Lumeri ロゎ
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Lumeri レビュヌ 314

•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

䜏たい・ガヌデニング
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Habe die PlÃŒsch Pantoffeln gekauft. Leider zu klein, es gibt auch keine sichtbare Größenangaben
 Habe emails geschrieben, keine Antwort
 Sehe gerade, die RÃŒcksendung erfolgt auf Kosten des KÀufers... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Ware gut verpackt angekommen / die LED-tubes (2 mal T8-INTEG100) geben ordentlichen Lichtstrom, nur ein leichtes "zirben" oder "brummen" ist zu hören / stört aber nicht in kleinen GewÀchshaus.../ die... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Rundum zufrieden Produkt entspricht voll den Erwartungen und ist wie auch beschrieben. Lieferprobleme (1. Paket kam nicht an - hatten wir wÀhrend der Coronapandemie schon öfter auch bei anderen An... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung . Ist dementsprechend sein Geld wert . Als es bei einem anderen Artikel probleme gab hat der Kundendienst sofort auf meine Nachricht reagiert un... もっず芋る

䌁業情報

  1. 䜏たい・ガヌデニング

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Hochwertige LED Beamer direkt an den Verbraucher!

連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

314件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

Der Anschluß ( Stecker) des Stromkabels


Der Anschluß ( Stecker) des Stromkabels lÀsst sich nur mit großem Kraftaufwand in einstecken, eine der beiden Lampen hat einen Wackelkontakt

2021幎4月22日
自発的なレビュヌ
Lumeri ロゎ

Lumeri からの回答

Hi Fuchs,

I am very sorry to hear that you are having problems with your lamp. :(

I strongly recommend that you contact our customer service at service@lumeri.de.
Our customer service will be ready to help you with a solution so you can get 2 workings lights as your purchased. :)

We will look forward to hear from you. :)

Best regards
Lumeri.de

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Hallo Fuchs,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Lampe haben. :(

Ich empfehle Ihnen dringend, unseren Kundendienst unter service@lumeri.de zu kontaktieren.
Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne mit einer Lösung, damit Sie beim Kauf 2 Arbeitsscheinwerfer erhalten. :)

Wir freuen uns von Ihnen zu hören. :)

Freundliche GrÌße
Lumeri.de

5぀星のうち1の評䟡

Wir haben sehr schlechte Erfahrung mit


Wir haben sehr schlechte Erfahrung mit Lumeri.de gemacht und ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Fazit auf jeden Fall nie wieder eine Bestellung von Pflanzenlampen und dergleichen. Bestellung erfolgte wÀhrend Corona, dies wurde dann auch als BegrÃŒndung fÃŒr Lieferverzögerung angegeben. Aus ursprÃŒnglicher Lieferangabe 1-3 Werktage wurden mehr als sechs Wochen. Als wir auf Nachfrage und wochenlanger Wartezeit, endlich eine VersandbestÀtigung bekamen, lagen die Lampen noch eine lÀngere Zeit in Auslieferung, der Versand dauerte somit von der VersandbestÀtigung bis zum Erhalt fast zwei Wochen.
Weitere Informationen bekamen immer nur auf Nachfrage. Auch wenn die Seite als deutsche Seite suggeriert, dass der Kontakt dann auch möglich ist, ist das mit nichten der Fall. Telefonisch, wenn Ìberhaupt jemand zu erreichen ist, telefoniert man nach DÀnemark und es wird nur englisch gesprochen. Das gleiche auch per Email, in deutsch verfasste Emails werden durch Lumeri nur per GoogleÌbersetzer Ìbersetzt, wobei es zu massiven VerstÀndigungsproblemen kommt. Auf einen Teil der Ware warten wir heute, nach Ìber zwei Monaten immer noch, obwohl sie aktuell auf der Seite immer noch mit 1-3 Werktagen Lieferzeit angegeben sind.
Die Lampen T8 bringen ein recht angenehmes Licht, doch die Ausbeute liegt nach meinem Ermessen weit unter den angegebenen Werten. Halterungen waren bei drei bestellten, nur fÃŒr zwei enthalten.

2021幎4月22日
自発的なレビュヌ
Lumeri ロゎ

Lumeri からの回答

Hi Daniela,

I am very sorry to hear about your experience with us.


I can see that our customer service has been in contact with you and we agreed to split the order since one of you products was out of stock.
Unfortunately, did the second package, with the last items, get lost with the postal service and we have offered to send you a new package or a refund of the product.

I strongly recommend that you reply to our customer service so we can find a solution to your problem as quickly as possible!

We are of course very sorry about the delay of the delivery of some of the products on your order.


We look forward to hear from you so we can get the problem solved.

Best regards

Lumeri.de

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Hallo Daniela,

Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören.


Ich kann sehen, dass unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat und wir uns darauf geeinigt haben, die Bestellung aufzuteilen, da eines Ihrer Produkte nicht vorrÀtig war.
Leider ist das zweite Paket mit den letzten Artikeln bei der Post verloren gegangen, und wir haben angeboten, Ihnen ein neues Paket oder eine RÃŒckerstattung des Produkts zu senden.

Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung fÌr Ihr Problem finden können!

Wir entschuldigen uns natÌrlich sehr fÌr die Verzögerung der Lieferung einiger Produkte auf Ihrer Bestellung.


Wir freuen uns von Ihnen zu hören, damit wir das Problem lösen können.

Freundliche GrÌße

Lumeri.de

5぀星のうち1の評䟡

Lumeri Desk-2.60

Die Lumeri Desk-2.60 hat nur die HÀlfte der Leistung die von Lumeri angegeben ist. Angegeben sind 24W Stromverbrauch, tatsÀchlich sind es nur ~10W, das Netzteil kann auch nur 12W maximal liefern: 12V DC 1A laut Aufdruck auf dem GerÀt.
Die Leistungsdaten habe ich mit einem MessgerÀt verifiziert.
Ich erwarte also eine adÀquate Lichtemission und bekomme nur die HÀlfte. Also statt geschÀtzten 2400 Lumen Lichtstrom nur ~1200.
Die Angaben zur Nennleistung von 60W bei der Desk-2.60 sind mir völlig schleierhaft: Was soll diese Angabe bedeuten ? Die Nennleistung wÀre nach meinem technischen VerstÀndnis 12W und nicht 60W.
Siehe dazu: wikipedia.org, wiki, Nennleistung.
Die FertigungsqualitÀt ist auch nicht besonders, die KÌhlkörper + Leuchtmittel sind teilweise lose, nicht richtig fest.
Auf dem Netzteil noch der Vermerk: Made in China.
Ich behalte die Leuchten jetzt trotzdem da ich keine Lust und Zeit fÃŒr das ganze RÃŒckgabeprozedere habe. Kaufen werde ich bei Lumeri nichts mehr.
Dies ist natÌrlich nur meine Meinung zu dieser Leuchte, vielleicht finden andere KÀufer diese richtig Super, ich eben nicht. Sorry :-(

2021幎3月19日
自発的なレビュヌ
Lumeri ロゎ

Lumeri からの回答

Hi Uwe,

I am very sorry to hear that the device didn't live up to your expectations. :(

I can see that you have been in contact with our customer service that has given you a full refund of your order while you could keep the product.

We are very sorry about the inconvenience and we appreciate the feedback so we can get this issue solved for the future! :)

Best regards
Lumeri.de

---

Hallo Uwe,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass das GerÀt Ihre Erwartungen nicht erfÌllt hat. :(

Ich kann sehen, dass Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen haben, der Ihnen eine vollstÀndige RÌckerstattung Ihrer Bestellung ermöglicht hat, wÀhrend Sie das Produkt behalten konnten.

Wir entschuldigen uns sehr fÌr die Unannehmlichkeiten und freuen uns Ìber das Feedback, damit wir dieses Problem fÌr die Zukunft lösen können! :)

Freundliche GrÌße
Lumeri.de

5぀星のうち4の評䟡

Produkt sehr gut

Produkt sehr gut, hab die Leuchten schon lÀnger im Einsatz. Pflanzen wachsen super.
Einzig die Lieferung hat sehr lange gedauert. Paket lag 8 Tage lang im deutschen DHL Logistikzentrum ohne bearbeitet zu werden. Sowas geht garnicht !

2021幎3月3日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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