Luumii レビュー 41

Luumii からの回答

14時間前

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! ✨ Det er så godt å høre at nattlyset gir akkurat passe med ro og trygghet uten å vekke den lille. Vi er veldig glade for at maskinen gjør nettene deres litt enklere!

Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

14時間前

Hei! Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette med én gang. Ta kontakt med oss på kundeservice, så skal vi få sjekket monitoren din og sende deg en ny dersom det er en feil med batteriet eller produktet. Din trygghet som forelder er det viktigste for oss! 🌿

Når det gjelder rekkevidde, kan signaler mellom to ulike hus ofte bli blokkert av isolasjon og vegger, men vi vil gjerne se på dette sammen med deg for å finne en løsning som fungerer.

Vi gleder oss til å høre fra deg slik at vi får rettet opp i dette.

Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

14時間前

Oi, for en fantastisk tilbakemelding! 🌸 Det stråler av glede og overskudd, og det er akkurat derfor vi driver med Luumii. Vi blir helt rørte over å få være en så stor del av deres hverdag og kveldsrutiner.

Tusen takk for at du sprer så mye fin energi og for at du anbefaler oss videre! ✨

Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

14時間前

Tusen takk for de gode ordene! 🌿 Det varmer virkelig å høre at pumpen fungerer perfekt for deg og at du følte deg godt ivaretatt av vår kundeservice. Vi brenner for å gjøre hverdagen litt enklere for mødre, så denne tilbakemeldingen betyr mye for oss.

Takk for at du valgte Luumii! ✨

Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

14時間前

Hei. Det gjør oss oppriktig triste å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Slik skal det absolutt ikke være, og vi beklager på det sterkeste at du ikke har følt deg sett eller godt ivaretatt – det er det motsatte av hva Luumii ønsker å stå for 🌿

Vi setter stor pris på at du ga oss beskjed, selv om vi ikke traff målet denne gangen. Vi tar din tilbakemelding med oss internt for å lære og forbedre hvordan vi kommuniserer med våre kunder.

Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年2月23日

Hei!

Vi beklager på det sterkeste for ulempen du har opplevd.

Vår normale responstid er vanligvis innen noen få timer på alle virkedager. I ditt tilfelle har e-posten din mest sannsynlig havnet i spam-filteret vårt, noe som gjør at vi dessverre ikke har klart å se den.

Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg med reklamasjonen din! Vennligst send oss en ny e-post, så vil vi ta kontakt med deg umiddelbart for å løse saken.

Mvh,
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年2月23日

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er veldig leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse, for slik skal det absolutt ikke være å bruke en pumpe fra oss.

At pumpen bråker uvanlig mye og i tillegg lukter svidd, tyder sterkt på at det har oppstått en teknisk feil på motoren på akkurat din enhet. For din egen sikkerhet ber vi deg om å slutte å bruke denne pumpen umiddelbart. Selv om utfordringer med tømming og klyping noen ganger kan handle om tilpasning, høres dette ut som et direkte resultat av at motoren din er defekt og ikke fungerer som den skal.

Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker selvfølgelig å ordne opp i dette for deg med en gang! Dette er en klar reklamasjonssak.

Vennligst send oss en e-post til reklamasjon@luumii.no med ordrenummeret ditt, slik at vi raskt kan hjelpe deg med en ny pumpe eller refusjon.

Vi beklager virkelig ulempen dette har medført for deg, og håper å høre fra deg snart slik at vi får løst saken.

Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年2月23日

Hei!

Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding og for de varme anbefalingene! 🌿

Vi blir så glade av å høre at du er fornøyd. Vårt største ønske er å levere trygg kvalitet til en fornuftig pris, slik at hverdagen din blir litt enklere og mer bekymringsfri. At pakken i tillegg kom lynraskt frem, er akkurat slik det skal være!

Ønsker deg en nydelig tid fremover!

Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年2月23日

Hei!

Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen og for 10 av 10! 🌿

Det er utrolig stas å høre at produktene våre skaper ro og glede for både store og små i familien. Slik skal det være! For oss er det en selvfølge å rydde opp raskt og smidig når noe ikke er 100 % perfekt, slik at dere kan fortsette å nyte hverdagen uten bekymringer.

Ønsker dere mange fine og fredelige stunder fremover!

Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年2月23日

Hei!

Tusen takk for en super tilbakemelding! 🌿

Det er utrolig kjekt å høre at pumpen fungerer så bra for deg, Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!

Ønsker deg en strålende uke videre!

Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年2月23日

Hei!

Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 🌿

Så utrolig stas at du har valgt å fylle hjemmet med så mange av våre produkter! Vi er også veldig glade for at vi raskt kunne hjelpe deg da du tok kontakt. Rask og god service er utrolig viktig for oss, slik at dere slipper unødvendige bekymringer.

Ønsker dere en kjempefin uke videre!

Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年1月6日

Hei!

Takk for at du tok kontakt, og vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt.

Når man ikke kjenner sugeeffekt, skyldes det i de aller fleste tilfeller at pumpen ikke er helt riktig montert, og at det derfor ikke dannes vakuum. En tikkelyd uten sugekraft er et vanlig tegn på dette.

Vi vil veldig gjerne hjelpe deg 😊
Vennligst send oss en e-post, så sender vi deg en enkel videoinstruksjon som viser hvordan brystpumpen monteres korrekt.

Uansett vil vi berolige deg med at alle våre brystpumper har 2 års garanti, og vi sørger alltid for en rask løsning. Du skal selvfølgelig ikke bli stående uten en fungerende brystpumpe – vi hjelper deg hele veien.

Vi ser frem til å høre fra deg og løse dette raskt for deg.

Med vennlig hilsen,
Luumii kundeservice

Luumii からの回答

2026年1月6日

Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd – og ekstra gøy at brystpumpen ble årets beste kjøp!

Hilsen Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年1月6日

Tusen takk! Så godt å høre at du opplever pumpen som komfortabel og enkel å bruke. Vi setter stor pris på anbefalingen!

Hilsen Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年1月6日

Tusen takk for de fine ordene! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både service og kvalitet hver gang.

Hilsen Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年1月6日

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. 😊 Det er synd at passformen ikke var riktig for deg denne gangen, men vi er veldig glade for at du er fornøyd med servicen og kvaliteten likevel. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!

Hilsen Luumii-teamet 🌿

Luumii からの回答

2026年1月6日

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden. Vi setter stor pris på det!

Luumii からの回答

2026年1月6日

Tusen takk for de fantastiske ordene! 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre. Vi er alltid her for å hjelpe – 10/10 til deg også! 🤩

Luumii からの回答

2025年11月18日

Hei!
Tusen takk for at du delte erfaringen din ❤️
Det er synd å høre at nesesugeren ikke fungerte som forventet. Det høres ut som om den kan ha en fabrikkfeil. Alle produktene våre har garanti, og du kan returnere eller bytte varen dersom det er en fabrikasjonsfeil eller hvis du ikke er fornøyd.
Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning så raskt som mulig

Vennlig hilsen,
Team Luumii

Luumii からの回答

2026年1月6日

Hei! Takk for de fine ordene. Det betyr mye for oss at du liker det vi gjør! 🌿

Beste hilsen oss i Luumii