MADDL UNA MARCIA IN PU'
Il nostro reparto commerciale non riesce più a stare dietro alle richieste. Il problema più bello che potessimo avere.
Fino a pochi anni fa, EPI Group cresceva quasi esclusivamente con il passaparola. Installiamo impianti fotovoltaici nel Nord Italia da anni e il lavoro non mancava, ma dipendere da un unico canale di acquisizione ci rendeva vulnerabili. Sapevamo di dover costruire una presenza digitale seria, ma ogni tentativo fatto con altre agenzie si era tradotto in click, impression e report pieni di numeri che non diventavano mai contratti firmati.
Poi Ú arrivata MADDL Agency, e le cose sono cambiate in modo radicale.
Non hanno iniziato parlandoci di campagne o di budget pubblicitario. Hanno iniziato studiando come i nostri clienti â proprietari di casa, amministratori di condominio, imprenditori â prendono la decisione di investire nel fotovoltaico. Hanno analizzato il nostro ciclo di vendita, i punti in cui perdevamo contatti, le obiezioni ricorrenti, il tempo medio tra primo contatto e firma. Solo dopo hanno progettato il funnel di vendita, e la differenza rispetto a tutto quello che avevamo visto prima Ú stata evidente fin dal primo mese.
Il funnel che MADDL ha costruito per noi Ú un sistema completo di generazione e qualificazione lead. Non una landing page con un modulo: un percorso strutturato che accompagna il potenziale cliente dalla prima interazione fino alla richiesta di sopralluogo, filtrando in modo intelligente chi Ú realmente pronto a procedere. Chi arriva al nostro team commerciale ha già capito cosa offriamo, conosce le detrazioni fiscali disponibili, ha un'idea del risparmio energetico ottenibile e vuole un preventivo concreto. La qualità dei contatti Ú su un piano completamente diverso.
La strategia pubblicitaria Ú costruita su due assi. Su Google Ads, le campagne catturano chi sta già cercando installazione fotovoltaica, preventivi impianti solari e incentivi energia rinnovabile nelle aree in cui operiamo â Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia â con targeting geografico di precisione che arriva fino al livello provinciale. Su Meta Ads, il lavoro Ú diverso e complementare: creatività video ed educative che intercettano proprietari di immobili e titolari di aziende che non stanno ancora cercando attivamente, ma che dopo aver visto i contenuti sul risparmio in bolletta e sulla transizione energetica diventano lead caldi nel giro di pochi giorni.
La parte tecnica Ú dove ho capito che MADDL opera a un livello superiore. Tracking server-side, Google Consent Mode V2 implementato correttamente per la conformità privacy, conversioni avanzate che alimentano gli algoritmi con dati di qualità reale. Ogni lead Ú tracciato dall'annuncio che lo ha generato fino all'esito commerciale finale. Sappiamo esattamente quanto ci costa ogni contatto e ogni contratto chiuso, canale per canale, campagna per campagna. Non avevamo mai avuto questo livello di trasparenza sul ritorno dell'investimento pubblicitario.
Tutto Ú collegato al nostro CRM, che MADDL ha configurato e personalizzato per il nostro flusso operativo. I lead vengono distribuiti automaticamente ai commerciali in base alla zona e alla tipologia di impianto richiesto. Da lì partono sequenze di marketing automation intelligenti via email e WhatsApp Business: nurturing per chi non converte subito, conferme e promemoria per gli appuntamenti, follow-up dopo il sopralluogo, riattivazione periodica dei contatti che si erano raffreddati. Il risultato Ú che nessuna opportunità va persa e il tasso di conversione da lead a contratto Ú cresciuto in modo costante mese dopo mese.
Il titolo di questa recensione non Ú un'esagerazione. Il flusso di richieste qualificate che entra oggi attraverso il sistema costruito da MADDL ha superato la capacità del nostro team di vendita, e stiamo assumendo per stare al passo. Per un'azienda che un anno fa non aveva un singolo canale digitale strutturato, questo Ú un risultato che parla da solo.
MADDL Agency non vende servizi digitali: costruisce sistemi di crescita. Se il vostro obiettivo Ú trasformare il digitale da voce di costo a motore di fatturato, Ú a loro che dovete rivolgervi.
â Stefano Amitti, EPI Group
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