Très pratique. On a passé commande 5 minutes avant de déposer nos sacs. C'est rapide et le prix est correct. Faites juste attention si vous sortez fumer sans vos valise, on s'est retrouvé enfermé deho... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fácil y práctico, te permite la seguridad de tu equipaje mientras disfrutas de tu viaje. Nota: sería aconsejable una mesa para poder organizarse!
企業が回答しました
Todo automatizado, fácil de seguir instrucciones. No me gusta mucho que ya no se necesite personal humano para nada.
企業が回答しました
Nos salvó de tener que cargar con la maleta mientras dábamos un paseo por la ciudad. Además me pareció que había bastantes opciones en cuanto a los tamaños de la taquillas.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
¡ABIERTO 24/7! Nuestra consigna de maletas en MALASAÑA se encuentra en la transitada C/ de La Palma 8, a muy pocos metros de la famosa Calle de Fuencarral. El acceso a LOCK & enjoy! se realiza mediante un código personal. El local tiene servicio 24 horas, pudiéndose abrir y cerrar las taquillas tantas veces como necesitéis durante el periodo reservado. En nuestras instalaciones disponéis de las más avanzadas medidas de seguridad, ya que tenéis a vuestra disposición consignas metálicas inteligentes con apertura por código, sin necesidad de uso de llaves, un sistema de vigilancia protegerá el local las 24 horas del día y un seguro por taquilla de hasta 1000€. Puntos de carga mvl y WIFI5G gratuito!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
当該企業による記述
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
連絡先
Calle de la Palma 8, 28004, Madrid, Centro, スペイン
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4.5
優良
70件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias por tu reseña!
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias por la reseña, Carlos.
Y gracias también por recomendar el servicio 😊
Todo automatizado
Todo automatizado, fácil de seguir instrucciones. No me gusta mucho que ya no se necesite personal humano para nada.
2026年5月2日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias por la reseña, Lizeth.
Entendemos tu punto 😊 nuestro modelo apuesta por la automatización para dar más flexibilidad y acceso 24h, aunque detrás siempre hay un equipo humano trabajando para que todo funcione correctamente. Por ejemplo, quien está contestando esta reseña ahora mismo! Buen día y le esperamos pronto!
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muito obrigado pela tua avaliação, Catarina.
Ficamos contentes por saber que todo foi fácil de reservar e utilizar. Agradecemos por partilhares a tua experiência.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Gracias por tu reseña, Josue. Nos alegra que todo resultara claro y que el servicio funcionara como esperabas.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias, Maria 😊
Very easy and convenient
Very easy to book, very straightforward instructions, we had to add 2 more hours to our booking and it was easy to modify
2026年2月16日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Thank you very much.
Being able to book in just a few steps, follow clear instructions and even extend the reservation easily when plans change is exactly the kind of flexibility travellers need.
Many thanks for choosing us in Malasaña — we truly appreciate your feedback.
Fácil de usar y buena ubicación
Fácil de usar y buena ubicación. Considerando que use los lockers muy temprano en la mañana, con jetlag, y aun así fue fácil de utilizar creo que habla muy bien del servicio. Todo lo encontré limpio y en buen estado.
2026年2月12日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Hola Juan,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Sabemos que llegar con jetlag y a primera hora puede hacer todo un poco más cuesta arriba, así que nos alegra especialmente que el proceso te resultara intuitivo y sencillo.
Gracias también por destacar la limpieza y el estado del espacio.
Aquí estaremos para tu próximo viaje.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias, Gustavo.
Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle. Muchas gracias por confiar en LOCK & enjoy!
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias por tu reseña, Grisel.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre el baño!
Muy práctico y comódo
2026年1月26日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Muchas gracias, Carlos! 😊
¡Un saludo!
Fácil y práctico
Fácil y práctico, te permite la seguridad de tu equipaje mientras disfrutas de tu viaje.
Nota: sería aconsejable una mesa para poder organizarse!
2026年1月22日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Gracias por compartir tu experiencia!
Tomamos nota de tu sugerencia sobre disponer de una mesa; este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia en el espacio.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Thanks for sharing your experience!
We’re glad to hear everything was easy to use and that the lockers were clean — exactly what we aim for, especially in busy areas like Malasaña. Simple, practical, and hassle-free.
Hope to see you again on your next trip!
LOCK & Enjoy! team
Easy to lock your stuff in
Easy to lock your stuff in, but not so easy to take it out (even if you arrive BEFORE the time expires). We were almost late to the airport because their customer support is not easy to reach by phone, especially if you need assistance in a language other than Spanish.
2025年12月21日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Hi Olja,
Thank you for sharing your experience. We’re glad you found it easy to store your belongings, but we’re sorry to hear about the difficulty retrieving them.
For future visits, we recommend contacting our 24/7 customer service as soon as you arrive, using the phone number provided in all emails and on-site flyers — they can assist in multiple languages and usually resolve issues immediately.
We’ll also review this situation internally to see how we can make access even smoother for everyone.
We hope your next visit is completely stress-free!
Servicio excepcional.
La contratación del servicio se realizó en línea, no hubo necesidad de crear una cuenta. Los tipos de servicio son muy claros.
2025年12月19日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
¡Muchas gracias, Dave!
Nos encanta leer que el proceso te resultó tan claro y directo. Justamente buscamos eso: que puedas contratar el servicio en pocos pasos, sin registros innecesarios y con todas las opciones bien explicadas desde el inicio. Menos fricción, más disfrute del viaje.
Gracias por confiar en LOCK & enjoy! en Malasaña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Te esperamos cuando vuelvas!
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
¡Gracias, Vanessa!
Nos encanta leer comentarios así 😊 Que te haya resultado fácil, accesible y con el espacio justo es exactamente lo que buscamos. Y ese extra de poder cargar el móvil siempre viene bien cuando estás de turismo.
Será un placer volver a verte por Malasaña cuando lo necesites.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Grazie Michele!
Siamo felici che l’esperienza sia stata perfetta, semplice e comoda, proprio come dovrebbe essere 😊
Se torni a Madrid (o in un’altra città), sai già dove trovarci. A presto con LOCK & enjoy! 👋
fue rápido
fue rápido, sencillo, limpio el espacio, iluminado. Se agradece que tenga un espacio para la carga. Lo malo que no te dan instrucciones claras para dejar el locker, es decir, si dejarlo abierto, cerrado. Además no hay una confirmación por parte del usuario para dejar el locker
2025年12月5日
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro espacio de Malasaña. Nos alegra que la rapidez, la sencillez y el estado de la cabina te resultaran cómodos, y que el punto de carga te viniera bien.
Tomamos nota de lo que comentas sobre las instrucciones al finalizar el uso. Es verdad que, si no queda del todo claro, puede generar dudas innecesarias. Estamos revisando ese punto para que el proceso sea más intuitivo y para que recibáis una confirmación clara al cerrar la cabina.
Agradecemos mucho que lo señales; estos detalles son los que nos ayudan a mejorar.
Un saludo y ojalá volvamos a verte por aquí.
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
Gracias gracias gracias por esas 5 estrellazas!
LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA からの回答
¡Gracias, David!
Nos alegra saber que todo fue tal y como esperabas. Que nos digas que repetirás es, sin duda, el mejor mensaje que podemos recibir.
Cuando vuelvas por Malasaña, aquí estaremos para que puedas dejar tu equipaje con la misma facilidad. ¡Hasta la próxima!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。