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Le site est complÚtement menssonger. J'ai commandé une robe decrite comme en coton. J'ai recu un truc en polyester comme une doublure d'un vêtement. Atroce. Bien-sûr pas de possibilité de remboursemen... ãã£ãšèŠã
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Commandé un ensemble juste aprÚs on m envoie un bon de 50%réduction alors passé une autre commande a ce jour aucun colis reçu et pourtant avec mon suivi de colis on me dit livré a tel heure... ãã£ãšèŠã
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J'ai trouvé facilement l'article que je recherchais à un prix trÚs avantageux.
La navigation sur le site est facile, les caractéristiques produit sont claires, les conditions de livraison sont satisfaisantes
Attention Arnaque !
Des mails rédigés par une IA en guise de réponse à une escroquerie : robe non livrée mais encaissée !
Surtout n' achetez rien sur ce site !
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Je suis sincÚrement désolé pour la frustration et le stress que cela vous a causé. Je reconnais que vous n'avez pas reçu votre robe malgré l'encaissement. Ce n'est pas l'expérience que nous visons à offrir. Pour garantir que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine.
ð lunelldainfo@lunellda.com,vous pouvez nous contacter
Cordialement,
Service client Lunellda
la commande a été facile le choix et les prix mon permis de me faire plaisir
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis dâapprendre que le processus de commande était simple et que notre sélection ainsi que nos prix vous ont permis de vous faire plaisir. Si vous avez besoin dâaide, nâhésitez pas à nous contacter à info@lunellda.com, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Service client Lunellda
ARNAQUE !
Attention site arnaque. Jâai commandé une robe à 50⬠pour un mariage. Jâai reçu une robe Max in china affreuse qui nâa rien à voir et le service aprÚs vente refuse de me reprendre la robe et de me rembourser. Jâai perdu 50⬠et jâai une robe avec laquelle je vais pouvoir au mieux faire des torchons.
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant le produit et le remboursement. Cela ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir. info@lunellda.com
Cordialement, Service client Lunellda
No me parece una empresa para nada seria. Hice una compra hace un tiempo, y debido a un error de color que tenian ellos en la web me llegó un producto erroneo. Por no realiazr la devolución ya que ellos me insistieron mucho y por los costes de envio, me ofrecieron un descuento compensativo que resulta ser que no es válido. Ya he reclamado muchas veces que el descuento no era válido y no me dan ningúna opción de código válido. Es lamentable
Lunellda ããã®åç
Hola
Lamentamos mucho conocer su experiencia y entendemos su frustración respecto al producto incorrecto y al descuento no válido. Esto no cumple con nuestros estándares de servicio. Nos gustarÃa revisar su caso personalmente para brindarle la ayuda adecuada. Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@lunellda.com para que podamos resolver esta situación lo antes posible.
Saludos cordiales,
Servicio al Cliente de lunellda
Ãa bat les records ce site oh lala même dans une Foir'Fouille la qualité serait meilleur , j'ai des fils de partout qui dépasse un trou au milieu de la robe et on me donne que 10% de remboursement non mais là ........du Vol pur et simple (publicité mensongÚre "retour gratuit") refaites votre robe qu'on me dit non mais du jamais vu ðððððð
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant la qualité du produit et le remboursement proposé. Cela ne correspond pas à notre niveau de service. info@lunellda.com, Veuillez nous contacter.
Cordialement, Service client Lunellda
J'ai acquis un petit luminaire et ai demandé une facture au service client. C'est une IA qui vous répond ! La seule réponse que j'ai obtenue est la suivante : "Nous ne sommes pas en mesure de fournir de services liés à la facturation. Veuillez contacter l'entreprise qui propose ce service et les modes de paiement."
Un comble. Qui est derriÚre ce site ... je me le demande. Heureusement que l'article reçu était correct et que je n'ai pas eu à le retourner : j'imagine la galÚre !!
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience avec notre service client et comprenons votre frustration concernant la demande de facture. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous souhaitons examiner votre situation et vous aider correctement. info@lunellda.com, Veuillez nous contacter
Cordialement, Service client Lunellda
Délai de livraison non respecté
Produit chinois non précisé
Lunellda ããã®åç
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons à quel point il peut être frustrant que le délai de livraison ne soit pas respecté. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter info@lunellda.com
Cordialement,
Service client Lunellda
Das Kaschmir Strickset fÃŒhlte sich beim ersten Anfassen dÃŒnner an, als ich erwartet hatte. Nach einem ganzen Wochenende Tragen habe ich aber verstanden, warum das gut ist: Es ist atmungsaktiv, weich und verliert auch nach langem Sitzen nicht seine Form. Ich mag, dass es gemÃŒtlich wirkt, ohne nach zu Hause geblieben auszusehen, wenn das Sinn macht. Ich ÃŒberlege, noch eine weitere Farbe zu holen, obwohl mein Kleiderschrank eigentlich schon voll ist.
Jâai acheté la chemise blanche slim fit avec peu dâattentes, parce que les chemises blanches me déçoivent souvent. Celle ci garde sa forme aprÚs le lavage et ne paraît ni bon marché ni transparente. Un petit coup de fer à repasser et elle est prête pour les réunions â simple et efficace.
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis dâapprendre que la chemise a dépassé vos attentes et quâelle allie qualité et praticité. Câest un plaisir de savoir quâelle garde sa forme et quâelle est idéale pour vos réunions. Pour toute question, contactez-nous à info@lunellda.com, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Service client Lunellda
Auf der Webside von Lunellda mit Baumwollhemd geworben und als Polyesterhemd geliefert, dieser Laden ist nicht empfehlenswert.
Ein Wandel des Kaufvertragen, die Lieferung einer RÃŒcklieferungsadresse wie durch mich erwartet wurde nicht vollzogen. Jetzt sitze ich hier mit einem Polyesterhemd und kann mir mein Geld von der Backe putzen, keine Empfehlung nur schlecht.
Lunellda ããã®åç
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, wenn ein Produkt nicht der Beschreibung entspricht. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt von unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com, weâll damit wir Ihren Fall persönlich prÃŒfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Le pantalon en lin est arrivé légÚrement froissé, mais rien de dramatique. AprÚs un petit coup de vapeur, il avait tout de suite lâair impeccable, et la coupe est ample sans paraître négligée. Je lâai porté avec des baskets et avec des mocassins, et les deux fonctionnaient trÚs bien â pour moi, câest clairement un point positif.
Lunellda ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis dâapprendre quâun simple coup de vapeur a suffi pour rendre le pantalon impeccable et que vous appréciez sa coupe à la fois ample et élégante. Câest un plaisir de savoir quâil sâaccorde bien avec différents styles. Si besoin, contactez-nous à info@lunellda.com, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Service client Lunellda
Ich habe die Spitzenbluse im Sale gekauft, fest davon Ìberzeugt, sie wieder zurÌckzuschicken. Stattdessen habe ich sie behalten und noch in derselben Woche getragen. Sie ist weich, kratzt nicht und fÌhlt sich auf der Haut viel angenehmer an, als ich erwartet hÀtte. Sogar meine Freundinnen haben es bemerkt.
Lunellda ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÌr Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Bluse Ihre Erwartungen Ìbertroffen hat und so schnell zu einem LieblingsstÌck geworden ist. Schön zu hören, dass sie bequem ist und auch anderen positiv aufgefallen ist. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@lunellda.com, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Den floralen Midirock habe ich spontan im Sale gekauft, in der Annahme, er könnte fÌr mich vielleicht zu viel sein. Am Ende ist er das unkomplizierteste Teil in meinem Schrank geworden. Der Bund ist bequem und der Stoff fÀllt schön, ohne an den Beinen zu kleben, selbst an wÀrmeren Tagen. Zwei Freundinnen haben mich bereits gefragt, woher er ist, was mir sonst nie wirklich passiert.
Lunellda ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÌr Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Rock zu einem so vielseitigen LieblingsstÌck in Ihrem Kleiderschrank geworden ist. Schön zu hören, dass er bequem ist und auch an wÀrmeren Tagen angenehm bleibt und dass er sogar Komplimente bekommt! Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@lunellda.com, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Bei den orthopÀdischen Sandalen war ich unsicher, weil Komfortschuhe oft na ja, fragwÃŒrdig aussehen. Diese hier sehen tatsÀchlich gut aus, und ich habe einen ganzen Tag unterwegs verbracht, ohne dass meine FÃŒÃe sich beschwert haben. Das passiert mir fast nie, also bin ich wirklich positiv ÃŒberrascht.
Lunellda ããã®åç
Hello,
Thank you for your great feedback! Weâre delighted to hear that the sandals exceeded your expectations in both style and comfort. Knowing you could wear them all day without discomfort is exactly what we aim for. If you need anything, feel free to contact us at info@lunellda.com, weâll be happy to help.
Best regards,
Lunellda customer service
ES UN FRAUDE¡¡¡
El producto que te mandan, a mi en concreto un abrigo, no tiene nada que ver con el que ponen en la página web y cuando lo quieres devolver te dan todo tipo de excusas para hacerte imposible recuperar tu dinero. Llevo intentando que me devuelvan el dinero desde diciembre de 2025 y a todos los correos que he mandado me contestan con evasivas. Voy a ponerlo en conocimiento de la oficina de atención al consumidor de la Comunidad de Madrid, os animo a hacer lo mismo para que no vuelvan a engañar a nadie. Gracias
Lunellda ããã®åç
Hola
Lamentamos mucho escuchar su experiencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido esta situación para usted. Por favor contacte a info@lunellda.com, weâll para que podamos revisar personalmente su caso y trabajar juntos para encontrar una solución justa.
Cordialmente,
Servicio de atención al cliente Lunellda
Ich habe ehrlich kurz gezögert, bevor ich das Seidentop Ìberhaupt anprobiert habe, weil die Verpackung sich so geschenkartig angefÌhlt hat. Als ich es dann trug, saà es einfach perfekt, ohne dass ich stÀndig daran herumzupfen musste. Ich habe es sowohl im BÌro als auch abends getragen, ohne mich umzuziehen; was bei mir wirklich selten vorkommt.
Lunellda ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÌr Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass das Seidentop Sie vom ersten Moment an Ìberzeugt hat und perfekt sitzt, ohne dass Sie etwas anpassen mussten. Schön zu hören, dass es sich sowohl fÌr den Alltag als auch fÌr den Abend eignet. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@lunellda.com, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Ich gebe zu, das stÀndige BÌgeln der Seidenbluse ist etwas nervig. Aber sobald sie an ist, fÀllt sie so schön, dass man den Aufwand sofort vergisst. Ich trage sie zu Meetings, wenn ich ruhig, aber dennoch gepflegt wirken möchte; und sie hat mich bisher nie enttÀuscht.
Lunellda ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÌr Ihr ehrliches und ausfÌhrliches Feedback! Wir verstehen, dass Seide etwas mehr Pflege benötigt, freuen uns aber sehr, dass der elegante Fall den Aufwand wert ist. Schön zu hören, dass die Bluse Sie bei Meetings zuverlÀssig begleitet. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@lunellda.com, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Ich habe das Leinenhemd im Sale gekauft und wÌnschte ehrlich, ich hÀtte gleich noch eins mitbestellt. Der Stoff fÌhlt sich natÌrlich an und die Passform ist besser als bei manchen deutlich teureren Marken, die ich besitze.
Lunellda ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr Ihr groÃartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass das Leinenhemd Sie in QualitÀt und Passform so ÃŒberzeugt hat. Dass es sogar mit teureren Marken mithalten kann, bedeutet uns viel. Wenn Sie ein weiteres bestellen möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter info@lunellda.com, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Ich hÀtte nicht gedacht, dass mir die Leinenbluse so gut gefÀllt. Sie klebt bei Hitze nicht auf der Haut und die Farbe sieht in echt sogar besser aus als online. Ich habe sie diese Woche schon zweimal getragen, ohne es richtig zu merken.
Lunellda ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÌr Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Bluse Ihre Erwartungen Ìbertroffen hat und Sie auch bei warmem Wetter angenehm begleitet. Schön, dass Ihnen die Farbe in echt noch besser gefÀllt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@lunellda.com, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
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