Madiva レビュー 

Parfait ,aucun soucis , je recommande

Stupendo, non si torna più indietro!

Ottima esperienza, maglia arrivata in tempi brevissimi, ben imballata.
Peccato che ne avevano solo 1, a me servivano 2.

Body bimbo lana seta, prezzi onesti, buona fattura, consegna rapida e precisa. Buona disponibilità anche nella gestione degli ordini, elasticita e correttezza. Consigliato ad un'amica. COMPLIMENTI

Precisamente quello che volevo

Già conoscevo i prodotti di questa ditta ma nei negozi locali non c'erano quelli della migliore scelta ma comunque di buona qualità.

Tessuti caldi e morbidi, linee eleganti e ricercate.

Ottima qualità della merce. Gentilezza e competenza nei contatti

Brt è un pessimo corriere. Mi ha creato tantissimi problemi sostenendo falsità e scuse per non consegnare direttamente. Mio consiglio è di cambiarlo.

Acquisto la maglieria intima in pura lana vergine prodotta da MADIVA da molti anni e non riuscirei mai a farne a meno.
È un ottimo prodotto di grande qualità; aggiungo che il loro “customer care” è eccellente e ricevo il prodotto in due giorni senza alcun costo di consegna.
Complimenti a MADIVA!!

Ottimi prodotti ma soprattutto assistenza clienti da 10 e lode.
Ho avuto bisogno dell'assistenza clienti in fase di acquisto e anche post per un reso..una cura e un'attenzione davvero uniche. Per questo, riacquisterò sul vostro sito. Grazie grazie

Ottimo prodotto

Materiali stupendi, ho avuto un problema con l’ordine e l’assistenza è stata fantastica,veloce e gentile. Voto 10

Buongiorno ho acquistato dal vostro sito ad aprile delle magliette modello Franco taglia 4, dato che ho riscontrato il prodotto molto valido, ho ripetuto l'ordine a settembre con la stessa taglia ma sono arrivate piu' grandi e ho ne chiesto il reso. Dato che è stato cambiato qualcosa nella lavorazione dello stesso modelo, stessa taglia, da aprile a settembe 2025, non trovo corretto che le spese di spedizione reso siano state a mio carico.
A conferma che qualcosa e' stato variato nella produzione lo conferma anche Camilla, vostro operatrice virtuale, infatti da' per scontato che ci siano variazioni come recita nel messaggio:
"Capisco perfettamente la tua situazione! 😔 Se le magliette della stessa taglia che hai acquistato in passato ora risultano più grandi, potrebbe esserci stata una leggera variazione nella vestibilità o nel taglio."
Quindi le variazioni sono per voi naturali e periodiche, però non capisco e ne domando il motivo, perchè sono a mie spese queste "leggere variazioni nella vestibilità o nel taglio", perchè non avvisate preventivamente prima di un acquisto on line di queste possibili variazioni, così che il cliente può valutare questo aspetto prima di procedere all'ordine?
Non si tratta della somma ma è una semplice questione di correttezza che puo' fare grande o meno un fornitore.
Senza contare che la "variazione della produzione" mi ha creato di conseguenza una perdita di tempo tra realizzare la variazione di lunghezza, chiedere il reso, mail varie, riassemblare il prodotto e portarlo alla spedizione e scrivervi ora.
La mia vuole essere un'osservazione costruttiva per il continuo miglioramento.
Sperando che la vostra cortese risposta non sia preconfezionata e sterile (cosa che peggiorerebbe la percezione verso Madiva), ma articolata e che si prende in carico in maniera intelligente l'insoddisfazione del cliente.
Ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti.

Tutto bene, spedizione e prodotti

Prodotti di ottima qualità

Molto bene, i prodotti sono di ottima qualità. Consiglio di prendere bene le misure dei bambini perchè quello che ho preso io veste giusto quando in realtà pensavo mi arrivasse molto abbondante. Ma a parte questo davvero tutto molto bene! Grazie!