Maisonmarcella レビュー 

Prima bedrijf met een goede service. De nieuwe website is nog een stuk mooier dan de oude en overzichtelijker. ga zo door zou ik zeggen!

Ik had wat besteld bleek niet in het pakket te zitten. ( moest overigens bijna 2 weken wachten op mijn pakket ) Gemaild. Een week later nog een keer mailen, want had nog geen antwoord teruggekregen. Kreeg een kortaf mailtje terug dat het product niet op voorraad meer was en dat ik het geld retour kreeg. Dit is ook gebeurd maar ik moest hier dus zelf achteraan !!! Verder vond ik het mailtje wat ik kreeg ook erg kortaf alsof ik ze eigenlijk maar lastig viel. Dus geen vriendelijkheid.
Jammer !! producten qua kwaliteit matigjes.... maar ok. Geen grote misser maar ook niet geweldig...... Voor mij geen tweede keer in ieder geval.

Ik heb een aantal keren een bestelling gedaan en het wordt binnen 2 werkdagen geleverd. Het is keurig verpakt en makkelijk aan te brengen op de meubelen en glaswerk. Kortom jammer van de negatieve verhalen want ik ben vol lof over de kwaliteit en snelle levering. Ga zo door maison marcella!!!

Ik ben een grote fan van Maison Marcella. Ze hebben veel stickers en leuke producten.
Ik heb al diverse keren een bestelling geplaatst en kreeg over het algemeen de pakketten zeer snel geleverd. De producten waren goed verpakt, alleen de stickers die niet voorradig waren kreeg ik later in een enveloppe apart toegestuurd.

Ik ben erg tevreden over Maison Marcella. Ik heb al diverse tekststickers bij hen besteld en dat is steeds prima gegaan. De laatste keer had ik een versje van 8 regels waarvan de laatste 2 regels maar niet los wilde laten. Ik heb een mail gestuurd en heb binnen 5 dagen de betreffende 2 regels (kosteloos) toegestuurd gekregen, prima service! Op mijn mails krijg ik altijd snel reactie.

Ik ben over deze webwinkel ook niet zo te spreken eigenlijk door de punten die hier onder al genoemd zijn. Mijn bestelling was ook niet volledig en het duurde ook heel lang voordat ik mijn bestelling kreeg. Ik werd niet op de hoogte gehouden wanneer het verstuurd was. Na mailcontact zou het pakket zogenaamd retour zijn gekomen bij hen omdat mijn adres er af gevallen zou zijn. Toen ik het kreeg miste er iets (dat was een cadeautje). MM wist dat er een cadeautje bij zat en dat ik het voor die datum moest hebben en nu kwam ik met lege handen aan op de verjaardag (de bestelling kreeg ik pas na 2 weken na de betaling, en dan nog niet een goed). Ook geen excuus van hun kant. Nog iets wat ik niet vond kunnen: Bij 1 dure sticker die ik had besteld zaten kreukels en aan 1 kant was de sticker al helemaal losgelaten. Ik moest dit zelf maar oplossen door er een plakbandje op te doen. Ik viel van mijn stoel toen ze dit mailde. Zo ga je toch niet met je klanten om?!! Zij stuurt een product wat niet in orde is en dan moet de klant het maar oplossen. Belachelijk. Ik heb de sticker maar retour gedaan dus helaas heeft dat mij weer pakketpost verzendkosten gekost. Ik bestel hier nooit meer want ik wil als klant toch goed en vriendelijk geholpen worden (en als er door hun fouten niet eens een excuus vanaf kan dan ben je wat mij betreft een zeer onklantvriendelijk bedrijf)!

- De bestelde producten zijn goed
- Website is zeer ongebruiksvriendelijk en onoverzichtelijk

Veel keuze aan interieurstickers! Over het algemeen een groter aanbod aan stickers dan andere sites.
Vind echter de kwaliteit van afhandelen erg slecht: duurt heel lang voordat je je bestelling ontvangt na je betaling,
onvolledige bestelling ontvangen (blijkbaar kijken ze de bestellingen niet na voordat het verzonden wordt),
en een beschadigd product ontvangen door slechte manier van verpakken (was niet de schuld van TNT maar van Maison Marcella.
Dat er zoveel fout kan gaan in 1 bestelling maak je niet vaak mee. Een excuus van hun kant kan er niet eens van af..
Ben erg teleurgesteld in dit bedrijf.