che uso un servizio così, e devo dire che mi sono trovata benissimo
2025年11月3日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Grazie mille, Emanuela! 🌟
Siamo felici che la tua prima esperienza con LOCK & enjoy! sia stata positiva. È proprio quello che vogliamo: semplicità, comodità e tranquillità per chi viaggia. Speriamo di rivederti presto!
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
¡Gracias, Marta! Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que el sistema te resultó rápido y eficiente. Nos esforzamos para que así sea en cada experiencia 💪 ¡Hasta la próxima en Lock & enjoy!
Experience with Lock&Enjoy in Paris
Very positive experience. After reservation everything was very easy to do and I had no stress at all. Being able to charge my phone quick at the place was also a nice bonus.
2025年10月20日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Thanks, James! We’re really glad to hear your experience in Paris went smoothly and stress-free — that’s exactly what we aim for. And yes, those charging spots can be a real lifesaver while on the go! Hope to see you again on your next trip.
Very good.
Used it before ethel's concert, helped me a lot. The storage is very grand, there was enough space for my friend's stuff and i. The place is also very secure, only you can access it with a code.
2025年10月19日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
So good to hear that, Dieynaba! 🙌
We’re really glad our lockers at Châtelet - Les Halles made things easier before the concert — that’s exactly what they’re there for! Spacious, secure, and stress-free. Thanks for trusting LOCK & enjoy!, and hope to see you again soon. 💙
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Merci beaucoup ! 🇫🇷
On est ravis que ton expérience à LOCK & enjoy! Châtelet - Les Halles ait été à la hauteur. Un service fluide et professionnel, c’est exactement ce qu’on veut pour chaque voyageur.
À très bientôt, peut-être pour ta prochaine escapade à Paris ! 🗼✨
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Thanks, Daniel.
Glad to hear our Châtelet – Les Halles location worked well for you and that you found the space clean and simple to use.
That’s exactly what we want —a smooth, worry-free stop in the middle of your trip.
Appreciate you choosing LOCK & enjoy!
Super service
C'est la première fois que j'utilisais une consigne à bagages. Rien de plus simple, il suffit juste de réserver sur le site, d'entrer le code à la porte et de scanner son QR code pour ouvrir automatiquement son casier, et autant de fois qu'on le veut, tant que l'on respecte les horaires choisis. Le lieu était sécurisé, sous vidéo-surveillance et il y avait de la place. Les prix m'ont semblé abordables et ce service m'a été d'une grande utilité. Je recommande vivement.
2025年6月27日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Merci beaucoup pour votre retour, Flo ! 🌟 Nous sommes ravis que votre première expérience avec LOCK & enjoy! ait été simple, sécurisée et utile pour votre séjour à Paris. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. 🙌
Le quito una estrella porque cuando…
Le quito una estrella porque cuando llegamos había basura y cristal por el suelo pero cuando recogimos ya lo habían limpiado aún así es un peligro tal y como lo encontramos
2025年9月20日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho lo ocurrido a su llegada, no es la imagen que queremos transmitir en LOCK & enjoy! Châtelet - Les Halles. Tomamos nota de su experiencia para reforzar la supervisión de limpieza y evitar situaciones similares en el futuro. Nos alegra que a la recogida estuviese ya resuelto, y esperamos poder darle una mejor impresión en su próxima visita.
tout était simple et très pratique!
2025年9月20日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Merci beaucoup Alex 🙏! Nous sommes ravis que LOCK & enjoy! Châtelet - Les Halles vous ait paru simple et pratique. À très bientôt à Paris ! 🌟
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Köszönjük szépen a visszajelzést, Csaba! Örülünk, hogy elégedett volt a kommunikációval és a szolgáltatásunkkal a LOCK & enjoy! Châtelet – Les Halles helyszínen. Várjuk vissza legközelebb is!
Your service is not safe
Your service is not safe,
I purchased a QR code, when I used it, the box opens and I found someone else luggage in that box !!
I closed it, I called the customer service and then they assigned to me a new empty box.
Opening a Box of another is not safe.
I will never use your service.
Thank you
2025年9月15日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES からの回答
Hello Ayoub, we are sorry for the situation you experienced. Please allow us to clarify: although this kind of case happens in a very low percentage, it cannot always be avoided, as we cannot control if some users do not read the instructions carefully or do not collect their luggage within the reserved rental period —even though we always provide a courtesy margin for pickup.
In your case, the locker assigned to you appeared as available in the system, but it is possible that another user, by mistake, found it open and placed their belongings inside, or did not remove their luggage on time.
What we can assure you 100% is that, when used correctly, our system is completely safe and reliable.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。