Les Petits Chaperons Rouges - LES GRAINS DE SABLE (DSP) レビュー 3

TrustScore 5段階評価の4

3.9

1 route de K�rav�on, 56410 ERDEVEN, FR


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企業情報

  1. 託児施設
  2. 企業間サービス
  3. 保育エージェンシー

当該企業による記述

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


連絡先

  • 1 route de K�rav�on, 56410, ERDEVEN, フランス

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

3件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Une équipe formidable !

Une équipe formidable, très douce et très gentille!
Mon fils y est entrée en plein milieu d'année suite à notre déménagement ! Il s'y est très bien intégré et est très attaché aux filles.
Mon fils étant asthmatique, les filles me préviennent lorsqu'il fait une crise et mettent en place le PAI.
je n'ai rencontré aucun problème jusque là et j'ai conseillé cette crèche à ma soeur pour sa fille !
Je suis ravie de cette crèche et je recommande les yeux fermés.

2026年1月8日
自発的なレビュー
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Les Petits Chaperons Rouges - LES GRAINS DE SABLE (DSP) からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour ce très beau retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que votre fils s’est si bien intégré malgré une arrivée en cours d’année, et qu’il s’épanouit pleinement au sein de la crèche.

La confiance que vous accordez à l’équipe, notamment dans l’accompagnement de sa santé et la mise en place du PAI, est essentielle pour nous. Votre satisfaction et le fait que vous recommandiez la crèche à votre entourage sont une véritable reconnaissance du travail quotidien des professionnelles.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

5つ星のうち5の評価

très bon accueil

très bon accueil , personnels dynamique et a l écoute .

2023年7月18日
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Les Petits Chaperons Rouges - LES GRAINS DE SABLE (DSP) からの回答

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe Les Petits Chaperons Rouges

5つ星のうち2の評価

De nombreux points noirs

De nombreux points noirs :
- Absence de lavage de nez ;
- Absence de prise en compte du rythme de l'enfant (siestes à 12h30 pour arranger le planing des adultes, la direction nous a assuré qu’à partir de 2 ans ce n’était pas indispensable de faire des siestes et que plusieurs enfants dans cette crèche ne dormaient plus l’après-midi)
- Repas : il est arrivé de nombreuses fois où notre enfant avait faim à la fin de la journée alors qu’il avait mangé les repas servis. La direction a elle-même reconnu que plusieurs parents c’étaient plaint à ce sujet sans pour autant envisager de changer de prestataire repas.
- Acquisition propreté : certain membres du personnel ont fait des remarques à notre enfant lors « d’accidents » à tel point qu’il ne voulait plus faire ses selles ailleurs que dans une couche et/ou à la maison
- Accueil : La plupart des adultes ne se présentent pas, ni aux parents ni aux enfants (dans le cas de remplacements, stage, ...)
- Administratifs : Diverses erreurs de la direction liées à la facturation
- Ressenti : comparé à d'autres structures, le manque de formation et d'intérêt pour des pratiques bienveillantes vis a vis-à-vis des besoins des enfants est flagrant.

Ponctués de points positifs :
- Certaines auxiliaires mettent vraiment du leur pour apporter bienveillance et activités innovantes (tant pour les enfants que les parents). J’espère sincèrement qu’elles auront le goût de rester dans cette structure et de faire évoluer les choses auprès de leur direction et de leurs collègues.

2023年6月30日
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Les Petits Chaperons Rouges - LES GRAINS DE SABLE (DSP) からの回答

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis factuel et sommes navrés que votre expérience en crèche ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le bien-être et le développement des enfants sont notre priorité, c'est pourquoi la bientraitance est au coeur de notre projet pédagogique et des formations pour nos équipes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos pratiques.
Dans une démarche constructive, nous vous invitons également à échanger directement avec la direction de la crèche concernant les points qui vous préoccupent pour améliorer notre qualité d'accueil.
Bonne journée,
Les Petits Chaperons Rouges

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