** Buyer Beware: Failed after ONLY 10 uses!** I bought the Lume Cube Cordless Ring Light expecting premium quality for a premium price. Instead, I got an expensive piece of plastic garbage. I... もっと見る
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Premium price for suspect quality. Lamp did not operate as intended. Customer service said warranty expired so they did not offer exchange or replacement. Fair enough, but one should expect better q... もっと見る
I really liked the design of my Lume Cube Edge Desk Light 2.0 while it worked but it failed catastrophically just a few weeks after the warranty ended. (Will no longer turn on). Lume confirm it's not... もっと見る
As a product, I like their stuff and order from as needed. But a couple of their products were not up to standards and I written two 3-star or below reviews which apparently they don't acknowledge or... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Lume Cube is leading the revolution in portable, durable, powerful lights for photo and video devices such as phones, cameras and GoPro's.
連絡先
Financial Court 2645, 92117, San Diego, 米国
- lumecube.com
1.6
ひどい
25件のレビュー
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Customer Service
The Lume products seem to be great, but the customer service is the worst. Phone messages and emails go unanswered and no one ever cares enough to get back to you. In addition, the chat option is useless as no one is available to answer your concerns.
2020年12月28日
自発的なレビュー
The Lumecube Mini is a good solid…
The Lumecube Mini is a good solid product, very happy with the light! However, I ordered a 2nd one. It says shipped, Fedex says it never got the product. "Trying" to contact customer support is impossible. eMails and phone calls go unanswered. Good product, HORRIBLE customer service!
2020年9月25日
自発的なレビュー
Product is acceptable
Product is acceptable, not stellar. Customer service is horrible if you ever have to get ahold of them.
2020年8月9日
自発的なレビュー
Solid product
Bought their LubeCube 2.0 (I think it is, the one with USB-C connection).
Great product so far. 100% even ligting with no hotspots. Very bright light easily adjustable either on the cube or on app.
Filters (diffuser, warmer light) work great. First time I try a light with flash-slave function (where my normal flash on camera will trigger the flash on the lumecube). But it worked every single time.
App is solid, lots of functionality and no bugs encountered.
Only thin negative is:
- I would like a protection cap to put over the cube's light. It wont ever break, but it can get scratches maybe.
- A previous other model had a magnet so you could easily hang it on a wall. This does not - and I assume there's a reason behind it.
Still a 5 star product.
2020年2月17日
自発的なレビュー
Great product and team
Great product and team, they've been very supportive and customer service is on point.
2019年3月21日
自発的なレビュー
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