Luxury Mods レビュー 74

Aufgrund der vielen negativen Berichte habe ich mich jetzt dazu entschlossen,
meine persönliche Erfahrung hier mitzuteilen.
Leider bekommt man von LM keine bestätigten Links, um hier wirklich zertifiziert zu bewerten.
Meine Bestellung bezieht sich auf eine Uhr und ein zusätzliches Armband.
Order #3019 / 27.11.2025

Ich habe bei der ganzen Aktion wirklich eine Achterbahn der Gefühle durchlebt.
Gleich zu Beginn war ich völlig begeistert, wie toll mich Maxime bei der Bestellung beraten und unterstützt hat.
Ich fühlte mich in meiner Entscheidung bestätigt, eine französische Firma ausgewählt zu haben.
(Wenngleich ich weiß, dass es sich definitiv um ein "Allerwelts-Produkt" aus China handelt - aber mir war eine Europäische Dependance lieber)

Doch dann (nachdem ich bereits geordert hatte) las ich die vernichtenden Bewertungen, die gleich auf mehreren Plattformen zu finden sind.
Zu diesem Zeitpunkt holte mich eine Form von "Gewissheit" ein, dass ich diese Bestellung wohl abschreiben kann und ich die Uhr niemals bekommen werde.
Zum Glück hatte ich einen Zahlungsdienstleister gewählt, der im Idealfall eine Rückerstattung möglich gemacht hätte (Klarna).

Aber Maxime blieb stets geduldig.
Blieb mit mir in Kontakt und beruhigte mich.

Dann der nächste Schreck:
Ja, die Uhr wurde tatsächlich versendet, aber mit dem wohl verrufensten Versand-Dienstleister Frankreichs. Mondial Relay.
Auch hier ganz schlimme Bewertungen.
Bis hin, dass man denen organisierten Paketdiebstahl vorwirft!
Und tatsächlich blieb die Sendung mehrmals hängen.
15 Tage von Lyon nach München. Aber Ok. Es waren wirklich alle Feiertage zum Jahresende da drinnen.

Letztendlich ist die Uhr wohlbehalten bei mir eingetroffen und alles war fein.
Für den Preis qualitativ wirklich super. Gangwerte 2 Sec im Plus. Perfekt.
Da es meine erste "Seiko-Mod" ist, war ich dann doch etwas überrascht, dass es tatsächlich eine nahezu perfekte Kopie vom Hersteller mit der Krone ist.
Es war eigentlich gar nicht meine Absicht, so eine krasse Replica zu erwerben.
Eigentlich wollte ich nur eine Datumslupe und eine robuste Uhr für den Job als Veranstaltungstechniker.
Aber ich befürchte, dazu ist die Uhr wirklich zu sehr am Original, als dass ich sie guten Gewissens in meinem Umfeld tragen kann.
Aber dass ist ein anderes Problem ;)

Wie schon woanders gelesen, steht und fällt eine Bestellung bei Luxury Mods anscheinend wirklich und zentral mit der Person von "Maxime".
Ich glaube, dass alles letztendlich doch so gut lief, habe ich maßgeblich seinem unermüdlichen Engagement zu verdanken.Vielen lieben Dank auch hier noch mal für Alles!

Wahrscheinlich kann alles auch ganz anders laufen bei LM aber hier verbleibt letztendlich ein sehr glücklicher Kunde!

Très déçu !
Commandé le 29/11, reçu le 31/12.
Cadeau prévu pour Noël mais reçu trop tard.
Aucun geste commercial.
Très mauvaise information sur la livraison.
À fuir !

Commande passée le 27 novembre et toujours rien
J'ai bien sur ete débité
Réponse bateau du pseudo service client "maxime"
Fuyez surtout

Grosse arnaque. Commande passée le 25 novembre, aujourd’hui le 14 décembre je n’ai toujours rien reçu. Le colis est indiqué “livré” le 9 décembre alors que je n’ai absolument rien. Je les ai contactés par mail, sur Instagram et sur le SAV Montre payée 170 €, à fuir. Des procédures judiciaires vont être entamées.

Wie bereits von anderen Betroffenen geschrieben, hat mich das gleiche Schicksal ereilt. !!Keine UHR Kein GELD!!
Die bestellte Uhr war bezahlt und kam defekt an, darum wurde diese, auf meine Kosten, zurück geschickt. Die Uhr ist dort angekommen und wurde angeblich repariert und versendet, Tracking ist möglich, hat aber nie Frankreich verlassen. Nach zahlreichen Mails kommt immer wieder die gleiche Antwort, es wird noch nach der Uhr gesucht. Das versprochene Porto für den Versand wurde auch nicht zurück überwiesen. Jetzt ist die Uhr anscheinend beim Paketdienst verloren gegangen. Angeblich wartet die Luxury Mods auf das Geld, Verlust der Uhr, durch den Paketdienst. Das Trauerspiel geht jetzt schon 4 Monate und ich habe kein Geld und meine Uhr gesehen. Wie bereits von anderen Betroffenen erwähnt, denke ich ist das eine Betrugsmasche!!
!!Finger weg von dieser Firma!!!!

UPDATE: 6.1.26 Keine Antwort auf Mails, bisher weder Uhr noch Geld gesehen!!

J'ai reçu ma montre au mois de mai
Depuis elle prend 5 min par heure
10 messages envoyés via le site pour une prise en charge sav
Aucun retour c est navrant

Betrugmasche, ich hatte eine ähnliche Erfahrung, wie die meisten Kunden, die hier schreiben. Das Paket ist auch nach 5 Monaten noch nicht da, es wird kein Geld erstattet. Auch die Nachrichten im Tracking der französischen Post sind genau so wie bei anderen hier kommentierenden. Das Paket wurde angeblich abgegeben aber nie zugestellt und sei auf dem Weg verloren gegangen. Das ist eine Betrugsmasche.

Negative :
Purchase was made on October 3.
Watch was received on November 11 !
It was in fact an excessive delay of time , for a purchase I would like arrive before my Birthday (November 4).

VERY Positive :

- The good communication I received from Maxime all the time .
- The watch itself . It was demanded a special assemblement wich result was a very elegant and beautiful watch, with a good manufacturing quality level .

A fuire !!!!!
Ma femme m’a commander une montre pour mon anniversaire le 27 mai 2025.
Mi-juillet, je n’ai toujours rien reçu. Je leur ai demandé si le colis a bien été envoyé ils m’ont répondu oui, j’ai contacté La Poste qui m’a fourni un document attestant que le colis a été perdu que je leur ai envoyé depuis le 30 juillet. Si je ne les contacte pas, je n’ai aucune information concernant ma montre.
Nous sommes le 29 octobre. Jai ni remboursements ni montre alors que j’aurais bien demandé un remboursement dans nos derniers échanges , c’est une pure arnaque, surtout n’acheter sur le site.

Un site peu recommandable : Délais d'expédition largement dépassés : commande du 30 septembre et toujours rien reçu ...sans aucune information .
Après avoir envoyé un message demandant de me communiquer une date  précise pour la réception du colis, j'ai reçu une réponse très évasive indiquant un problème de pièces détachées ... sans toutefois me donner une date de livraison .
C'est un flou "artistique " le plus total !

Had an issue with a watch purchased a month before. Contacted client service, who requested a video of the malfunction, which I provided. They then asked me to send the watch back for repair, and I just received it back home after 10ish days in perfect conditions.

A commander que si vous n'êtes pas pressé!
Commander y'a 3 semaines pour l'offrir à mon mari pour son anniversaire, lors du paiement la livraison est entre 5 à 18 jours ouvrés! A ce jour, le dit Maxime du service client me dit que les pièces d'assemblages sont encore en route vers leur atelier et toujours pas de visibilité sur la suite!!!
J'attends toujours!

À FUIR ABSOLUMENT !
Une honte ! Commande passée il y a plus de 3 mois, reçue après une attente interminable. Et encore, je fais partie des "chanceux", puisque d’autres clients n’ont jamais reçu leur commande !
Pour plus de 200 €, je découvre une montre trop grande, impossible à ajuster. L’horloger me confirme alors qu’il s’agit d’une vulgaire réplique, une contrefaçon d’un modèle de luxe, non réglable et donc inutilisable.
Résultat : argent perdu, montre inutilisable, expérience catastrophique.
Ne commandez surtout pas, sauf si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres.

5/5/25 I buyed watch and today 19/09/25 I have no idea about my order. I wrote many times and always sorry for delay but nobody send me the watch or refund me. My order N’ 2576 never arrived. Im upset my advice is don’t buy from Luxury Mod. Scam or no serious. Marco

Je fais suite à ma commande du 26/05/2025 (commande n°2700), que je n’ai jamais reçue. Depuis mon premier signalement et mes relances répétées, aucune solution concrète ne m’a été proposée.

Le suivi indique toujours un colis « en transit » depuis le 25/06/2025, sans aucune évolution depuis près de trois mois. Il est inacceptable qu’aucun remboursement ne m’ait été accordé à ce jour, malgré mes demandes.

Je rappelle qu’il ne revient pas au client de fournir des documents inexistants (comme l’attestation de non-perception de La Poste), mais bien au vendeur de traiter directement avec le transporteur.

Je vous invite donc à régulariser cette situation sans délai.

Cordialement,

soyez intelligent et n'achetez pas ici, j'ai acheté une montre chez eux, ils ont perdu le colis, je comprends que ce n'était pas de leur faute, je leur ai dit de me rembourser, et ils ont insisté non, et un employé m'a dit comme ça : nous ne pouvons pas vous rembourser, c'est une petite entreprise et 180e c'est beaucoup "ils m'ont renvoyé la montre après que je leur ai dit NON et bien sûr ils ne m'ont pas remboursé, je leur ai dit non mille fois mais bien sûr après cela je n'ai reçu aucune réponse, la pire expérience d'achat en ligne de ma vie, et une autre chose la montre est nulle,

Update zum betrügerischen Unternehmen
Luxury Mods hat mich inzwischen überzeugt Ihnen ein handgeschriebenes Schriftstück zu senden, aus dem hervorgeht, dass ich die bestellte Uhr nicht erhalten habe. Ich bin mir sicher, dass sie mit dieser Masche Geld von der Post oder der Versicherung rückfordern. Seitdem keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Das Ganze dauert jetzt bereits fast 6 Monate, in denen ich weder Uhr noch Kompensation erhalten habe. Also vorsichtig!!!

Update: Addressing the Ongoing Delays and Next Steps
After repeated email exchanges, they've consistently offered different excuses, seemingly to buy themselves more time. I've since received advice from a lawyer friend to open a dispute with the bank I used for the payment.
This approach looks promising. If enough people take similar action, more banks will recognize this online shop as fraudulent. This would make it much harder for the shop to process orders through standard payment platforms, exposing them as a scam right from the start.

Absolutely appalling service and a complete scam!
I am beyond frustrated with the service I've received, or rather, not received. This company is nothing short of a scam, luring you in with promises of help that never materialize.
Despite my repeated attempts to resolve an issue with my order I'm consistently met with the same infuriating run-around: "Go to a French post office." Let me make this clear: I DO NOT SPEAK FRENCH AND I DO NOT LIVE IN FRANCE! Why on earth would I be repeatedly directed to a French post office when I've made it explicitly clear I cannot communicate there and it's completely impractical?
Their "help" is a cruel joke. They promise assistance, but all they deliver is an endless loop of unhelpful, automated responses and instructions that are impossible for me to follow. It's clear they have no intention of actually solving problems or supporting their customers. Instead, they just push you away with generic advice that only benefits them, not you.
This experience has been a complete nightmare. Their promises of "helpfulness" are a total lie; they are the absolute last thing from helpful. This is a scam operation, plain and simple, designed to take your money and then abandon you when issues arise. Avoid them at all costs if you value your sanity and your money.

Reçu dans une boîte en cuir, je suis satisfait de mon achat. Je recommande

TO YOUR REPLY:
Filthy scammers. A fake review? After i spammed your instagram and made accusations you sent my boyfriend a message that you will refund his money. You blocked me on instagram and you will continue your scam. You responded out of fear and you gave his money back THAT if you actually will. I will make sure every new instagram page you open or from another account i will let people know you are a bunch of disgusting scammers. I have all the data of your site and i will get it down. I promise.
So yeaj f off with these lame excuses. I know exactly who you are.

SCAMMERS. SCAMMERS. SCAMMERS. DONT ORDER THEY TRICK YOU TO WAIT UNTIL U CANT PROCESS A CHARGEBACK AND THEN THEY STOP ANSWERING TO EMAILS. SCAMMERS. Filthy Scammers