Amazing apparat ,easy to use ,very powerful, I did great job when i used for first time .I am very satisfied .Delivery was organized for one day ,the client service is perfect .Thank you!
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben heel positief verrast over de LUMAN stoomreiniger! Hij is fijn en eenvoudig in gebruik en wordt goed warm. Ideaal voor verschillende schoonmaakklusjes in huis. Door de stoom voelt alles weer... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben tot nu toe erg tevreden over de LUMAN C3 stoomreiniger. Hij warmt snel op en is makkelijk in gebruik. Het lange snoer vind ik echt een pluspunt, omdat je hierdoor tijdens het schoonmaken ve... もっと見る
企業が回答しました
Zeer slecht om zaken af te handelen. Om product terug te sturen eerst van alles doen zoals foto's maken, filmpjes maken, van alles uitproberen. Na het uiteidelijk terugsturen al 4x contact gehad en na... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Luman is een toonaangevende aanbieder van huishoudelijke apparaten die chemievrije schoonmaak mogelijk maakt. Geniet van eenvoudig onderhoud met onze duurzame schoonmaakoplossingen.
連絡先
Hilleweg 93, 4464 JA, Goes, オランダ
- 0653573254
- info@lumanbrands.nl
- lumanbrands.nl
4.5
優良
105件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Thank you Luman and Post NL
Amazing apparat ,easy to use ,very powerful, I did great job when i used for first time .I am very satisfied .Delivery was organized for one day ,the client service is perfect .Thank you!
2026年9月17日
Luman からの回答
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We’re very happy to hear that you’re satisfied with your Luman, the fast delivery and our customer service. Great to hear that it performed so well from the very first use. Enjoy your Luman!
Kind regards,
Team Luman
Vlekken? Gebruik een Luman! Dan zie je er niets meer van!
Snel en goed bezorgd. Bij gebruik gebleken een zeer hoge kwaliteit.
2026年9月10日
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie review, Kamla! 😊 Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is bezorgd en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van je Luman. Heel veel plezier ermee!
Groet,
Team Luman
Luman からの回答
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering. 😊 Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Team Luman
Het is al een tijdje geleden dat zo'n…
Het is al een tijdje geleden dat zo'n toestel opniew wilde vinden.ik had één gehad vroeger en ik vind die manier van kuisen heel vlot, zonder product bijvoegen is het goed voor de nature. Damp spuiten en drogen! Perfect voor min.
2026年9月7日
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie review, Myriam! Wat fijn dat je precies het apparaat hebt gevonden waar je naar op zoek was. Snel en grondig schoonmaken met stoom, zonder schoonmaakmiddel – daar is hij inderdaad perfect voor! 😊 Veel plezier ermee!
Groet,
Team Luman
Luman からの回答
Bedankt voor de mooie review, Wolfgang! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en alles goed verpakt is aangekomen. Veel plezier met je aankoop! 😊
Groet,
Team Luman
Stoomreiniger
Ik ben heel positief verrast over de LUMAN stoomreiniger! Hij is fijn en eenvoudig in gebruik en wordt goed warm. Ideaal voor verschillende schoonmaakklusjes in huis. Door de stoom voelt alles weer heerlijk fris en schoon, zonder dat je overal schoonmaakmiddelen voor nodig hebt.
Wat ik vooral fijn vind, is dat hij handig in gebruik is en goed helpt bij het schoonmaken van moeilijk bereikbare plekjes. Ik ben er erg blij mee en zou hem zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een fijne stoomreiniger!
Groetjes Anouk
2026年9月10日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie review, Anouk! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de stoomreiniger en dat hij het schoonmaken een stuk makkelijker maakt. Heel veel schoonmaakplezier ermee!
Groetjes,
Team LUMAN 💜
Fijne en veelzijdige stoomreiniger!
Ik ben tot nu toe erg tevreden over de LUMAN C3 stoomreiniger. Hij warmt snel op en is makkelijk in gebruik. Het lange snoer vind ik echt een pluspunt, omdat je hierdoor tijdens het schoonmaken veel bewegingsvrijheid hebt zonder steeds van stopcontact te hoeven wisselen.
Er worden daarnaast ontzettend veel verschillende accessoires en opzetstukken meegeleverd, waardoor je de stoomreiniger voor allerlei schoonmaakklusjes in huis kunt gebruiken. Dat maakt hem erg veelzijdig. Ook vind ik het fijn dat je met alleen water kunt schoonmaken en daardoor voor veel klusjes minder schoonmaakmiddel nodig hebt.
Tot nu toe erg blij mee en ik ben zeker van plan om nog veel meer van de verschillende opzetstukken uit te proberen!
2026年8月29日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review, Laura! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over de handstoomreiniger C3 en de veelzijdigheid van alle accessoires. Heel veel plezier ermee en succes met het uitproberen van alle opzetstukken!
Met vriendelijke groet,
Team Luman 💜
Ik gebruik sinds kort de stoomreiniger…
Ik gebruik sinds kort de stoomreiniger en ben ontzettend tevreden! Het neemt veel boenwerk uit handen en ik gebruik veel minder schoonmaakmiddelen. Ook is het heel fijn dat het apparaat snel is opgewarmd en je dus direct aan de slag kan. Ik kan geen minpunten bedenken want het is echt een top apparaat!
2026年8月27日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie review, Kirsten! 💜 Super om te horen dat de stoomreiniger je zoveel werk uit handen neemt en zo snel klaar is voor gebruik. Heel veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team LUMAN
Werkt perfect duidelijke handleiding…
Werkt perfect duidelijke handleiding vandaag besteld morgen in huis goed verpakt
2026年8月15日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie review, Arie! Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de handleiding duidelijk is. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team LUMAN
Snelle levering voor een prima prijs!
2026年8月15日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview, Marcel! ⭐ Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de prijs. Heel veel plezier met je aankoop!
Team Luman
super goed
Ik heb de luman 10 in 1
en ik ben super blij, ik heb vlekken in mn bank van 10 jaar ong, en die zijn er gewoon uit na 1 keer (meer vet vlekken gewoon vieze vlekken)
Ik had bij samako eerst besteld en die mensen kunnen gewoon niks… een grote sale, en dan niet voorbereid zijn of communiceren. na 3 weken wachten hebben hun zelf de bestelling geannuleerd. En dezelfde dag via bol dus deze besteld. en volgende dag binnen… Handleiding is super duidelijk. Bij de stoom komt er een beetje water uit wat niet heel ideaal is maar mij maakt dat niet veel uit.. Ik ben er super blij mee. Die koffie water filmpjes heb ik dus blijkbaar ook en nu is mn bank super schoon. Nu nog mn matras, auto en al mn ramen zemen. Ik zeg niet dat t een wonder apparaat is voor alles maar voor mn bank zeker en t maakt dingen ook toch wel makkelijker, en niet chemisch
Bedankt luman top product !!!!
2026年8月9日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Wat ontzettend leuk om zo’n uitgebreide review te lezen, Nina! 💜 Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Super om te horen dat je zo tevreden bent en dat zelfs de vlekken die al zo’n 10 jaar in je bank zaten er in één keer uit zijn gegaan! Dat is natuurlijk precies het resultaat waar we op hopen. 😊 Ook fijn dat de levering zo snel ging en dat de handleiding duidelijk was.
Het beetje water dat bij het stomen kan vrijkomen is inderdaad normaal, zeker bij het opstarten van de stoomfunctie. Goed om te lezen dat dit voor jou geen probleem vormt.
Heel veel plezier met het verder schoonmaken van je matras, auto en ramen. Bedankt voor je vertrouwen in Luman en voor deze mooie 5-sterrenreview! 🙌
Team Luman
Zeer slecht om zaken af te handelen
Zeer slecht om zaken af te handelen. Om product terug te sturen eerst van alles doen zoals foto's maken, filmpjes maken, van alles uitproberen. Na het uiteidelijk terugsturen al 4x contact gehad en na een maand!! Nog steeds geld niet terug gestort. Waardeloos, hier niets bestellen!
2026年7月7日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Beste John,
Vervelend om te lezen dat u onze retourprocedure zo heeft ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een retour meer tijd en contactmomenten kost dan verwacht.
Bij bepaalde retouren vragen wij om aanvullende informatie, zoals foto’s of een korte video, zodat we het probleem goed kunnen beoordelen en de retour correct kunnen afhandelen. Het is uiteraard niet onze bedoeling om dit proces onnodig ingewikkeld te maken.
Inmiddels hebben wij uw retour verwerkt en het aankoopbedrag terugbetaald. Onze excuses dat de afhandeling in dit geval niet zo soepel is verlopen als u van ons mag verwachten. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jessica
Team Luman
Mooie stoomreiniger
Mooie stoomreiniger. Kwalitatief degelijk voor goede prijs. Snel geleverd.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, prijs én snelle levering. Veel plezier met uw Luman stoomreiniger!
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Fijn apparaat
Fijn apparaat! Makkelijk in gebruik. Veel opzet stukjes waardoor je het voor allerlei dingen kunt gebruiken. Badkamer, ramen, spiegels! Blij mee
2026年8月1日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor de mooie review, Elisa! Fijn om te horen dat het apparaat zo makkelijk in gebruik is en dat u de verschillende opzetstukken goed kunt gebruiken. Veel schoonmaakplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Top product!!!!
Snelle levering en ook heel goed verpakt. Helemaal blij mee. Echt een aanrader!!
2026年8月5日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor deze enthousiaste review! Super om te horen dat u blij bent met het product, de snelle levering en de verpakking. Heel veel plezier ermee en bedankt voor het aanraden! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luman
fantastisch product!
Wat een fantastisch product!
Ook onwijs fijne en snelle service, wij gaan hier zeker vaker bestellen!
2026年8月3日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Wat ontzettend leuk om te lezen! Bedankt voor de mooie woorden over zowel ons product als onze service. We helpen u in de toekomst natuurlijk graag weer! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Fijne stoomreiniger!
Deze stoomreiniger heeft een ruime watertank, waardoor je moeiteloos meerdere kamers én meubels kunt schoonmaken zonder tussendoor steeds water bij te vullen. Daarnaast wordt hij geleverd met verschillende opzetstukken en handige accessoires, zoals dweildoeken. Dat scheelt weer in losse aankopen. De stoomreiniger is bovendien erg prettig in gebruik en produceert een krachtige, constante stoom, waardoor schoonmaken snel en effectief gaat.
2026年8月1日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Bedankt voor je mooie review, Amanda! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de ruime watertank, de accessoires en de krachtige stoom. We wensen je veel plezier met je Luman stoomreiniger! 😊
Ik heb mijn bestelling op 19 juni…
Ik heb mijn bestelling op 19 juni geplaatst. Op 22 juni kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling was verzonden, maar tot vandaag heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Volgens PostNL is het pakket nog niet door hen ontvangen of gescand. Ik heb ook een e-mail naar de klantenservice gestuurd, maar ik heb geen reactie gekregen.
Ik ben erg teleurgesteld over de communicatie. Ik wil graag weten waar mijn bestelling is en met wie ik contact kan opnemen.
Bestelnummer: #1831
2026年6月22日
Luman からの回答
Beste Fatimeh,
Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring en de gebrekkige communicatie.
We hebben de situatie inmiddels onderzocht en deze is inmiddels opgelost. De bestelling is volledig aan u terugbetaald. Het spijt ons dat uw pakket nooit bij PostNL is verwerkt en dat u hierdoor zo lang heeft moeten wachten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of besluiten opnieuw bij ons te bestellen, dan helpen wij u uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Fijne stoomreiniger en goede service
Ik ben erg tevreden over de stoomreiniger van Luman. Het apparaat werkt prettig, warmt snel op en is handig in gebruik voor verschillende oppervlakken in huis. Vooral voor het opfrissen en reinigen zonder agressieve schoonmaakmiddelen vind ik het een fijne toevoeging. Ook de communicatie met Luman verliep prettig en professioneel. Al met al een goede ervaring!
2026年6月25日
自発的なレビュー
Luman からの回答
Dankjewel voor je mooie review, Zeynep!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de stoomreiniger van Luman en dat het apparaat prettig in gebruik is. Ook leuk om te lezen dat je vooral het schoonmaken zonder agressieve schoonmaakmiddelen als pluspunt ervaart, precies waar we het voor hebben ontwikkeld.
Mocht je in de toekomst nog tips nodig hebben of vragen hebben over het gebruik of accessoires, dan helpen we je graag verder.
Veel plezier met schoonmaken! 💜
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。