LULAB レビュー 54

LULAB からの回答

2026年3月18日

Kære Louise

Tusind tak for din anmeldelse – vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med produkterne, og at du føler dig godt behandlet. At du næsten er stoppet med at fælde efter et år, er fantastisk at høre!

Skulle der blive noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os :-)

Med ønske om en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2026年3月2日

Kære Grace
Tusind tak for din anmeldelse og for at være LULAB-kunde. Vi er rigtig glade for at høre, at dit hår aldrig har været bedre eller sundere!
Med ønske om en god dag :-)
Mvh Martin

LULAB からの回答

2025年12月16日

Kære Nikolai

Mange tak for din anmeldelse - vi er rigtig glade for at høre, at dit hår er stærkere og pænere, og du finder god værdi i din shampoo. Vi er glade for, at din kæreste overtalte dig til at give os et forsøg. Lad os endelig vide, hvis du skulle have nogle spørgsmål eller særlige ønsker i fremtiden :-)

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年12月16日

Kære Kia
Mange tak for din anmeldelse - vi er rigtig glade for at høre, at dit hår er meget bedre end før. Hvis der skulle blive noget i fremtiden, er du altid velkommen til at skrive til os :-)
Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年12月16日

Kære Mai
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os meget, at du er glade for dine produkter og vores service. Hvis der skulle blive noget i fremtiden, er du altid velkommen til at skrive til os :-)
Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年11月24日

Kære Esther

Vi er virkelig kede af at høre, at dine skræddersyede produkter ikke har fungeret for dig, selvom du gav dem ekstra tid.

Vi tilbød dig, da du kontaktede os, at du du kunne sende produkterne retur og få refunderet ordrebeløbet, eller du kunne give produkterne lidt mere tid, og alt efter din oplevelse stadig få dine penge retur. Din tilfredshedsgaranti har derfor hele tiden været gældende, og du kan selvfølgelig stadig returnere produkterne og få pengene refunderet. Vi har sendt dig en separat besked med en returlabel.

Vi tager din feedback seriøst og har forsøgt at være så imødekommende og hjælpsomme som muligt gennem hele forløbet, så vi er oprigtig kede af din anmeldelse.

Sig endelig til, hvis vi kan gøre mere for dig.

Med ønske om en god dag.

Mvh Martin

LULAB からの回答

2025年9月15日

Kære Tobias

Tak for din anmeldelse. Det glæder os meget, at du er glad for dine LULAB-produkter, og de har bragt din hovedbund i balance.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget, som vi kan hjælpe med :-)

Med ønske om en god dag.

Mvh Martin

LULAB からの回答

2025年9月15日

Kære Monica,

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at dine skræddersyede produkter ikke levede op til dine forventninger. Vi lægger meget vægt på at give vores kunder en god kundeservice og -oplevelse, så det er ærgerligt, at du ikke har kontaktet os først – vi ville gerne have hjulpet med at løse det.

Vi har 30-dages tilfredshedsgaranti på vores produkter, hvilket indebærer, at hvis du ikke er tilfreds, så kan produkterne returneres med en returlabel, og hele beløbet refunderes. I nogle tilfælde tilbyder vi også at lave en ny formulering, hvor kundens feedback er inkorporeret.

Vi laver bestemt ikke marketingstunts. Alle vores produkter er produceret unikt til hver kunde i vores laboratorie vha. egenudviklet teknologi med de bedste ingredienser på markedet. Samtidig er vores produkter meget milde, da de bl.a. ikke indeholder sulfater og silikone. Jeg er selvfølgelig ked af, at vi tilsyneladende ikke har ramt rigtigt med din formulering, og vi ville ønske, at du havde givet os chancen for at rette op på det via vores service.

Med ønske om en god dag.

Mvh Martin

LULAB からの回答

2025年4月22日

Kære Michala

Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med dine produkter, og de har balanceret din hovedbund.

Ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年3月31日

Kære Rosa

Tak for den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med dine skræddersyede produkter.

Ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年3月31日

Kære Simon

Tak for din anmeldelse. Det glæder os meget, at du er tilfreds med dine skræddersyede produkter.

Ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年1月7日

Kære Helle

Vi er kede af at høre, at dine skræddersyede LULAB-produkter ikke levede op til dine forventninger. Det ser ud til, at vi ikke har ramt rigtigt med din formulering, og det vil vi altid gerne rette op på.

Vi er rigtig ærgerlige over, at du ikke har kontaktet os inden din anmeldelse, da vi altid stræber efter at give en god kundeservice.

Vi har tilfredshedsgaranti på alle vores produkter, hvilket indebærer, at hvis man ikke er tilfreds, kan man inden for 30 dage fra modtagelse af sine produkter skrive til os, få tilsendt en gratis returlabel, sende produkterne retur og få refunderet ordren.

Vi vedlægger ikke returlabels ved hver ordre for at spare på vores naturressourcer, da det heldigvis er meget få, der ønsker at sende produkter retur, og dermed har brug for en returlabel. Vi sender den i stedet elektronisk, når man kontakter os.

Med ønske om en god dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年1月7日

Kære Nete

Tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os meget, at du er glad for din charcoal shampoo sammen med dine øvrige LULAB-produkter, og det har hjulpet på din sensitive hovedbund.

Med ønske om en god dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2025年1月7日 に更新

Kære Nikoline

Tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os meget, at du er glad for dine skræddersyede produkter og vores kundeservice.

Med ønske om en god dag.

Med venlig hilsen
Martin

LULAB からの回答

2024年8月29日

Kære Sofie

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at dit skræddersyede hårplejeprodukt ikke har levet op til dine forventninger og at dit hår har føltes fedtet. Det kan tyde på, at vi ikke har ramt rigtigt med din formulering til dit hår.

Vi kan se, at du ikke har kontaktet os inden anmeldelsen, og det er vi rigtig ærgerlige over, da vi lægger stor vægt på at give en god kundeservice-oplevelse.

Vi tilbyder fuld tilfredshedsgaranti på vores produkter, hvilket indebærer, at man inden for 30 dage kan få pengene retur eller få lavet en ny formulering, hvis man ikke er tilfreds og kontakter os.

Vi håber, at du i fremtiden vil give os en chance mere, og du er altid velkommen til at kontakte os på: contact@lulab.com

Med ønske om en god dag.

Med venlig hilsen
Mette, LULAB

LULAB からの回答

2024年8月27日

Kære Lisbeth

Tusind tak for din anmeldelse og din anbefaling.

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hårplejeprodukter, at dit hår er blevet sundere at se på, at du oplever færre knækkede hårstrå og at det er nemt at rede ud.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget som vi kan hjælpe med.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Mette, LULAB

LULAB からの回答

2024年7月29日

Kære Ida

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er rigtig glade for at høre, at du synes om vores skræddersyede hårplejeprodukter, konceptet og vores service.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores hårplejeprodukter.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Mette, LULAB

LULAB からの回答

2024年7月29日

Kære Sara

Tusind tak for din fine anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din skræddersyede conditioner, og det er dejligt at høre, at den både er drøj i brug og gør en forskel for dine krøller.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget som vi kan hjælpe med.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Mette, LULAB

LULAB からの回答

2024年2月23日

Kære ARH

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er rigtig glade for at høre, at du synes om vores skræddersyede hårplejeprodukter.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores hårplejeprodukter.

Vi ønsker dig en dejlig weekend:-)

Med venlig hilsen
Mette, LULAB