Luxrest Venice レビュー 548

bonne agence a l ecoute
equipe sympathique

I lovely apartment with great garden situated in a quite neighborhood, yet in easy walking distance (5 minutes) to wonderful shops and lively restaurants

appartement satisfaisant avec climatisation, proche d'une station de vaporetto. Accès difficile à la porte de l'appartement. Accueil pour reception à améliorer

Appartement au calme et surtout fonctionnel (offrant lave-linge et lave-vaisselle).
Communication facile avec "Luxrest Venice", qui répond rapidement aux différentes questions et nous a accueilli à la station de vaporetto la plus proche.

C'est la deuxième fois que nous louons un appartement à Venise par l'intermédiaire de Luxrest Venice avec toujours la même satisfaction.
Avant le séjour , une très grande réactivité par mail ou au téléphone et toujours en français avec les différents interlocuteurs ce qui est très appréciable .
Sur place , accueil toujours efficace et serviable avec le souci dans la mesure du possible de proposer la meilleure solution pour nous.

Très agréable séjour et de qualité grâce à LUXREST et son équipe

Excellent location. Apartment was very clean. The only disappointing thing was the air conditioning unit only did one room. We could move it around but really needed another one. We were met promptly to be shown our room. No concerns with communication. Kitchen very small and there is a much larger sitting room which is much less useful. I travelled with my spouse and 2 teenagers.

Luxrest Venice nous a permis de réussir un séjour très agréable grâce à son souci du détail , son professionnalisme et son attention à nos demandes. Merci

During the planning phase Barbara was persistently helpful in finding adecuate accommodation for our 8 sportsmen's group. Thereafter on-the-spot support of her team was remarkably amicably and efficient; extra reward for spanish language!

Appartement confortable dans un quartier calme, proche de la gare et du centre. Magnifique expérience!

La situation géographique est parfaite et les 2 petites terrasses sont un plus pour cet appartement. La déco et le confort général sont de base, ce qui nous convient lors de nos séjours. Toutefois, durant notre séjour de 5 nuits, nous avons eu 3 journées dans des conditions très inconfortables.
C'était froid et humide dans l'appartement (17 C). Journées pluvieuses et exceptionnellement fraîche à la mi-mai à Venise. Nous nous serions attendu à une réponse et assistance plus rapide de la part de Barbara pour un problème de chauffage que nous avons signalé le lendemain de notre arrivée. Nous avons eu une réponse plus de 24 heures plus tard et le problème a été réglé le 3 e jour seulement.
Le ménage des planchers pourrait être amélioré ainsi que dans la salle de bain.
Il serait pertinent d'avoir accès aux commentaires à partir du site de l'agence.

Agence très fiable.
Les réponses aux demandes de réservation sont immédiates. La procédure d'accueil est efficace. Les correspondantes dont les coordonnées sont transmises avant départ, sont ponctuelles et nous réservent un excellent accueil.

Tutto è perfetto ma non c'è l'aria condizionata
Buona sera
Philippe Catherine

TRES BIEN SITUE. QUARTIER TRES SYMPA. A PROXIMITE D'UNE PLACE TRES AGREABLE avec supérette et plusieurs petis commerces. PLACE TRES FREQUENTEE, AGREABLE, "VIVANTE" mais IMMEUBLE au calme. APPARTEMENT TRAVERSANT SYMPA.

La communication avec cette agence n'a pas été à la hauteur de mes attentes: Après avoir versé l'acompte, plus aucun signe de l'agence, pas d'accusé réception par SMS avant une dizaine de jours et plusieurs mails. Au moindre souci, aucun message de la part de la responsable, obligé de relancer sans arrêt, c'était franchement pénible!
Pas de message d'accueil non plus le jour de notre arrivée...
Je ne vois pas l'intérêt de passer par une agence si la communication est plus compliquée qu'en passant par une plate forme de locations.

Un appartement confortable avec belle décoration, bonne literie et équipement de cuisine complet.
La vue sur le Grand canal est superbe.
La proximité des marchés aux légumes et aux poissons est très appréciable.
L'arrêt du vaporetto au pied de l'immeuble est un point positif.
Pleine satisfaction pour cette location du Rialto Mercato.

Calme et très bien situé.
Emplacement parfait très proche du Rialto mais sur un campo très calme et à proximité immédiate du vaporeto.
Agréable terrasse avec une jolie vue.
Très bon accueil

C est notre 2ème séjour à Venise 2017 et 2019.. Même agence. Même appartement.. Nous avons appréciés notre relation avec vous.. À toute nos attentes vous avez répondu.. Les échanges par mail et puis le jour de notre arrivée par téléphone se sont très bien passés.. Si nous devions revenir et C est probable en 2021.. Nous vous recontacterons sans soucis.
Merci pour tout

Une fois de plus, je suis extrêmement satisfait de Luxrest. Tout est parfait. J'ai utilisé les services de cette agence à six reprises et je recommencerai!

Bon accueil, Luxrest Venice parfait.
Appartement: à rafraichir. mais très bien situé.
jean