There was no communication about timing of shipment. Something I ordered in November was not delivered for over 6 weeks. Email communications asking for timing were ignored. The product seems fine,... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Did not receive my order until two months after. Communication was really bad! If you cannot ship on time for whatever reasons you should communicate that to your customers! Had to chase up my order o... もっと見る
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Even though shipping took longer than I anticipated, my package arrived in perfect condition. I absolutely love my DEMAKER building bag. It is exactly what I have been looking for. The perfect black b... もっと見る
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I bought a dress and an accessory online almost two weeks ago. I have yet to receive the accessory. I received the dress and want to return it. Five days ago, I emailed info at maisonorient dot com... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
World's most exciting fashion, accessories, home and beauty brands from the orient! Support local, sustainable brands by buying from Maison Orient!
連絡先
200 W 39th Street , 10018, New York, 米国
- info@maisonorient.com
- maisonorient.com
Very nice I like it
2021年12月9日
maisonorient.com からの回答
Thank you and we appreciate your positive feedback!
I love my earrings
I love my earrings. I messaged and said I needed them for a specific occasion and they messaged me told me when they shipped and when I would get them. Great customer service. The earrings came is a wonderful box. My whole experience was so easy. Im very excited to have found Maison Orient.
2021年11月4日
maisonorient.com からの回答
Thank you and we appreciate your lovely feedback!
Very nice website and items with great…
Very nice website and items with great quality but a bit pricey if it wasn't for the prices I would've given it a 5 star
2021年10月20日
maisonorient.com からの回答
Thank you and we are so happy to see your positive review. We carry over 130 brands and working on bringing more affordable brands for our beloved customers:) please visit us regularly for our new arrivals...
maisonorient.com からの回答
Thank you we appreciate your lovely feedback!
maisonorient.com からの回答
Hello,
We are sincerely sorry for the delay in delivering your package to you, we had customs issues that were beyond our control due to which the delivery was delayed. We hope you like your purchase despite the long wait and we hope to give you a much better experience the next time.
Maison Orient Team
The orders were over a month late and…
The orders were over a month late and they sent the wrong size
2021年9月7日
maisonorient.com からの回答
Dear Yara,
We are very sorry for this mix up and delay. Due to Covid and restrictions, sometimes orders that are handmade can take longer than usual which is why the shipment was extremely delayed. Despite this long wait and unpleasant first experience, we hope you enjoy your purchase and we are here to further assist you if you need anything.
Maison Orient Team
I was very satisfied with the…
I was very satisfied with the professional service provided by Maison Orient. The platform is unique and the items included in the platform are of high standard
2021年8月24日
Fast
Fast , great Customer service
I had a missing stone in one of the items that I got and they replace it for me
Thank you so much
2021年8月4日
Excellent service
2021年7月19日
Needing to return clothes due to wrong sizes
I bought a significant amount of clothes and communication has dropped away about returns. The returns procedure outlined on the website doesn’t match the configuration of the website.
Waiting for instructions about how to return the clothes.
2021年7月9日
Very good experience
2021年7月3日
Happy customer
I love the cool unique pieces I bought! Very well made, and at a good price. Definitely will be buying from you again!
2021年6月28日
Amazing I love you guys
2021年6月21日
Excellent customer service
Excellent customer service. Super responsive and replacement products issued without any quibble.
2021年5月21日
Its first time I order from your shop…
Its first time I order from your shop and itd also last time , I ordered at 5 of may still my order not arrive and I contact alot no body answer me and tell me about my order .. i feel so bad of your dealing
2021年5月19日
Excellent customer service
Excellent customer service! I needed help with a sold-out product and they immediately did restock it. Also, shipping was fast -considering they shipped it to the US. I would definitely buy from here in the future and highly recommend the website.
2021年3月25日
Trustpilot エクスペリエンス
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