MAJE レビュー 1,826

Les boucles d’oreilles sont arrivés dans une petite boîte en carton sur laquelle il y avait des gros morceaux de scotch collés avec un papier un mot griffonné dessus. C’était un cadeau j’ai donc dû enlever ce papier en décollant le scotch forcément la boîte s’est abîmé. De plus les boucles étaient simplement en vrac dans un pochon sans même ne serait ce qu’un petit morceau de coton ou autre sur lequel elles auraient pu être accrochées.
Pour un cadeau cela fait très mal venu d’autant plus un cadeau à 65€.
Et celle à qui je les ai offerte m’a indiqué qu’une des boucle était difficile à mettre car la barre se tord.

Très belle robe
La description sur le site était parfaite

La calidad y confección de sus prendas es muy buena.
El diseño es a la última.
El tallaje es perfecto apenas necesita arreglo

Muy rápido el envío y la experiencia de compra genial

Compré un bolso de piel el pasado noviembre. Tras dos meses de uso se empezó a pelar. Me puse en contacto con ellos y me aceptaron la devolución. Me dijeron que si quería el mismo bolso volviera a comprarlo en la web. Lo vi disponible y así lo hice. Cuando recibí el nuevo bolso estaba ya USADO (sin embalaje, etiqueta cortada…) y con el mismo problema: pelado por varios sitios. He escrito a Maje comentando mi decepción por la calidad de este modelo y no han contestado. Este bolso no está a la altura de su precio. Un desastre.

every piece was so beautiful!!!!! i didnt return anything! they all fit like a glove and looked very classy! ordered from a few websites but this was the only one i was successful with! really stunning cut ! thank you!

Bonjour Merci pour votre envoi mais les pantalons étaient complètement froissés et c'est dommage de recevoir des produits d'une telle qualité dans cet état. Je pense que vos clientes méritent mieux que cela. Cela n'a rien à voir avec la qualité des produits qui elle est toujours au top.

Lo único negativo ha sido el embalaje. Una simple caja de cartón sin nada de sujeción interior, lo que hizo que todo llegase suelto y revuelto rodando por la caja con riesgo alto de haberse perdido los pendientes. Además, la cajita negra de cartón para guardarlos tenía una esquina chafada.

Encore une magnifique collection printemps été chez Maje. C’est difficile de choisir tellement les vêtements et les accessoires sont beaux. Je vais de nouveau me faire plaisir avant de partir en vacances au mois de juin.

I bought the Tulip cord necklace and earrings. While the items themselves are lovely, the service was disgraceful. I specifically requested the gift wrap and a message card, as this was meant to be a birthday present. Instead, the items arrived in a plain paper bag and cardboard box, completely lacking the wrapping and note I asked for.

Pleasant experience

I recently purchased a leather jacket (original price over €1300), and unfortunately my experience with customer service has been extremely disappointing.

When buying in-store, I always received a leather care product with my purchase. This time, ordering online, it was missing. I contacted customer service to ask if it had simply been forgotten and whether it could be sent to me.

I was told the leather care product was “out of stock.” However, I could clearly see the same product available on their website. After pointing this out (including sending the link), customer service stopped responding altogether.

At this price point, I expect not only product quality but also a consistent and professional customer experience. Being ignored after raising a valid question is unacceptable.

Very disappointing service—this has been the worst customer service experience I’ve had.

Ich bin wütend, ich habe meinen bezahlten Artikel nie erhalten….

Articles de mauvaise qualité. J’ai recommandé le même cardigan qui m’a été envoyé sale, avec des points de colle.

Die tasche ist sehr schon und die farbe einfach roll😍

I cannot seem to return my item - there’s nowhere for me to generate a return label or even ask for help

J’ai demandé à ce qu’on m’envoi une poche cadeau qui m’a été refusé. Ah vu du prix de la ceinture je penses qu’un geste commercial aurait pu être fait

J'ai eu un petit souci avec une commande qui n'arrivait pas. Je n'ai eu aucun problème pour avoir un contact personnalisé et un suivi sérieux.
Suite à cela j'ai commandé un autre article similaire car le mien était en rupture et je l'ai reçu rapidement.
De plus, la taille correspond parfaitement et le vêtement est magnifique !

Ik ben ontzettend teleurgesteld over mijn ervaring met Maje.

Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van €749, die nooit is geleverd. Volgens de DPD-track & trace is het pakket nooit aan mij overhandigd. Ondanks dit feit heeft Maje het probleem niet snel opgelost door de bestelling opnieuw te versturen of een terugbetaling te doen, maar leggen zij de volledige verantwoordelijkheid bij mij.

Ze vragen om buitensporige en onredelijke documentatie, waaronder:
• Een kopie van mijn identiteitsbewijs
• Een ondertekend politierapport
• Een handgeschreven en ondertekende verklaring op erewoord
• Een ingevuld en ondertekend DPD-schadeformulier

Dit proces is extreem tijdrovend en eerlijk gezegd niet mijn verantwoordelijkheid. Volgens het Europese consumentenrecht blijft de verkoper verantwoordelijk voor de goederen totdat deze succesvol aan de klant zijn geleverd. Ik heb aan mijn verplichting voldaan door te betalen voor de bestelling Maje heeft dat niet gedaan.

Wat dit nog frustrerender maakt, is dat het om een aanzienlijk bedrag gaat. Als trouwe klant en liefhebber van het merk had ik veel betere service en ondersteuning verwacht.

Helaas heeft deze ervaring mijn beeld van Maje volledig veranderd. Ik zal hier niet opnieuw kopen en overweeg juridische stappen te ondernemen om deze kwestie op te lossen.

Zeer teleurstellend.
Monique

Ce sac a été acheté pour les 20 ans de ma fille. Elle est ravie, comme d’habitude.