Loya.Care レビュー 8

1.die Mitarbeiter sind geschult und sind sehr freundlich und hilfsbereit
2.die funkuhr für den aussen Bereich, hat mir schon das Leben gerettet
3.alle Mitarbeiter der Firma sind kompetent, hilfsbereit
4.es werden Probleme werden immer versucht, schnell und unkompliziert gelöst

Ich bin voll zufrieden mit der Beratung und Ausstattung durch das topmoderne Notrufgerät mit der Sturzkette. Die Leute von Loya sind sehr bemüht und mir wurden auch Tipps zur Sturzvermeidung zuhause mitgeteilt. Für ältere Semester wie mich sind diese Hinweise sehr wichtig und ich habe davon auch schon einiges mit meiner Familie umgesetzt! Nur weiter so!!!

Ich kann besten Gewissens eine 5-Sterne Bewertung abgeben. Loya.Care hat meinen Antrag auf Kostenübernahme bei meiner Kasse eingereicht, vorab wurde mir bereits das Notrufgerät zur Verfügung gestellt. Auch wenn ich mal nicht sofort jemanden telefonisch erreicht habe, wurde mein Anliegen aufgenommen und ich wurde von dem zuständigen Mitarbeiter zeitnah zurückgerufen! Ich fühle mich mit dem Notrufsystem samt Sturzsensor rundum sicher!

Dez. letzten Jahres stellte unsere Krankenkasse die Zahlung für den Hausnotruf ein, da Loya Care falsche Angaben gemacht hätte. Nach mehreren Telefonaten innerhalb von Wochen hatte die zuständige Sachbearbeiterin (nachdem ich ihr sogar die zsutandige Sachbearbeiterin der Krankenkasse genannt hatte!) gesprochen und angeblich geklärt. Seitdem und auch nach weiteren Anrufen ist NICHTS passiert, man bekommt keinerlei Informationen oder Rückrufe! Man erreicht nur eine Hotline bei Betreut Zuhause, die immer nur weiter leiten, aber Rückrufe bekomme ich keine. Statt dessen bekomme ich eifrig Rechnungen, da die KK und auch die Beihilfe nicht zahlt. Seit meheren Wochen geht das so! Auskunft heute: Vorgesetzten kann ich nicht spechen, schreiben Sie eine E-Mail, Brief oder nehmen Sie sich einen Anwalt!
Wenn das der Kundenservice ist kann ich vor
Lya Care und Betreut Zuhause NUR DRINGENST WARNEN!! Finger weg, man bekommt keine Unterstützung!

Sehr guter Preis und exzellenter Service!

Wir sind wirklich sehr zufrieden! Danke!

Bei meinen Eltern hat alles super geklappt. Hat auch schon einmal geholfen den Rettungsdinst zu bestellen.
Es ist komplett Kostenloss. Super service.

Was ich besonders gut finde, ist dass das Produkt bei einem Pflegegrad, sogar schon wie bei uns PG1, komplett kostenlos ist und es auch keinerlei Zusatzkosten gibt. Die Beratung war wirklich gut und meine Eltern fühlen sich jetzt viel sicherer zuhause.

Wir sind unglaublich erleichtert über die Dienste von loya.care und möchten unsere Erfahrung gerne teilen. Meine Schwiegereltern haben beide einen Pflegegrad und es war für uns als berufstätige Familie eine ständige Sorge, ob es ihnen gut geht, während wir bei der Arbeit sind. Dank loya.care können wir jetzt alle viel entspannter unserer Arbeit nachgehen, da sie mit einem Notfallknopf und einem Sturzsensor ausgestattet sind.
Die Installation der Geräte war einfach und unkompliziert, und das Team von loya.care war äußerst hilfreich bei allen Fragen, die ich hatte. Es ist beruhigend zu wissen, dass im Fall der Fälle sofort reagiert werden kann. Die Notfallknopf-Funktion bietet meinen Schwiegereltern die Möglichkeit, in Sekundenschnelle Hilfe zu rufen, und der Sturzsensor trägt dazu bei, dass potenzielle Unfälle schnell erkannt werden.
Es hat uns eine enorme Last von den Schultern genommen und gibt uns die Gewissheit, dass unsere Lieben gut versorgt sind, selbst wenn wir nicht in unmittelbarer Nähe sind.