MacBizz レビュー 201

Het scherm van mijn oudere Macbook Pro 15 inch werkte niet meer. Nu staan op deze Mac een paar programma's waar mij veel aan gelegen is om deze te kunnen continueren.
En ook dat kan bij Macbizz, met een 'nieuw' scherm functioneert mijn Mac weer prima.

Meine anfängliche Bewertung habe ich nach Klärung der Situation bewusst geändert.
Es gab zu Beginn Unklarheiten bei der Lieferung und den Trackingnummern, was verständlicherweise für Verunsicherung gesorgt hat.

Nach Kontaktaufnahme mit MacBizz B.V. wurde der Fall jedoch sehr ernst genommen.
Die Kommunikation war anschließend klar, freundlich und transparent, und das Problem wurde vollständig und zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Am Ende hat alles gepasst – genau so wünscht man sich Kundenservice.
Ein professionelles Team, das Verantwortung übernimmt und Lösungen findet.

Vielen Dank – klare Weiterempfehlung.

Ik vind dat ze een dikke duim verdienen, ik kwam al jaren bij ze in Amsterdam, met altijd het gewenste goede resultaat. Ja soms houdt je apparaat er mee op, maar dat doen wij ook in het leven. Het is jammer van veel reviews die ik hier lees, maar deze mensen doen ook hun best. Ze hebben me altijd goed advies gegeven, en dat voor een klein prijsje.

een mac pro aangeschaft voor € 950,- , na een week al kapot scherm, gaat niet meer aan.
macbizz heeft het nagekeken en geeft aan dat er waterschade is??? Ze geven geen garantie, volgens hun heb je dat zelf veroorzaakt! echt te schandalig voor woorden...wij kopen er in ieder nooit meer wat!

Er wordt gevraagd om mijn review aan te passen, maar nee, ik ben nog steeds van mening dat als je een apparaat koopt en het gaat binnen een maand stuk, je dat moete regelen!

Begin april een Macbook besteld via een kavel van Troostwijk auctions.

Betaling was voldaan en ik kreeg netjes een Track & Trace code van DPD. Uiteindelijk kreeg ik een bericht dat het pakket geleverd was maar deze heb ik nooit ontvangen. Kan Macbizz in principe niks aan doen.

ECHTER, waar Macbizz wel iets aan kan doen is de klantenservice. Ik heb meerdere malen contact gehad met Macbizz en Macbizz moest het onderzoek aanvragen bij DPD. Meerdere mailtjes verzonden en steeds werd er maar gezegd dat DPD het onderzoek aan het afronden was. Nu bijna 3 maanden verder, reageren ze niet meer op mijn mails en krijg ik geen antwoord meer terug van Macbizz. Ook heb ik nog geen enkele bevestiging gekregen over hoe of wanneer ik het geld terug krijg OF op zijn minst meer informatie.
Slechte ervaring voor mij dus.
Let 2 keer op voordat je werkelijk besteld. Als je bestelling fout gaat heb je aan de klantenservice NIKS.

Vorige week een refurbished MacBook Pro besteld. Hele snelle levering. Helaas bleek het niet de juiste MacBook te zijn. Kan gebeuren. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaak. Na een telefoontje werd de MacBook heel snel omgeruild voor de juist en ik kreeg er voor het ongemak zelfs nog een sleeve bij. Zo hoor je een fout op te lossen en daarom 5 sterren.

Ik had mijn twijfels te bestellen bij MacBizz gezien de reviews die de laatste tijd werden geplaatst. Ik heb mijn twijfel gedeeld met de mensen van MacBizz en werd door een medewerker gebeld die mij tekst en uitleg gaf. Het voelde voor mij geruststellend, en ik heb mijn bestelling geplaatst en netjes de volgende dag ontvangen en inmiddels naar alle tevredenheid in gebruik genomen.

De slechte reviews zijn eigenlijk te wijten aan de ellende die gaande is bij een partij waarmee zij zaken deden 'refurbished.nl'. Die al langere tijd in de problemen zitten, zo blijkt ook uit diverse artikelen van de consumentenbond. Daar wordt al geadviseerd niet meer bij 'refurbished.nl' te bestellen.

Kortom, mijn ervaring was gewoon goed!

21 september een iPad mini besteld via Refurbished.NL , Na paar weken gewacht, order geannuleerd. Nu 2 maanden verder nog geen geld terug gekregen.

Slechtste bedrijf ooit, ik had vorige week een MacBook Pro besteld om het te laten afleveren het zou dinsdag om 30 mei geleverd worden weekje later bel ik PostNL om te vragen waar mijn pakketje blijft dan krijg ik te horen dat ze digitaal een track en trace code hebben aangemaakt maar nooit een pakket hebben geleverd! Ik heb ze opgebeld ze waren er onduidelijk in en heeel onprofessioneel! Niet aan te raden deze bedrijf!

MacBook zat goed verpakt in speciale doos, en er zat (gelukkig) ook een oplader met kabel bij in een speciaal vakje in de doos. De MacBook uit 2018 werkt prima en specificaties waren als omschreven. Factuur kwam netjes per e-mail. Kortom, snelle levering en product als afgesproken, helemaal prima.

Mac Laptop twv 1.375 euro gekocht bij Refurbished.nl Macbizz bleek de leverancier en reparateur. Laptop heeft nooit goed gewerkt. Na 5 maanden van geen computer en eindeloze stilte is het geld dankzij de advocaat vandaag eindelijk teruggestort.

Macbook Pro gekocht in mei. WIFI bleek niet te werken; teruggegaan er bleek een kabel los. Direct verholpen, kostte alleen de tijd en moeite om heen en weer te gaan.
4 maanden later laadt de computer niet goed op. Bij terugbrengen eerste opmerking nog voor openen: er lijkt vocht over heen te zijn gegaan. Opgestuurd naar apple, computer 4 weken weg, na 3 x bellen gerepareerd terug. 1 maand later : accu kapot. Weer teruggebracht. Opengemaakt: er zou vochtschade zijn. Na 2 weken geïnformeerd: computer blijkt niet eens opgestuurd naar Apple, want die repareren toch nooit iets bij vochtschade. (Dus de eerdere reparatie die wel is verricht, was zeker niet een probleem tgv vocht). Hierover had Macbizz in 2 weken niet de moeite genomen om te bellen. Er zouden volgens de medewerkers deze maand wel 8 ouders geklaagd hebben over kapotte computers, dit zou allemaal veroorzaakt zijn doordat hun kinderen vocht eroverheen hadden laten vallen, en al die ouders ontkenden dat.
Conclusie: in een half jaar geen werkende computer meer, zeer veel tijd kwijt, zeer dubieus verhaal van de firma.

Een iMac 2012 ingeruild iMac 2019 gelijk is de HD vervangen voor een 1 TB Samsung SSD : resultaat is een stille en zeer snelle iMac 21.5 - 3.6: i3
Al eerder prettige ervaringen met MacBizz gehad.

MacBizz is onze vaste leverancier voor alle Apple-apparaten voor ons gezin, en inmiddels ook van buren en vrienden. Mensen met kennis van zaken, topproducten en zeer klantgericht.
Wij kopen er meestal tweedehands (refurbished). Scheelt veel geld en de garantie en service is beter en sneller dan bij Apple. Geldt ook voor hun 'open box' en nieuwe producten. Wij zoeken niet meer verder als we een nieuw Apple-apparaat nodig hebben. Scheelt ook tijd!

Ik kom hier al jaren....al toen ze in Zwolle de winkel hadden.
Aardige vriendelijke Apple kenners’nerds’ die van hubn passie hub werk maken. Deskundig!Heb op dit moment problemen met Mn nieuwe MacBook, balen maar ik verwacht en hoop dat t goed opgepikt gaat worden.
Bedrijf is goed te bereiken en je wordt altijd vriendelijk en deskundig geholpen, voor Mn oude producten kreeg ik altijd een goede inruilofferte, lammer dat Nijmegen zo ver van Amsterdam ligt.
Theo bouten, Nijmegen

Dure reparatie (€ 338 voor videokaart, zonder specificatie), lange wachttijd (9 dagen) en weinig communicatie/infomatie, niet echt klantgericht.

De inruilservice heb ik gebruikt voor aanschaf nieuwe IPhone. Via de site veel keuzes en productomschrijving. Als koper weet je wat je krijgt. De 2 jaar garantie en inruilprijs was voor mij goede deal. Snelle service en goede voorwaarden. Top!

Nadat ik bij een erkende Apple service provider te horen kreeg dat ik over een 'vintage macbook' beschikte en zij mij niet konden helpen, maar ik kon volgens hun bij het naast gelegen Macbizz zonder afspraak naar binnen. Ik werd daar zeer deskundig en vriendelijk ontvangen. De diagnose was snel gesteld en bleek achteraf ook te kloppen. Nog diezelfde dag kon ik mijn macbook pro weer ophalen, maar nu met een nieuwe harde schijfkabel plus nieuwe 500 GB SSD schijf erin. Rekening: €269 en daar kreeg ik mijn oude harde schijf in behuizing nog erbij. Top!! En alles werkt natuurlijk, schrijf ik nu 2 dagen later. Ze hebben er een klant bij. En ik beveel ze van harte aan.

Outstanding and friendly service. Cannot recommend this place more.