Fantastisk kundeservice. Vi oplevede lidt problemer med vores Lumulu søvntræner, som vi ellers har været meget glad for. De svarede henover weekenden og fik løst problemet på fornemmeste vis. Vi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Efter at sovet væk fra mit eget soveværelse i 1 år sover jeg nu igen alene sammen med min kone. Vi har prøvet alt med vores piger på hhv. 7 år og 5 år og intet har virket før vi fik Lumulu. Vi har... もっと見る
企業が回答しました
Jeg skrev, som en træt og frustreret mor, til Lumulu i håbet om, de ville lave en konkurrence, så man kunne vinde deres fantastiske opfindelse. Kort tid efter svarede Niklas på min besked... もっと見る
企業が回答しました
MEGET hurtig levering. Urets design er så sødt! Det rødlige/varme lys lampen får, når Lumulu “sover” er godt tænkt og meget behageligt. MEN jeg undrer mig over at de anviste dage i bunden... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lumulu er et danskudviklet søvnprodukt, skabt til at hjælpe børn med at forstå forskellen på nat og dag, og give hele familien en roligere nat. Med blødt lys, venligt ansigt og rolige lyde guider Lumulu dit barn trygt gennem natten. Vi designer med omtanke, tester med børn i fokus og prioriterer certificeret kvalitet. Vores mission er at skabe produkter, der gør hverdagen lidt lettere for børnefamilier, og nætterne lidt mere fredelige. lumulu.dk 🇩🇰 Dansk design 🌙 Søvnfremmende funktioner 🧸 Børnevenligt og sikkert
Tilfredshedsgaranti
30 dages tilfredshedsgaranti
Hvis ikke i bliver glade for Lumulu kan i uden omkostninger returnerer produktet inden for 30 dage.
Gives Lumulu som gave starter garantien selvfølgelig først fra det tidspunkt gaven åbnes 😊
連絡先
Møsvråvej 30, 6051, Almind, デンマーク
- +45 36 21 22 59
- kontakt@lumulu.dk
- lumulu.dk
4.7
優良
49件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice.
Vi oplevede lidt problemer med vores Lumulu søvntræner, som vi ellers har været meget glad for. De svarede henover weekenden og fik løst problemet på fornemmeste vis.
Virkelig en god oplevelse og anbefaling herfra.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Melissa
Tusind tak for de pæne ord og flotte anmeldelse!
Vi bestræber os også efter, at have en god kundeservice, så det er super fedt at hører det også bliver modtaget sådan 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Super godt produkt til børnefamilien!
Super lækkert produkt og velegnet til børnefamilien! Vi har købt en enkelt og den fungerer rigtig godt til sengetid
2026年3月31日
Lumulu からの回答
Hej Rasmus
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at Lumulu fungerer godt hjemme hos jer og håber i fortsat bliver glade for jeres Lumulu 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Lumulu からの回答
Hej Sanne
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi håber i fortsat bliver glade for jeres Lumulu 😊
Mvh
Morten fra Lumulu ✨
Efter at sovet væk fra mit eget…
Efter at sovet væk fra mit eget soveværelse i 1 år sover jeg nu igen alene sammen med min kone. Vi har prøvet alt med vores piger på hhv. 7 år og 5 år og intet har virket før vi fik Lumulu. Vi har endda prøvet andre "søvn trænere" i form af en anden figur som eksempelvis en snegel men det var personificeringen af Lumulu der fik det til at virke for os - i sær for vores mindste på 5 år.
Lumulu burde i min optik være en fast del af alle børns værelser når de skal lære at sove på eget værelse.
Af hjertet tak fra en far der nu også sover på eget værelse :o)
2026年3月28日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hejsa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er simpelthen så glade for at høre Lumulu har gjort en forskel hjemme hos jer og haft en positiv effekt 😊
Vi håber i fortsat får glæde af Lumulu. God søvn! 😴
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Fantastiske Lumulu!
Jeg skrev, som en træt og frustreret mor, til Lumulu i håbet om, de ville lave en konkurrence, så man kunne vinde deres fantastiske opfindelse.
Kort tid efter svarede Niklas på min besked med den største forståelse, hjertevarme og personlighed.
Min søn er begyndt ikke at sove tungt, har svært ved at falde i søvn og vågner klokken 5. Dette har vi forsøgt at finde mange forskellige løsninger på.
Min søn blev lykkelig, da han fik Lumulu i armene. Den er venlig at se på, lyset er rart og han synes den var fantastisk at falde i søvn til.
Han står op kl 06:15, og løsningen med, at han kan vende sig rundt og sove videre, hvis han kl 05 kan se Lumulu stadig sover, er genialt!
Nu sover vi længe og er udhvilede :-)
Tusind tak! Anbefaler til alle i samme situation 🧡
2026年3月21日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Carina
Tusind tak for de meget pæne ord og fine anmeldelse!
Vi bestræber os på at have et godt produkt og høj kundeservice, så det er altid super rart, at hører det også bliver opfattet sådan 😊
Vi er mega glade, for at Lumulu har hjulpet hjemme hos jer og vi håber i fortsat bliver glade for den 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Bedste køb længe
Bedste køb længe! 😍🥳
Vores dreng på 4 år, har altid vågnet enormt tidligt, altså mellem klokken 4:30 og 05:30…. Efter vi har fået Lumulu og den er sat til klokken 06:00, står han ikke op før, ja lige nu kan han nogle dage sove til klokken 06:30!! 😳
2026年3月10日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Annemete
Tusind tak for dine pæne ord!
Vi er super glade for at høre, at vores lille Lumulu har gjort en forskel hjemme hos jer 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Lumulu からの回答
Hej Erica
Tusind tak for de pæne ord og anmeldelse!
Vi er mega glade for, at i alle er blevet glade for jeres Lumulu 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Bestilling og levering er gået super
Bestilling og levering er gået super. Er lidt skuffet over at den skal lade min. hver anden dag. Så meget strøm tænker jeg ikke et vækkeur bruger.
2026年2月13日
Lumulu からの回答
Hej Andreas
Tak for din anmeldelse og ærlige feedback! Det sætter vi pris på 😊
Lumulu er primært udviklet til at være tilsluttet strøm konstant, da den netop ikke har verdens største batteri. Det er primært natlampen i Lumulu der trækker strøm 💡
Vi har med vilje ikke valgt et alt for dyrt eller tungt batteri, så den ikke er så tung, men stadig så man kan tage den med på tur og bare benytte batteriet 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu
Virkelig et fedt produkt
Virkelig et fedt produkt! 🙌🏼 Vi bruger den til vores datter på to et halvt år, og vi har brugt den i en uges tid nu. Hun synes den er mega spændende, og forstår allerede at det er puttetid når øjnene lukkes, og at vi først står op igen, når den åbner øjnene. Det er så fedt. Den er alle pengene værd.
Derudover var køb og levering super smooth og hurtig. Kan kun anbefales herfra 😊
2026年2月13日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Martina
Tusind tak for din pæne anmeldelse!
Vi er super glade for, at høre Lumulu er faldet i god jord hjemme hos jer og at jeres datter har taget godt imod hendes nye sove-makker 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Lumulu からの回答
Hej Jeanne
Tusind tak for de pæne ord!
Vi er super glade for, at i syntes om vores service og lille Lumulu 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Alle pengene værd!
Jeg er SÅ tilfreds med Lumulu natlampen! Den er utrolig brugervenlig, har et flot og roligt design og en meget nem og overskuelig brugsanvisning. Lyset er behageligt og perfekt som natlampe. Derudover er deres kundeservice virkelig hurtig, hjælpsom og professionel. Man kan mærke, at der er tænkt over både kvalitet og kundeoplevelse. Kan varmt anbefales! 🌙✨
2026年1月31日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Sabina
Tusind tak for de pæne ord!
Vi bestræber os også efter at have god kundeservice, så det betyder meget at høre det faktisk virker 😊
Vi håber i fortsat bliver glade for jeres Lumulu!
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Min søn er så glad for lumulu
Min søn er så glad for lumulu. Han har helt styr på hvornår han skal i seng og hvornår det er tidlig morgen og han skal prøve og sove lidt mere :)
2026年1月2日
Lumulu からの回答
Hej Astrid
Det er vi bare så glade for at høre! Tak for din fine anmeldelse 😊
Vi håber i fortsat bliver glade for jeres Lumulu!
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Videre udvikling af produktet. Hurtig levering
MEGET hurtig levering.
Urets design er så sødt!
Det rødlige/varme lys lampen får, når Lumulu “sover” er godt tænkt og meget behageligt.
MEN jeg undrer mig over at de anviste dage i bunden af urets display ikke er med danske forkortelser? I stedet står der: MON TUE WED osv.
Jeg savner også at udvalget af lyde, som kan afspilles var mere forskellige. Her er størstedelen noget med vand; bølger, regn, dryp osv. En lille, blid melodi/instrumental sang ville være skønt.
Fint produkt alt i alt og hurtig levering, men med plads til videreudvikling - synes jeg 😊
2026年1月20日
Lumulu からの回答
Hej Sagamynthe
Først og fremmest tak for din anmeldelse og din konstruktive feedback, det er vi altid meget glade for at få! Vi sluger alt det gode feedback til os vi kan 😊
Med hensyn til, at displayet er på engelsk er fordi vi er begyndt også at sælge til andre lande end Danmark. Det gør leveringen nemmere for os hvis alle laves med samme display og sprog, men jeg tager din feedback med videre!
Ift. udvalg af lydene så er det noget jeg vil tage med til når vi kontinuerligt videreudvikler på vores lille Lumulu 👍
Igen tak for de pæne ord og konstruktive feedback 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Min datter elsker den og sover længere
Min datter (4 år) er blevet meget glad for sin nye Lumulu og finder stor tryghed i at sove med den. Hun er begyndt at gå meget op i om det er morgen og falder selv i søvn igen, hvis hun ser, den lyser orange.
2026年1月19日
Lumulu からの回答
Hej Sarah
Det er vi super glade for at høre! Mange tak for en så god anmeldelse! 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Lumulu からの回答
Hej Amanda
Tusind tak for de pæne ord og fine anmeldelse 😊
Vi håber i fortsat bliver glade for jeres Lumulu!
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Har købt Lumulu som gave for 2. gang😍
Har købt Lumulu for 2. gang som gave, og den er som 1. gang, faldet i virkelig god jord og hjulpet de forældre som har fået den 👏🏼😍
2026年1月5日
Lumulu からの回答
Hej Sofia
Tusind tak for din fine anmeldelse og din fortsatte støtte af vores lille virksomhed 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Vi fik Lumulu i dåbsgave til vores søn…
Vi fik Lumulu i dåbsgave til vores søn som nu er 4,5 mdr. Den fungere helt genialt som ammelampe. Det varme og behagelige lys gør, at man kan se uden at baby vågner helt op. Nem at bruge med et dab på toppen og bare nuttet at se på! Udover det fungere det også rigtig godt med white noise, der gør at vores søn sover længere og ikke er lydfølsom, når de store leger.
Udover at produktet fungere helt genialt, oplever man også professionel og personlig kundeservice. Jeg kan kun anbefale dette produkt (og gør det) til alle.
2026年1月15日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Katrine
Vi bliver simpelthen så stolte når vi læser, at i er blevet så glade for Lumulu! Tusind tak for de pæne ord 😊
Vi håber i fortsat blive glade for jeres Lumulu og at den kan gøre nætterne en smule nemmere 😴
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Børnene er vilde med den
Lever fuldstændig op til forventningerne og ungerne er vilde med den 🥰
2025年11月17日
Lumulu からの回答
Hej Linda
Tusind tak for de pæne ord og din fine anmeldelse!
Vi er super glade og stolte over, at i (og især jeres børn) er blevet glade ofr Lumulu 😊
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Lidt skuffende
Den er fin med lyset. Men synes det er mærkeligt at man ikke kan skrue ned for lyden på de lyde der er, det er meget højt. Det er også ærgeligt at man ikke kan vælge en melodi, mange af lydende er tissetrængende. Jeg er lidt skuffet over produktet, den er jo ikke billig
2025年12月28日
自発的なレビュー
Lumulu からの回答
Hej Sophia,
Vi er kede af at høre, at Lumulu ikke lever op til dine forventninger, og vi havde ønsket at du havde kontaktet os via vores mail kontakt@lumulu.dk eller telefon 36 21 22 59, så vi kunne yde en ordentlig service omkring de ting, du beskriver.
I forhold til lydstyrken, så kan du skrue op og ned på lydstyrken ved blot at holde piletasterne nede, når lyden afspilles ☺️
Derudover, så er lydene også nøje udvalgt til netop at være whitenoise og naturlige lyde og ikke melodier, da videnskabelige artikler har påvist at disse lyde fremmer søvnen, mens melodier kan have den omvendte effekt.
Vi har forsøgt at finde din ordre, så vi kunne ringe dig op, men vi kan ikke finde noget under dit navn. Du er velkommen til at kontakte os og gøre brug af de 30 dages fuld returret, som vi altid giver vores kunder, hvis ikke man er tilfreds med produktet ☺️
Vi håber meget på at høre fra dig!
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Lumulu からの回答
Hej Conni
Tusind tak for din pæne anmeldelse! Vi er super glade, for at i syntes vores lille Lumulu er fin 😊
Vi håber i fortsat bliver glade for den 😀
De bedste hilsner
Morten fra Lumulu ✨
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。