Luggageshop レビュー 

Ik schrijf deze review om potentiële klanten te behoeden.
Het bedrijf ook bekend als SHA Bv gevestigd in de ten kate markt Amsterdam houdt zich niet aan de wettelijke garanties. Zeer teleurstellend.

Heb onlangs 3 koffers aangeschaft waarvan een direct bij gebruik kapot is gegaan. De wielen werkte niet goed, wordt dan erg lastig trekken op vakantie, tevens is de kofferslot kapot gegaan, vermoedelijk zeer slechte kwaliteit
Na de vakantie dit gemeld, want tijdens de koop hoefde ik me geen zorgen te maken, ik heb 2 jaar garantie.
Ik moest foto's opsturen naar de "baas" want de winkelier kon niks voor mij betekenen.
Bij de "baas" verliep de communicatie ook stroef. Alles wat mis was viel "helaas" niet onder de garantie. Op welke wijze een nieuwe koffer bij normaal gebruik zulke mankementen kon vertronen ging de baas niet op in.
Hij deed mij een enorm coulante aanbod, waartoe hij niet verplicht was. Namelijk 20% korting bij aanschaf van een nieuwe koffer. Ik heb een melding gemaakt bij de consumentenbond omdat dit bedrijf zich niet aan de wettelijke garantieregeling houdt.

Wilde in eerste instantie een Google review schrijven, maar het bedrijf opereert onder luggageshop.
Bespaar jezelf ellende en weggegooid geld!

Koffers besteld maar verkeerde (veel kleinere) koffers geleverd. Ik krijg geen enkele reactie op verzoek om de verkeerde items te retourneren en terubetaling. Het betreft oplichting niet bestellen hier!!!!

I keep trying to reach them to ask about the status of my shipment and never answer, tried: email, telephone, whatsapp. It's been almost 10 days since my purchase

Zeer zeer slecht. Een koffer via bol.com besteld waar SHA /luggageshop A'dam als partner verkoopt. Na 5 minuten was het eerste kapot en doordat mijn eerste mail niet helemaal duidelijk was laten ze de garantie vervallen en bieden ze 5% korting terwijl het een nieuwe koffer is. Zeer slecht, bieden verder geen oplossing en geven aan dat mijn mails ongeloofwaardig zijn. Nooit meer op bol.com bij deze partner bestellen. Zowel waardeloos bedrijf als waardeloze spullen. Koffer is op 3 punten kapot gegaan op de eerste dag en bizar dat er geen garantie meer geldt terwijl dit wettelijk zo zou moeten zijn. Ik ga zeker verdere stappen ondernemen.

I ordered a suitcase through their website, and it said it would be shipped the next day. However, it's been two days, and I still haven't received any email or confirmation that it has been shipped. They haven't responded to my messages either, so I'm starting to wonder if it was a scam.

Ik heb bij deze winkel een reistas gekocht voor €75,00 en deze volgens het retourbeleid teruggestuurd. Helaas heb ik tot nu toe mijn geld niet teruggekregen en heb ik geen reactie ontvangen van de winkel op mijn e-mails of telefoontjes. De communicatie met de winkel was zeer slecht.
Ik raad aan om voorzichtig te zijn bij het kopen bij deze winkel en goed op je rechten te letten bij een eventuele retour.