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5つ星のうち5の評価

The quality of both pairs of glasses I order is incredible. I placed an order for regulars daily glasses perception and a more stylish outdoor attire prescription glasses. Other than the large variety... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The customer service at Lux Frames was A** he helped me pic out the best pair of glasses that fit my face right and at a very good price no hidden and extra costs. Recommend highly!!

5つ星のうち5の評価

Unparalleled customer service! Came into the showroom unsure about what frames would suit me, they consulted me and reassured me every step of the way. The glasses arrived before the expected arrival... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Genuinely the easiest and best service i’ve had. The man running the company treated me with the utmost respect and delivered nothing but perfection with both of my glasses, I wouldn’t change a thing... もっと見る

企業情報


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

207件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Lux frames

The experience lux frames provides is exceptional,
I requested these glasses 2 weeks ago, time limit was 3 weeks and he provided them within 2 weeks with exceptional customer experience and the commitment to please his customers.

The quality of the glasses feel amazing, the prescription is clear as day giving me no problem to see, on top of it transition into brown.

Hit up Lux frames for ur frames u won’t be dissapointed

2025年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Amazing Frames

Amazing products, I’m now on my 7th pair of these frames, quality is unmatched and the delivery time is amazingly quick.

2025年6月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I purchased 2 pairs from Lux Frames and…

I purchased 2 pairs from Lux Frames and had a great experience from start to finish. The process was smooth, the LF team was helpful, and the quality of the frames exceeded my expectations. Stylish, comfortable, and delivered on time. I’m very happy with both pairs. Would definitely recommend!

2025年6月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Very good

I have had a great experience with Lux frames company, I have two pairs of sunglasses for 2 years now, they have fell accidentally and badly twice bur surprisingly there was no scratches or cracks on the glasses and the frames are still straight. Invest in this company
😤👍

2025年6月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Amazing service

Amazing service, came to my location, let me try various colours and shapes. Great customer service and provided and insight to what look I should go for. Repeat customer for sure. Quality in the design is exceptional, the abundance of colour choice is impeccable

2025年6月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Quality is poor, customer service poor

Quality is cheap, plastic-y, similar build quality to 3 quid glasses from Temu. Design was good but owner has no sense of customer service. Also tried to play games with refunding me once I returned stating they're in some bad condition and that I held them wrong... luckily I made a vid and threatened to go through bank dispute.

Edit **
1)yes I said i liked the style but the price is unjustifiable considering build quality
2)I didn't threaten a bad review if you didn't accept, I was going to leave a bad review from the get go
3) noone bullied staff at all

2025年4月28日
自発的なレビュー
Lux Frames ロゴ

Lux Frames からの回答

We answered all your questions before placing your order. After receiving the glasses, which you clearly liked and wanted to keep, you offered to pay only £15 of the £90 total and threatened a bad review if we didn’t refund the remaining £75.

We declined your offer. We processed the return and issued your refund promptly. We won’t tolerate bullying or blackmail of our staff.

5つ星のうち5の評価

Exceeded expectations and will be back for more!

My first time Buying glasses online like this without trying them on. The glasses have exceeded expectations. Prescription is on point, quality is strong and heavy without being too heavy and has the premium feel. Perfect sun glasses for the summer and will definitely be getting more colours!!

2025年4月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

Excellent customer service , frames are strong andnunique as well , I’ll easily recommend to anyone looking for quality, good customer service and on time delivery.

2025年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Outstanding!!!

Honestly where do I start, I purchased 2 pairs of rimless glasses from Lux Frames. Both are of high quality, very stylish, love the gold frames and exactly as you see on the website. The items were packaged securely and the actual glasses cases are premium. Delivery was super fast (RoyalMail next day delivery) and the customer service was second to none – they answered all my queries and were very helpful. I would definitely highly recommend the products and service.

2025年4月25日
自発的なレビュー

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