Luxlight.dk レビュー 1,160

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Bodil,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang, og få den sidste stjerne med 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Jens,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Per,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Kataryna,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Maja,

Mange tak for den rigtig gode anmeldelse, den varmer her på kontoret 😊

Vi går altid meget op i at pakke vores vare ind på en forsvarlig og sikker måde, samtidigt med det hele selvfølgelig også skal nå ud hurtigt, så det er fedt der bliver lagt mærke til det. Sideløbende med dette prøver vi også, at minimere vores CO2 aftryk ved at genbruge alt vores emballage fra vores leverandører, så vi har faktisk aldrig købt en papkasse.

Vi håber vi kan hjælpe igen en anden god gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Heidi,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年7月8日

Hej Bente,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Hej Laila,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Hej Mads,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Kære John,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er oprigtigt kede af at høre, at dit køb hos os ikke levede op til dine forventninger.

Vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været at modtage modstridende informationer om levering og måtte aflyse din montør som følge af forsinkelsen. Det beklager vi meget. Desværre oplevede vi i netop dit tilfælde en uforudset forsinkelse fra vores leverandør, som ændrede leveringstidspunktet undervejs. Det påvirkede desværre vores mulighed for at give dig præcise meldinger – og det skal vi være bedre til at håndtere og kommunikere klart.

Hos Luxlight bestræber vi os altid på at yde god service, og det er noget, vi heldigvis også får meget positiv feedback for – som det kan ses på vores Trustpilot-side, hvor langt de fleste kunder fremhæver både vores produkter og service som værende i top. Det gør det ekstra ærgerligt for os, når vi ikke lykkes i enkelte tilfælde, som i dit.

Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre både vores kommunikation og vores samarbejde med leverandører, så vi kan sikre en mere stabil og pålidelig levering fremover.

Vi håber, du trods alt er tilfreds med selve lampen, og selvom vi ikke levede op til din tillid denne gang, vil vi sætte stor pris på muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

De bedste hilsner
Teamet hos Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Hej Niels,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Hej Claus,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Hej Mona,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年6月5日

Hej Lasse,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年5月6日

Hej Peter,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年5月6日

Hej Mona,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年5月6日

Hej Tina,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年5月6日

Hej Thomas

Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os, vi beklager problemerne der har været frem og tilbage, men vi er glade for det nu er løst😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年5月6日

Hej Ib,

Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!

Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Luxlight.dk からの回答

2025年5月6日

Hej Majbritt,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight