Maisoneliane レビュー 

À réception de la commande articles trop petits. Échanges avec le service clientèle qui se sont révélés positifs (service très réactif et à l’écoute des clients)

J'ai été séduite par la variété des modèles et la qualité des finitions. Le site est facile à parcourir et le service client attentionné. Je recommande largement Maison Eliane !

D'abord on pense que c'est une boutique Française de bonne qualité mais on se trompe. Le colis arrive 10 jours après de chine.
Et la qualité est médiocre !!
Je me suis faite avoir ! attention

Impossible de me faire rembourser sans envoi des 2 robes en Chine où elles sont fabriquées. Alors qu'il est prétendu "la qualité à la français". Lors de l'achat, le retour des articles en Chie n'est pas annoncé et la mauvaise foi du service client, basé en Hollande, est criant. Une adresse bidon est en Isère, mais ne vous y fiez pas.
Déclaration faite à la DGCCRF. Fuyez!

A fuir – retour en Chine à vos frais, informations cachées avant achat

J’ai commandé une robe sur le site maisoneliane.fr, pensant acheter à une entreprise française (site en .fr, en français, aucune mention claire du contraire). À la réception, la taille ne convenait pas. En voulant la retourner, j’apprends que le colis doit être renvoyé en Chine, à mes frais, avec potentiels frais de douane – ce qui n’était absolument pas indiqué avant l’achat.

Le droit de rétractation est une obligation légale en France, et cette politique de retour est non seulement floue, mais aussi déloyale. Aucun SIRET ou nom de société clair sur le site, service client qui répond évasivement, aucune transparence sur la provenance des articles ni sur les conditions de retour avant paiement.

Je déconseille fortement ce site, surtout si vous vous attendez à un service client fiable ou à des conditions légales respectées. Un signalement a été fait à la DGCCRF.

Les robes commandées sont très bien coupées. Un plus pour la dernière reçue. Elle me va vraiment très bien. Par contre suivant votre tableau des tailles j'aurais dû prendre la taille L. J'ai commandé la taille M et elles sont faîtes pour moi.

Site à fuire arnaque !!!
Demande retour impossible ou à plus de 50 euros pour une robe à 39 euros
Arnaque totale
Fabrication en Chine !!! Et retour soit disant en chine. !!
N'achète pas sur ce site !!!

En toute franchise j ai longuement hésité a acheter sur ce site. Et puis je me suis décidée et je n ai pas été déçu. J ai acheté la robe Léna sur les photos du site on dirait qu elle est tout en coton alors qu elle est comme du satin. Elle vraiment très belle.

La livraison a été un petit longue mais je recommanderai la même robe car elle est parfaite.

Site à fuire arnaque
Demande retour impossible ou à plus de 50 euros pour une robe à 39 euros
Arnaque totale
Fabrication en Chine !!! Et retour soit disant en chine. !!

Arnaque, fuyez !
Sous une apparence de "vitrine de l'élégance française" ce site vend des produits chinois de qualité plus que bas de gamme.
La robe que j'ai payée 39€ m'aurait coûté moins de 10€ sur Temu ou She In.
Il n’est nulle part indiqué clairement que les produits sont fabriqués en Chine et surtout que les retours doivent se faire en Chine à la charge du client.
Exactement les mêmes produits sont vendus sous d'autres noms de sites français qui changent régulièrement.

Attention ! Vêtements fabriqués en Chine, de piètre qualité. Retour impossible contrairement à ce qui est dit sur le site. Boutique qui change de nom régulièrement.