Très bonne expérience dans cette boutique CBD. Accueil au top, conseils clairs et honnêtes, on sent que les vendeurs maîtrisent vraiment leurs produits. Les produits sont de qualité, avec un b... もっと見る
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Super dans l'ensemble, je n'aime juste pas trop d'avoir les offres hors Tva avec la Tva ajouter uniquement l'or du payement. Et un moyen de communication par SMS direct serait appréciable. Sinon t... もっと見る
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Comprei 20 gramas de small Bud white Windom e para mim foi excelente, a empresa cumpriu o prazo e a qualidade da erva é excelente, para mim que não fumava a mais de 16 anos. Comprei para me ajudar com... もっと見る
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In eerste instantie duurde het lang voordat ik mijn pakketje ontving. Maar na contact met het bedrijf vertelde ze me dat door het weer en logistieke blokkades het langer kon duren. Mijn ongeduld werd... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Mama Kana est un CBD shop français familial, spécialisé dans la vente de CBD légal en France. Tous les produits proposés dans la boutique de CBD Mama Kana ont été soigneusement sélectionnés avec amour par une équipe de passionnés, en raison de leur haute concentration en CBD (cannabidiol) et de leurs méthodes de production respectueuses de l'environnement et du consommateur.
連絡先
Rue Parmentier 33, 92800, Puteaux, Île-de-France, フランス
- 01 45 06 38 64
4.5
優良
509件のレビュー
ネガティブなレビューの 69％に回答しています
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Très bonne première expérience chez Mama Kana
Très bonne première expérience chez Mama Kana.
J’ai commandé le pack découverte pré-roll ainsi qu’une crème CBD et je suis vraiment satisfait. Livraison rapide, packaging soigné et produits de qualité.
Les pré-rolls sont pratiques, agréables à découvrir et offrent une sensation de détente très douce. Quant à la crème CBD, texture top, facile à appliquer et effet apaisant vraiment appréciable.
On sent une marque sérieuse et transparente, ça donne confiance. Je recommanderai sans hésiter !
2026年4月27日
自発的なレビュー
Los tiempos de envío no se respetan
Los tiempos de envío no se respetan.Supuestamente te preparan el pedido en 24h,en 3 pedidos que llevo hechos mínimo en 4 días y luego el envío pues en este último llevo sin noticias desde el día 9 (estamos a 12) y sigo sin saber nada.
No lo recomiendo ,el producto es relativamente bueno pero su servicio de logística pesimo
2026年5月12日
自発的なレビュー
Première commande très facile et simple…
Première commande très facile et simple pour faire son choix merci
2026年5月10日
自発的なレビュー
TODAVIA NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO PERO…
TODAVIA NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO PERO ESTOY MUY CONTENTO DE HABER ENCONTRADO CBD SIN THC
2026年5月7日
自発的なレビュー
Máxima transparencia
Máxima transparencia, productos únicos y mucha variedad. Sitio excelente para consumir CBD legal repetiremos.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Super dans l'ensemble
Super dans l'ensemble, je n'aime juste pas trop d'avoir les offres hors Tva avec la Tva ajouter uniquement l'or du payement.
Et un moyen de communication par SMS direct serait appréciable.
Sinon très content
2026年5月4日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement très satisfait de votre expérience. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’affichage des offres hors TVA ainsi que la possibilité d’un contact direct par SMS.
Vos suggestions sont précieuses et nous aident à identifier les points que nous pouvons encore améliorer pour rendre l’expérience client plus claire et plus pratique.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous.
Merci encore pour votre confiance.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Site sérieux et sympathique
Site sérieux et sympathique. Produits de bonne qualité
2026年4月17日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que vous perceviez le sérieux de notre site et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Très bonne boutique CBD
Très bonne boutique CBD, les produits sont vraiment de qualité. On sent directement la différence avec des produits plus basiques : les fleurs sont propres, bien conservées, avec une bonne odeur et un effet relaxant bien présent. L’accueil est aussi très agréable, avec de vrais conseils sans pousser à l’achat. Boutique sérieuse, je recommande.
2026年4月28日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et que la différence avec des produits plus standards se fait ressentir. Le soin apporté à la sélection, à la conservation et à la qualité globale de nos fleurs est au cœur de nos exigences.
Nous sommes également très heureux que l’accueil et les conseils vous aient plu. Il est essentiel pour nous d’accompagner nos clients avec sincérité, sans pression, afin de proposer une expérience de confiance.
Votre message nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Aucun problème aussi bien les produits…
Aucun problème aussi bien les produits le prix et la rapidité
2026年4月30日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait à la fois de la qualité des produits, des prix et de la rapidité de nos services. Votre confiance est très importante pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Excelente calidad de productor
Excelente calidad de productor y precio,trato genial,lo recomiendo porque de todas las paginas,la mejor es es MAMA KANA,calidad precio inmejorable,gracias por vuestra atencion .
2026年4月29日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y por tu confianza.
Nos alegra muchísimo saber que valoras la calidad de nuestros productos, nuestros precios y el trato recibido. Es un verdadero placer para todo el equipo saber que nos consideras tu opción favorita.
Te agradecemos sinceramente tu recomendación.
Será un gusto seguir acompañándote en tus próximos pedidos.
Con toda la amabilidad de la Mamafamille.
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité ainsi que notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Merci pour l'accueil et très bonne…
Très bonne expérience dans cette boutique CBD.
Accueil au top, conseils clairs et honnêtes, on sent que les vendeurs maîtrisent vraiment leurs produits.
Les produits sont de qualité, avec un bon goût et des effets au rendez-vous. Le choix est large (fleurs, résines, huiles…), et les prix restent corrects par rapport à la qualité proposée.
Mention spéciale pour la transparence sur la provenance et les analyses, c’est rassurant.
Je recommande sans hésiter, que ce soit pour débuter ou pour des habitués 👍
2026年4月28日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour très complet et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la qualité de nos conseils ainsi que le sérieux de notre équipe. C’est également un plaisir de lire que nos produits, leur diversité et leur rapport qualité-prix ont su répondre à vos attentes.
Votre mention sur la transparence et les analyses nous touche particulièrement, car c’est un point essentiel pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Tom,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que le produit vous satisfait globalement. N’hésitez pas à nous partager plus en détail votre expérience si vous le souhaitez, cela nous aide toujours à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Produits de première qualité
Produits de première qualité. Expérience 100 %recommandée
2026年4月22日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Votre confiance est très importante pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Rapidité de livraison
C’est la 3 eme fois que je commande les produits sont nickel rien a dire mais cette fois ci je suis très content la livraison a étais plus rapide 5 jr contre 7-9jr pour mes 2 première commandes . Merci mamakana !
2026年4月24日
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Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité avec cette troisième commande.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits est toujours au rendez-vous, et encore plus que cette fois-ci la livraison ait été plus rapide que lors de vos précédentes expériences.
Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, avec toute la bienveillance de la Mamafamille
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Hola Gerard,
Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra mucho saberlo.
Nos hace muy felices que valores tanto la calidad de nuestros productos como nuestros precios, es exactamente lo que buscamos ofrecer cada día.
Tu confianza es muy importante para nosotros.
Esperamos verte de nuevo muy pronto, con toda la amabilidad de la Mamafamille
Je recommande vraiment mama kana cest…
Je recommande vraiment mama kana cest dla frappe de cbd 😋
2026年4月9日
自発的なレビュー
Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous.
Votre confiance est précieuse.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, avec toute la bienveillance de la Mamafamille
Pour faire suite à mon précédent avis…
Pour faire suite à mon précédent avis qui était déjà très mauvais, voici un résumé du professionnalisme de leur site :
- après avoir lu mon commentaire sur leur société, ils ont décidé de me contacter car je ne préférais pas me faire soudoyer par leur 15€ offert si ils reçoivent un bon avis sur trustpilot.
- ils m’ont proposé après s’être excusé de m’offrir ce que je veux sur leur site si je commandais de nouveau chez eux.
- après mûre réflexion j’ai de nouveau tenté de commander, en leur précisant bien ce que j’ai choisi à offrir.
- tout est pris en compte de leur côté, ils me précisent même que ma commande partira le jour même, ce qui était un gros défaut la dernière fois.
Puis la réalité a repris son cours :
- 3 jours avant l’envoie de ma commande
- je réceptionne le colis et vu la taille de celui ci je me dis qu’il y a un souci.
- je reçois donc le colis quasi vide, avec ma commande mais ce qui devait être offert n’est clairement pas dedans…
- je les contacte et le seul truc qu’ils arrivent à me pondre c’est que "olala c’est bizarre pourtant on avait bien dit aux préparateurs de commande de mettre le produit offert !"
- n’ayant plus de patience pour eux ils me proposent de me renvoyer le produit offert (lunaire je vous avait dit).
- nous sommes aujourd’hui près d’un mois plus tard et j’attends encore le produit.
Bref en résumé ne vous laissez pas berner par leur site, les choses offertes sont de très mauvaise qualité. Tout ce qui est hors hydroponique a un goût et odeur de foin (il me semble que leur culture intensive vient en plus d’Espagne donc pour le côté français on repassera) Leur service client est bon juste pour se tordre de rire et toutes vos commandes sont sans la tva donc vous aurez une belle surprise au moment de valider votre panier.
A FUIR
2026年3月1日
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Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Bonjour Lucas,
Merci d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre retour, même si nous regrettons sincèrement le ton et les conclusions que vous en tirez.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes pour que les lecteurs puissent avoir une vision juste et équilibrée de la situation.
Contrairement à ce que vous indiquez, nous n’“achetons” ni ne conditionnons les avis. Nous encourageons simplement nos clients à partager leur expérience, qu’elle soit positive ou négative, afin de nous permettre de progresser.
Concernant votre commande, nous reconnaissons qu’une erreur de préparation a bien eu lieu sur l’un des envois, ce qui reste regrettable. Comme indiqué lors de nos échanges, une solution vous a été proposée à plusieurs reprises, incluant un renvoi des produits manquants. Dans une entreprise à taille humaine qui traite un volume important de commandes, malgré toute notre vigilance, des erreurs peuvent malheureusement survenir, ce que nous assumons pleinement, et que nous cherchons systématiquement à corriger.
Nous tenons également à rappeler que, dans votre cas, des gestes commerciaux et des solutions vous ont été proposés afin de compenser l’incident et de rétablir une expérience satisfaisante.
Nous respectons votre ressenti, mais nous ne pouvons pas laisser penser que nous n’avons pas cherché de solution ou que nous ne prenons pas en charge les problèmes rencontrés par nos clients.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez finaliser le traitement de votre dossier dans de meilleures conditions.
Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente, buen producto y a buen precio
2026年4月20日
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Mama Kana CBD - Puteaux からの回答
Hola Raul,
Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra mucho leerlo.
Nos hace muy felices saber que valoras tanto la atención al cliente como la calidad de nuestros productos y nuestros precios. Es exactamente la experiencia que queremos ofrecer.
Gracias de nuevo por tu confianza.
Esperamos verte pronto, con toda la amabilidad de la Mamafamille
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