One of the worst experiences of any online website ever. I placed an order for a shaver with Mannenzaak.be (the Belgium affiliate) and it was not delivered at all (!), despite the promise of 24 hour... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... もっと見る
企業が回答しました
Great range, and the best part is the super fast delivery. I have ordered multiple times (since 2024) and never had any issues
企業が回答しました
Hele nette service. Al vaker besteld, altijd snelle levering gehad. Bij de laatste bestelling is het pakket bij PostNL kwijt geraakt, waardoor ii voor het eerst contact had met de klantenservice. Snel... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
連絡先
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, オランダ
- klantenservice@mannenzaak.nl
- mannenzaak.nl
4.4
優良
96件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Always delivers fast
Great range, and the best part is the super fast delivery. I have ordered multiple times (since 2024) and never had any issues
2026年8月16日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hi Russell,
Thank you for your great review! We're happy to hear that you're pleased with our range and fast delivery, and we really appreciate you ordering with us multiple times.
Kind regards,
Team Mannenzaak
Terrible experience, never again
One of the worst experiences of any online website ever. I placed an order for a shaver with Mannenzaak.be (the Belgium affiliate) and it was not delivered at all (!), despite the promise of 24 hour delivery and that the "it was underway". I had to send at least 5 email messages, until they finally told me that they would not deliver (without explaining why). They offered a full refund and a discount on my next order-which will obviously never happen!
2026年8月3日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hi Konstantinos,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry that your experience did not meet your expectations.
Unfortunately, your parcel was returned to us by the carrier and could not be delivered. As delivery was no longer possible, we issued a full refund and informed you of the situation. We understand this was disappointing, and we sincerely apologise for the inconvenience.
We appreciate your feedback and will continue working to improve our service.
Kind regards,
Team Mannenzaak
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Emile,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Yordi,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Goed klantencontact
Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriendelijk bedrijf. Ruim aanbod. Mooie website, goed klantencontact. Aanrader!
2026年7月4日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Frans,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat we het snel naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle levering en goede prijzen!
2026年6月26日
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Stef,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle levering en scherpe prijzen.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Tako,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Hele nette service
Hele nette service. Al vaker besteld, altijd snelle levering gehad. Bij de laatste bestelling is het pakket bij PostNL kwijt geraakt, waardoor ii voor het eerst contact had met de klantenservice. Snelle, nette, duidelijke communicatie. Samen naar een oplossing gezocht en heel mooi opgelost.
2026年5月20日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Kjell,
Bedankt voor je mooie review. Vervelend dat je pakket bij PostNL zoek is geraakt, maar fijn om te horen dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen en dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Klantenservice die wel werkt
Netjes besteld en de bestelbevestiging met track en trace gekregen. Toen ik mijn pakket ontving bleek dat er een foutief product geleverd was. Hierop heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waar binnen een dag op gereageerd werd. Na wat over en weer mailen en nog een foutief geleverd product is er door mannenzaak zelf een onderzoek gestart om uit te zoeken waar het mis ging. Dit onderzoek hadden ze binnen 2 dagen afgerond. Een dag hierna had ik het juiste product al in huis.
Al met al zeer professioneel en snel afgerond.
2026年4月24日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Jor,
Bedankt voor je uitgebreide review! Vervelend dat er eerst een foutief product geleverd was, maar fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen. Goed om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Top bedrijf
2026年4月20日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Super product en snelle levering
2026年3月27日
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Jo,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Super service
Super service, was huisnummer vergeten te vermelden, werd gelijk gebeld want ze wilden het wel op tijd versturen.
Gisteren weer besteld, vandaag geleverd. Top service
2026年2月12日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Bikerxl,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat we je snel konden bereiken om het huisnummer te controleren, zodat je bestelling op tijd verzonden kon worden. Goed om te horen dat alles weer snel geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle en goede service
2026年1月27日
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Paul,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Akim,
Bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat het bestellen makkelijk ging en dat je tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle levering en duidelijke communicatie!
Snelle levering en duidelijke en vriendelijke communicatie door de klantenservice op mijn vraag wanneer de zending geleverd zou worden.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Dominic,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat zowel de levering als de communicatie duidelijk en prettig zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Prima
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek.
Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij een voorzichtige postbode, maar hoe lang blijft zoiets goed gaan....?
2026年1月9日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Peter,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de communicatie goed is verlopen. Dank ook voor je tip over het extra verpakken van glazen flesjes. Deze nemen we graag mee.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Een erg goede service
Een erg goede service. Een artikel dat hij de levering helaas kapot is gegaan, werd direct opnieuw opgestuurd.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Dion,
Bedankt voor je mooie review. Vervelend dat het artikel beschadigd aankwam, maar fijn dat we dit direct voor je konden oplossen. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Super snelle service
Heb 2 artikelen besteld en in deze drukke tijd had ik mn pakket binnen 2 dagen bezorgd gekregen, echt snelle service !!
2025年12月20日
自発的なレビュー
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Marlies,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je bestelling ook in deze drukke periode zo snel bij je is bezorgd en dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Zatara,
Bedankt voor je positieve review. Leuk om te horen dat je via Gamekings bij ons bent uitgekomen en dat je tevreden bent over ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle levering
2025年11月20日
Mannenzaak.nl からの回答
Hallo Myrna,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles zo snel bij je is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。