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Maison Kickz レビュー 16

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TrustScore 5段階評価の4

4.0

靴屋
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企業情報

  1. 靴屋

当該企業による記述

Offrir la possibilité à tous, d'acquérir en quelques clics et en toute confiance les sneakers les plus exclusives qui suscitent votre intérêt, constitue la mission fondamentale de Maison Kickz.

連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

16件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Je dois renvoyer 2 paires de chaussures…

Je dois renvoyer 2 paires de chaussures sur les 3 commandés et les commandes n'apparaissent pas sur mon espace client. Depuis 2 semaines, j'envoie des emails, sans réponse, et j'ai attendu 15 minutes au téléphone, sans avoir un agent. Un service client abominable et de l'argent perdu. Je ne recommande pas ce site.

2024年9月14日
自発的なレビュー
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Maison Kickz からの回答

Bonjour Raphael,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons cependant à préciser que vous vous êtes trompé de structure. Vous avez passé commande sur le site Kickz, tandis que nous sommes Maison Kickz, une entreprise indépendante et distincte. Nous vous invitons à contacter directement le service client de Kickz pour résoudre votre problème.

Si vous avez des questions ou des besoins concernant Maison Kickz, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

5つ星のうち5の評価

parfait

Livraison très rapide, site sécurisé pour le payement. Parfais au niveau de la paire également.

2024年6月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Commandé payé dupé

J'ai effectué une commande et j'ai recu la boite de la bonne paire mais pas la paire commandée. C'était une paire que je voulais vraiment. Forcément 15 jours après il n'y en avait plus. J'ai été remboursé le problème n'est pas la. En effet, après mon retour plus de nouvelle alors que j'avais bien demandé (plusieurs fois) à me garder ma paire déjà payé mais plus de réponse. Erreur de leur part mais c'est le client qui paie dommage dernière commande. Paire à 180€; déplorable. Ps pas besoin d'adjoindre un de vos message automatique bidon, trop tard.

2024年4月8日
自発的なレビュー
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Maison Kickz からの回答

Bonjour Kévin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons cependant à préciser que vous vous êtes trompé de structure. Vous avez passé commande sur le site Kickz, tandis que nous sommes Maison Kickz, une entreprise indépendante et distincte. Nous vous invitons à contacter directement le service client de Kickz pour résoudre votre problème.

Si vous avez des questions ou des besoins concernant Maison Kickz, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

5つ星のうち5の評価

Au top!

Equipe réactive et à l’écoute, une livraison super rapide (moins d’une semaine). Je recommande 👍

2023年12月24日
自発的なレビュー

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