È il mio secondo acquisto, ma purtroppo l'esperienza si è rivelata totalmente deludente. La poltrona è arrivata palesemente difettosa, priva dell'imbottitura nei due braccioli e con un difetto estetic... もっと見る
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Molto soddisfatta! Facilità nella ricerca, nel pagamento e veloci nella consegna. Ottimo imballaggio, tutto integro e nessun pezzo mancante. Rapporto qualità prezzo eccezionale. Sito da tenere sott'o... もっと見る
Cercavo delle sedie , qui ne ho trovate veramente tante. Ero un po incerto sulla qualità perché i prezzi sono veramente convenienti. Quando, dopo 3 giorni dall ordine sono arrivate, ho constatato che... もっと見る
Serietà e professionalità al servizio dei clienti.Divano letto ribaltone dall'eccellente manifattura. Ditta Totò Piccini molto professionale. Li ho trovati cortesi ed esaustivi al telefono. È il mio... もっと見る
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Volevo solo ringraziare il corriere per…
Volevo solo ringraziare il corriere per aver mollato il divano per paura di darmi una mano a trasportarlo nell'appartamento.....per il resto tutto ok. Grazie!
Poltrona difettosa (ordine 100093912) e assistenza fantasma: la cortesia sparisce dopo il pagamento.
È il mio secondo acquisto, ma purtroppo l'esperienza si è rivelata totalmente deludente. La poltrona è arrivata palesemente difettosa, priva dell'imbottitura nei due braccioli e con un difetto estetico e strutturale molto visivo. La cosa più grave, tuttavia, non è il difetto di fabbrica in sé, ma il comportamento del venditore: totale silenzio e zero assistenza post-vendita dopo la segnalazione. Evidentemente la cura del cliente si ferma al momento dell'incasso. Se questo è il modo in cui gestite i problemi e ignorate i clienti, sconsiglio vivamente l'acquisto. Resto in attesa di un riscontro concreto o sarò costretto a procedere per vie legali.
⭐ ESPERIENZA PESSIMA
⭐ ESPERIENZA PESSIMA – ASSISTENZA CLIENTI INACCETTABILE
Se potessi dare zero stelle, lo farei senza pensarci due volte.
Ho ordinato della merce e mi è arrivato un prodotto sbagliato per un errore commesso direttamente dal venditore. Fin qui, un errore può capitare a chiunque. Il vero problema è come viene gestita la situazione dopo: nonostante l'errore sia interamente loro, non vogliono procedere alla sostituzione della merce con quella corretta.
Preciso che NON ho chiesto un rimborso: voglio semplicemente ricevere ciò che ho ordinato e pagato. Mi sembra una richiesta elementare, eppure evidentemente per questa azienda è troppo complicato assumersi le proprie responsabilità.
Nel frattempo, io dovrei tenermi due sedie e arrangiarmi, come se fosse normale pagare per un prodotto e ritrovarsi con qualcosa di diverso da quello acquistato?
Trovo questo comportamento scorretto, poco professionale e assolutamente irrispettoso nei confronti del cliente. Un errore di spedizione si può comprendere; il rifiuto di risolverlo è tutt'altra cosa.
Un'azienda seria si scusa, riconosce il proprio errore e si attiva immediatamente per rimediare. Qui, invece, il cliente si ritrova a dover discutere per ottenere ciò che gli spetta.
Sconsiglio vivamente questo venditore a chiunque cerchi serietà, affidabilità e un'assistenza clienti degna di questo nome. La qualità di un'azienda si vede soprattutto da come gestisce i problemi, e questa esperienza ha dimostrato una totale mancanza di attenzione e rispetto verso il cliente.
Da parte mia, esperienza pessima e fiducia completamente persa. Mai più!
Cercavo delle sedie
Cercavo delle sedie , qui ne ho trovate veramente tante. Ero un po incerto sulla qualità perché i prezzi sono veramente convenienti. Quando, dopo 3 giorni dall ordine sono arrivate, ho constatato che sono perfette.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Ottimo
Ottimo, serissimo venditore e sedie solide. Ve lo dice un hobbista di falegnameria.
Sedie patchwork
Acquistato lunedì scorso 4 differenti sedie patchwork ed in consegna mercoledì.Arrivate mercoledì,quindi rapidi sulla spedizione e sedie bellissime e comodissime
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta! Facilità nella ricerca, nel pagamento e veloci nella consegna. Ottimo imballaggio, tutto integro e nessun pezzo mancante. Rapporto qualità prezzo eccezionale. Sito da tenere sott'occhio quando si ha bisogno di qualcosa.
Ho preso una scarpiera ed è stata facile da montare, istruzioni facili da seguire, ottimi i materiali e molto solida oltre che un bel colore. Consiglio a tutti.
Acquistato 4 sedie dopo circa 1…
Acquistato 4 sedie dopo circa 1 settimana scrivono che c’è stato un errore nel catalogo , nel catalogo c’è sempre la sedia a prezzo speciale, lo comunico e dicono che la sedia non è disponibile, fanno la nota credito e aspetto il rimborso
Affidabili e veloci nella spedizione
Affidabili e veloci nella spedizione. prodotto perfetto.
È la seconda sedia gaming che prendo ed è top come la prima, fatta bene e belle rifiniture, durata 4 anni, per minimo 10/15 ore al giorno di lavoro ha fatto il suo dovere. consigliatissimo.
Veramente soddisfatta sia della qualità…
Veramente soddisfatta sia della qualità del prodotto che del prezzo.
Sito fatto molto bene,spedizione…
Sito fatto molto bene,spedizione rapidissima, la scarpiera è robusta e ben fatta
Si può fare meglio!
Sito chiaro nelle informazioni, sicuro e di facile utilizzo per effettuare il tuo acquisto.
Ordinato 8 sedie di cui 5 perfette...e 3 con difetti non così "evidenti" ( tipo cuciture a onda "storte" sulla pelle e gambe sedie graffiate/sverniciate in alcuni punti... ero indeciso se chiamare l'assistenza...) Nel complesso la sedia sembra robusta e la seduta confortevole ora ne testeremo la durata...(rivestimento/struttura) P.S.: consiglio un maggior controllo prima della vendita...
Sito Semplice e dettagliato
Sito Semplice e dettagliato. Rapporto qualità prezzo adeguato.
Scarpiera economica ma di buona…
Scarpiera economica ma di buona qualità. Un affare! Spedizione veloce, ottimo imballaggio.
cordialità
cordialità , gentilezza e pazienza verso il cliente ottima, spedizione veloce e ottimi prodotti.
C'è sicuramente di meglio
Ho ordinato un mobile per la lavatrice. Dopo aver aperto l'imballaggio quasi tutti gli angoli erano ammaccati. Materiale di bassa qualità e già rovinato anche se venduto come nuovo. Istruzioni simil-svedesi ma molto meno chiare
Spedizione veloce
Servizio ottimo,sedie di ottima qualità…
Servizio ottimo,sedie di ottima qualità molto robuste,imballaggio curatissimo,ditta seria
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene: sito semplice e intuitivo, ordine effettuato senza problemi e consegna puntuale. Prodotto conforme alla descrizione e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio consigliato! 👍
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