Luxurycare レビュー 28

TrustScore 5段階評価の4

4.1

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5つ星のうち1の評価

Catastrophe Le Delvaux de mon épouse est totalement teinté maintenant au lieu de juste être nettoyé. Les produits ne sont vraiment pas de qualité pour de vrais sacs de luxe. Je retourne ch... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. U... もっと見る

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En tant que professionnelle du cuir, j’ai souhaité tester ces produits qui semblaient prometteurs. Je n’ai pas été déçue. L’odeur, la texture et le contenu du kit découverte sont très bien pens... もっと見る

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Tout bonnement magnifique ! J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable. Les... もっと見る

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連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

28件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 60%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Catastrophe

Catastrophe
Le Delvaux de mon épouse est totalement teinté maintenant au lieu de juste être nettoyé.

Les produits ne sont vraiment pas de qualité pour de vrais sacs de luxe.
Je retourne chez Delvaux pour récupérer cette catastrophe.
Dernière fois que j achete des produits pseudo haut de gamme. Sur internet.
C était la première fois et la dernière.

Tout est à la poubelle

Et le made in France....mwais

2026年5月6日
自発的なレビュー
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Luxurycare からの回答

Bonjour Pascal,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.

Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom, il est donc possible que la commande ait été passée sous un autre nom ou une autre adresse email?

Nous aimerions réellement pouvoir échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé, car une telle situation n’est évidemment pas normale et notre priorité est toujours d’accompagner nos clients lorsqu’un problème survient.

N’hésitez pas à nous contacter directement par email avec quelques photos du sac ainsi que les informations de commande afin que nous puissions analyser la situation et essayer de trouver une solution avec vous.

Nous pouvons également organiser un appel en visio si vous le souhaitez afin de voir le sac ensemble et vous accompagner au mieux.

L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Je suis absolument ravie des produits…

Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. Une vraie transformation, je recommande sans hésiter !

2026年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait, j’étais sceptique mais je suis bluffée des résultats sur mes sacs, surtout sur les angles d’un sac rouge.
Très bons produits que j’utilise désormais pour entretenir et nourrir le cuir.

2026年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tout bonnement magnifique !

Tout bonnement magnifique !
J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable.
Les produits sont vraiment excellents, je vais en commander de nouveau dès que les miens seront terminés sans aucune hésitation !

2026年4月4日
自発的なレビュー
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Luxurycare からの回答

Merci beaucoup pour votre retour Théo, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Avoir votre retour sur différentes maisons comme Vuitton, Prada, Chanel ou encore Saint Laurent est particulièrement précieux pour nous.

Nous sommes ravis que les résultats soient à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Good quality product, easy to use, and lovely packaging!

I bought the leather essential kit and I am satisfied with the results on my bags. My lambskin bags look well nourished, and the stubborn water marks on the cowhide are much lighter.

2026年3月25日
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Luxurycare からの回答

Hello Varuna,

Thank you so much for your message, it truly means a lot to us. We’re really happy to hear that you’re satisfied with the results on your bags.

It’s great to know that your lambskin looks well nourished and that the water marks on the cowhide have lightened.

Thank you again for your trust,

See you soon,
The Luxury Care Team

5つ星のうち4の評価

Le site est sérieux.

Le site est sérieux.
J’ai reçu ma commande à la date prévue
J’ai utilisé les crèmes sur un sac très terni et le résultat est plutôt satisfaisant même si j’espérais plus de brillance.

2026年3月25日
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Luxurycare からの回答

Bonjour Hélène,

Merci beaucoup pour votre retour.

Concernant la brillance, elle peut varier selon le type de cuir et son état initial. N’hésitez pas à nous contacter par email avec une photo de votre article, nous pourrons vous donner quelques conseils personnalisés, notamment sur le lustrage.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Produits de qualité

Produits de qualité, très efficaces et d'un grand respect pour les cuirs. Une merveille, facile à utiliser. Tous mes sacs ont eu leur "massage" +++

2026年3月9日
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Luxurycare からの回答

Merci beaucoup pour votre message Raphaëlle, ça nous fait vraiment plaisir à lire. On adore l’image du “massage”, c’est exactement ça.

Ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé toute leur beauté et que l’utilisation vous semble simple et agréable.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Usage professionnel approuvé !

En tant que professionnelle du cuir, j’ai souhaité tester ces produits qui semblaient prometteurs.

Je n’ai pas été déçue. L’odeur, la texture et le contenu du kit découverte sont très bien pensés et complémentaires. Je les utilise dans mon atelier pour le nettoyage et l’entretien des cuirs de mes clients avant de leur restituer leurs articles après réparation.

Le produit convient à tous les articles de maroquinerie et à la plupart des types de cuir (lisse, grainé, alligator mat, etc, à l’exception du daim ).

Je recommande Luxury Care sans hésitation !

2026年2月17日
自発的なレビュー
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Luxurycare からの回答

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Avoir le retour d’une professionnelle du cuir comme vous est particulièrement précieux pour nous.

Nous sommes ravis de savoir que les produits trouvent leur place dans votre atelier et qu’ils vous accompagnent dans l’entretien des pièces de vos clients.

Merci également pour votre recommandation et pour la précision apportée sur les types de cuir, cela aidera sans aucun doute d’autres personnes.☺️

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Produits exceptionnels

Dès réception, j'ai essayé sur un sac Channel rangé depuis plusieurs années.
Le sac a repris tout de suite une belle allure qui m'a donné envie de m'en servir à nouveau

2026年2月24日
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Luxurycare からの回答

Génial merci beaucoup Maya ☺️ À bientôt

5つ星のうち4の評価

Voilà des produits efficaces !

Voilà des produits efficaces !
Les tâches très anciennes sur un sac en cuir grainé (pécari) se sont considérablement atténuées.
Je suis très satisfaite.
Seule l’odeur du produit nettoyant est peu agréable mais…on n’a rien sans rien!😉
Merci Luxurycare

2026年1月26日
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Luxurycare からの回答

Bonjour Frédérique,

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis de savoir que même des taches anciennes ont pu être atténuées sur votre cuir.

Concernant l’odeur du cleaner, elle peut en effet surprendre légèrement. Elle est liée notamment à la présence d’ingrédients naturels comme l’huile de jojoba et la cire de carnauba, qui peuvent dégager une légère odeur de cire.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち4の評価

C’est très efficace

C’est très efficace, j’ai réussi à ravoir une tache qui ne partait pas
Par contre en effet le prix est assez élevé en comparaison avec la quantité des flacons

2026年1月26日
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Luxurycare からの回答

Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que le produit a été efficace sur votre tache.

Concernant le prix, nous avons fait le choix de formules exigeantes, avec des ingrédients d’origine naturelle, de haute qualité et soigneusement sélectionnés, sans solvants agressifs, et fabriquées en France. Cela a forcément un coût, mais nos formules sont très concentrées, ce qui permet d’utiliser une toute petite quantité à chaque application.

Un flacon correspond en moyenne à environ un an d’entretien pour un sac à main.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Mes sacs revivent !

J’ai passé commande plusieurs fois pour les produits d’entretien pour mes sacs en cuir et j’en suis ravie !!
Mes sacs revivent, ils sont comme neuf
En plus tout est super bien expliqué, on reçoit même un petit mode d’emploi avec l’ordre des produits à utiliser
La livraison est super rapide et le packaging est très pratique
Je recommande

2026年1月14日
自発的なレビュー
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Luxurycare からの回答

Bonjour Eva,

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. On est ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé une seconde vie grâce à nos produits.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

5つ星のうち5の評価

Je suis ravie des produits de luxury…

Je suis ravie des produits de luxury Care
J’avais un sac que je n’utilisais plus depuis des années : il a retrouvé sa brillance et son éclat 🤩
En plus les produits sentent bon , ce qui n’est pas désagréable du tout.

2026年1月8日
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Luxurycare からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Redonner vie à un sac qu’on n’utilisait plus, c’est exactement pour ça qu’on a créé Luxury Care.

Ravis que vous aimiez aussi l’odeur des produits.

À très vite,
L’équipe Luxury Care

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