レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Skulle ha utelys-slynger i hagen. Hadde noen absolutte krav, men fant ikke hva jeg ville ha andre steder. Og selgerne jeg var i kontakt med andre steder hadde ikke nok kompetanse. Gjennom telefonkonta... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Første gang jeg har kjøpt varer fra Lysman, det blir i alle fall ikke siste. Pga. uklar beskrivelse av noen led-sensorpærer presterte jeg å bestille feil type, som ikke fungerte i mine armaturer. Selv... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem. Lysman.no svarer raskere her enn på e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Bestilte 4 lyspærer som jeg fikk raskt levert, så langt var servicen bra. Pærene passet imidlertid ikke, og jeg ønsket å returnere de. Det har imidlertid vist seg fullstendig umulig å komme i kontakt... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 照明専門店
  2. ガーデン センター
  3. インテリア デザイナー

さまざまな外部ソースから提供された情報

Bestill alle typer av lamper, lyspærer & belysning på nettet. Vi har bare de beste leverandørene. ✓Størst på lamper ✓Lave priser ✓Rask levering


連絡先

  • Riddargatan 30, 114 57, Stockholm, ノルウェー

  • lysman.no

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

235件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

sender lyspærer for trafikklys og ignorerer deg...

kjøpte noen lyspærer for over 1k kr... de informerte om at dette var et restelager,og produsenten kunne variere,men sa ingenting om bruksområder,så pærene ble fremstilt som vanlige lyspærer man kunne bruke hjemme...

men da jeg åpnet forsendelsen,så så jeg at dette ikke stemte,for på alle lyspærene,så stod det at de var for industielt bruk,skulle kun brukes som signallys og ikke brukes i hjem...

dette burde de da ha informert om..folk flest har ikke bruk for signallys,men det er mange som trenger noe hjemme...

jeg prøvde å maile de angående dette,men fikk ingen svar...
purret på svar,men ingenting....

nå ha påsken begynt,men det er 2,5 uker siden jeg kontaktet de angående dette,så de hadde 2 uker før påsken,og gjorde ingenting for å prøve å rette opp i dette

EDIT: har sendt totalt 2 henvendelser pluss en purring i en av de,de vises som sent i utboks og dobbeltsjekket at mailadressen stemmte med det dere oppgav...

Muligens dere lyver,for det er veldig mange her som sier at dere ikke svarer når de kontakter dere for noe de er misfornøyd med...
Eller så kan dere prøve å se om de havnet i spam...

Og jeg stoler ikke på deres ord om at det kun er basert på å spare energi...
Når merkingen sier så tydelig at de ikke skal brukes i hjem,så er jeg redd for sikkerheten,så tør ikke å prøve før andre mer troverdige kilder bekrefter at de er trygge...

EDIT 2: henvendelsene er sendt til riktig mail ifølge følgeseddel ... jeg har dobbeltsjekket minst 3 ganger nå,og er nok ikke uten grunn at så mange gir 1 stjerne og sier at dere ikke svarer...

EDIT 3: følgesseddel sier .No ikke .Com og samme med linken nettsiden...

2026年2月25日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei igjen Hilde

Skriv til oss på denne adressen:
kundservice@lysman.com

Ha det godt!


Hei igjen Hilde!

Hvis det forholder seg slik at du ikke ønsker å bruke dine glødepærer så kan du selvfølgelig benytte angreretten din.
Ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg med dette, men vennligst ta en ekstra kontroll på hvilken e-postadresse du bruker så at vi virkelig får din henvendelse!

Ha en fin helg!


Hei Hilde!
Jeg beklager virkelig at du ikke hørt fra oss tidligere, men jeg har ikke greid å finne noen melding fra deg?

Jeg kan godt forstå at du lurer på denne merkingen på emballasjen til glødepærene, men du kan være helt trygg på at det er vanlige pærer som kan brukes i private hjem. Merkingen er kun en formalitet som er påkrevd fordi EU ønsker at vi skal gå over til mer energieffektive løsninger som LED.
Med andre ord, ta dine pærer i bruk og gled deg til den fine lysgløden disse avgir!

Velkommen igjen!

5つ星のうち1の評価

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2…

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem.
Lysman.no svarer raskere her enn på e-post, nei fortsatt ikke svar på henvendelsene på e-post.

2026年3月13日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei Glenn! Jeg beklager at det av og til kan være lang ventetid på telefon, det forstår jeg er frustrerende.
Vanligvis greier vi å svare på e-poster innen to dager, men ved høy pågang kan det ta noe lenger tid. Jeg håper og tror at du nå har fått svar og hjelp av oss vedrørende saken din?
Alt godt!

5つ星のうち1の評価

Mottok knust lyststoffrør og defekte LED pærer, og firmaet svarer ikke på Epost....

Bestilte en drøss med LED lyspærer og et LED lysstoffrør fra dem for over en måned siden.

Lysstoffrøret ankom fullstendig knust, og 3 av pærene (av merket Spectrum, styr unna...) gikk etter 1 uke.

Har ila den siste måneden prøvd å kontakte dem gjentatte ganger med epostadressen de har listet på nettsiden, men de har hittil nektet å svare. Dokumentasjon i form av bilder er også sendt uten respons.

Min opplevelse hittil er at dette er et useriøst selskap som leverer produkter av dårlig kvalitet, og som ikke har noen intensjon om å opprettholde hverken angrefrist, reklamasjon, eller norsk forbrukerkjøpslov generelt.

Jeg ser at de til tider svarer på anmeldelser her, så jeg håper fortsatt på at de benytter sjansen til å svare meg her og rydde opp.
Om de faktisk retter opp skal jeg redigere anmeldelsen med hensyn til dette, men inntil videre kan jeg ikke anbefale annet enn å styre unna Lysman.no.

2026年3月13日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei Petter!
Veldig leit å høre at du har fått knuste varer i din forsendelse, det vil vi selvfølgelig gjøre godt igjen.
Du er velkommen til å ta kontakt på kundeservice@lysman.no så skal vi hjelpe deg!
Alt godt.

5つ星のうち1の評価

Todella huonoa asiakaspalvelua

Todella huonoa asiakaspalvelua.
Luvattiin nopea toimitus.
Koskaan ei ole palattu viestiin minkä 2 vkoa tilauksesta laitoin, että koska olisi tuotteet tulossa. Puhelimitse ei saa kiinni ketään. Sivustolla eri puhelinajat kuin mitä puhelimessa nauhoitus antaa ja vaikka soittaisi annetun ajan sisällä, kukaan ei vastaa.
Nyt tilauksesta mennyt n.4 viikkoa ja kukaan ei ole palannut asiaan eikä tilattuja tuotteita ole tullut. Mielestäni ei ole nopea ja luotettava toimitus.

2026年1月26日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei ja kiitos palautteestasi!
Harmillista kuulla, ettet ole saanut apua tilauksesi kanssa. Tarkistathan, että sinulla on oikeat yhteystiedot meille: https://www.lysman.fi/fi/ota-yhteytta
Vastaamme sähköposteihin normaalisti 48 h sisällä. Voit myös tarkistaa, ettei vastauksemme joutunut roskapostiin. Otathan uudelleen yhteyttä, niin asiakaspalvelumme varmasti auttavat sinua tilauksesi kanssa. Oikein mukavaa viikonloppua sinulle!

5つ星のうち1の評価

Ingen mulighet for retur av varer

Bestilte 4 lyspærer som jeg fikk raskt levert, så langt var servicen bra. Pærene passet imidlertid ikke, og jeg ønsket å returnere de. Det har imidlertid vist seg fullstendig umulig å komme i kontakt med Lysman for å returnere varene. De svarer aldri tross flere henvendelser. Returskjema er også svært mangelfullt, kun et generisk skjema uten adresse eller noe annet. Dette til tross for at de er lovpålagt å tilby retur.

2026年2月2日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei og beklager at pærene ikke passet og kontakter deg om dette i og med at du ikke har fått svar og det er merkelig

5つ星のうち3の評価

Gode pærer å rask levering

Gode pærer å rask levering, lite minus at halvparten av pærene var i ustand pga dårlig håndtering av posten. Pakken var heller ikke merka med "knuselig" så kan vel ikke skylde på posten.

2026年2月12日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei, Dette var kjedelig og skal selvfølgelig erstatte deg for pærer som er skadet. Så kontakt oss på kundeservice@lysman.no så hjelper vi deg

5つ星のうち1の評価

Veivät rahat

Palautin tuotteita 100€ edestä,avaamattomia ja koskemattomia,samassa paketissa missä tulivatkin ja sain hyvityksesi 19€ vaikka palautus oli oikein hoidettu.En suosittele

2026年1月21日
自発的なレビュー
Lysman ロゴ

Lysman からの回答

Hei ja kiitos arvostelusta!
Myymme Norjaan Lysman.no-sivuston kautta. Oletko mahdollisesti tehnyt tilauksen Lysman.fi-sivuston kautta?
Ota siinä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja palautuksestasi, niin autamme sinua parhaalla mahdollisella tavalla!
/
Hei og takk for omtalen!
Vi selger til Norge via Lysman.no. Kan det hende at du har bestilt via Lysman.fi?
Ta i så fall kontakt med vår kundeservice for mer informasjon om returen din, så hjelper de deg på best mulig måte!

Ystävällisin terveisin / Vennlig hilsen,
Lysman

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報