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3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

19件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Quiero recomendar con total confianza…

Quiero recomendar con total confianza este criadero, ya que se nota el amor, la responsabilidad y el compromiso con cada mascota. Los peluditos crecen en un ambiente cuidado, con excelente atención veterinaria, buena alimentación y mucho cariño.
Desde el primer contacto brindan acompañamiento, información clara y apoyo incluso después de la entrega, lo que da mucha tranquilidad. Sin duda, es un lugar ideal para quienes buscan no solo una mascota, sino un nuevo miembro para su familia 🐾❤️
Recomendado al 100%.

2026年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gran experiencia

A mascocoriente la elijo siempre ya he adquirido 3 mascotas:bully,doberman y bulldog francés, excelente servicio ya va para más de un año y sigo en contacto con ellos,próximamente tendré la cuarta
Recomendadisimos cumplen con todo lo que dicen

2025年11月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Algo fenomenal!!!

Algo fenomenal!!!

Le doy gracias a Mascooriente porque hizo realidad mi sueño, con una grandiosa asesoría y excelente atención. Hoy disfrutamos de nuestra mascota gracias a ellos.

Los recomiendo, es el lugar seguro para que adquieras tu mascota ❤️

2025年12月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gran experiencia

Tuve una gran experiencia ya he adquirido varias de mis mascotas con esta gran empresa todos super sanos y con los grandes beneficios que brindan mucho mejor ,los recomiendo siempre a mis amigos y familiares ya que cumplieron con todas mis expectativas

2026年1月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Me parece que la asesora Daniela…

Me parece que la asesora Daniela Ramírez es excelente! Me ha brindado múltiples asesorías de qué raza de mascotas debería tener de manera que se acoplen a mi estilo de vida y el acompañamiento ha sido indispensable. Me encanta el hecho de que sea crianza respetuosa y sean una empresa formalizada ya que esto evita que caiga en estafas

2026年2月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Experiencia grave y dolorosa.

Experiencia grave y dolorosa.

Compramos un gatito Azul Ruso a MASCOORIENTE S.A.S..
Menos de 24 horas después de la entrega, nuestro gatito entró en estado crítico y fue llevado de urgencia a una clínica veterinaria en un escenario de vida o muerte.

La historia clínica evidenció caquexia, 300 gramos de peso incompatible con su edad de dos meses, sarcopenia grave, infestacione por pulgas, anemia, leucocitocis, monocitocis y neutrofilia, condiciones que no se desarrollan en menos de un día.

Todos los gastos de urgencias, hospitalización, medicamentos y exámenes fueron asumidos por nosotros.
La empresa se negó a cubrirlos, indicando que solo atendían en sus instalaciones en Cali, aun cuando nuestros veterinarios advirtieron que el traslado podía empeorar su estado. A pesar de ello, ellos hicieron caso omiso y enviaron a una mensajera por el gatito la cual por orden de Mascooriente pidio retirar el catéter venoso ignorando la recomendación de la veterinaria.

Después del traslado a sus supuestas instalaciones no recibimos información de dichas instalaciones, ni fotos ni reportes clínicos, ni estado actual de nuestro gatito, toda esa noche pese a que los pedimos reiteradamente hasta el día siguiente y solo daban excusas como “están en las mejores manos” “ya pregunto sobre las instalaciones y te digo” Hasta que llegó el día donde nos informaron por correo electrónico que el gatito había fallecido y ofrecieron “reemplazarlo”.

Nuestro gatito no era un objeto.
Esta experiencia fue devastadora, traumática, insensible, deshumanizante y deja serias dudas sobre el bienestar animal y la responsabilidad de esta empresa.

Nuestro gatito fue víctima de una vulneración grave al bienestar animal y de un manejo irresponsable de una urgencia vital.

2025年12月18日
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5つ星のうち1の評価

Pesima y costosa experiencia

Tuvimos una experiencia terrible con este criadero, desde que recibimos el gato vino con bastantes problemas, el popó blando, inmediatamente se informó al criadero, la respuesta fue que so era normal. Continuamos con el siguimiento del estado del gato y no mejoró, ya como última medida tuvimos que llevarla a la veterinaria donde recomendaron hospitalizarla inmediatamente porque tenía un problema severo con parásitos y no solamente eso, salió positivo para leucemia.

Después de varios días en la clínica lograron estabilizar el gato, por el momento las pruebas que el criadero le hicieron para leucemia salió negativa pero en la otra clínica salio positiva.

Adicionalmente, el gato salió positivo para bartonella, un parásito que no es curable y va a hacer que el gato tenga esa condición por el resto de la vida.

Desde el principio se tuvo comunicación con el criadero, lo único que indicaban es: "vamos a revisar este caso con la gerencia" y ya como resultado recibimos un correo donde nos indican que la garantía que ellos ofrecían era de 8 días y que si el gato se contagió de algo más era nuestra culpa. Algo que es imposible ya que el gato vive solo en un apartamento y no ha tenido contacto con otras mascotas.

Desde que llegó el gato tenía problemas y nosotros tuvimos que pagar adicionalmente una hospitalización por 1.5 millones de pesos y no solo eso hay que continuar haciendo más exámenes para descartar otras posibles enfermedades, entre ellas aclarar si continua siento positivo para luecemia.

Aparentemente el gato va a tener que mantenerse en condiciones controladas porque la bartonella se podría transmitir a otros animales y no solo eso también puede llegar a afectar seriamente la salud del animal.

Creo que todo esto se presenta porque este tipo de criaderos no mantiene las condiciones adecuadas, ustedes pueden mirar otras calificaciones aquí y notarán que esto ha pasado muchas veces, parece que la página paga a alguien para hacer buenas reviews y tener buena reputación.

2025年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Recibí una gatica ragdoll llena de parásitos

Recibí una gatica ragdoll muy enferma, con parásitos, positiva para leucemia y bartonela. Las respuestas que dieron siempre fueron muy políticas: que estaban revisando el caso y que estaban esperando respuesta de administración. Nunca dieron respuesta. Ya se ha pagado la hospitalización de la gatica y necesita demasiados tratamientos, porque las enfermedades que tiene no son curables. Asumo que los buenos comentarios que tienen son pagos, porque no es posible que, leyendo a tanta gente afectada con la misma situación, sigan teniendo 4,3 estrellas. Los malos comentarios de Instagram los borran. No compren acá, evítese el sufrimiento por el que pasé y por el que hice pasar a mi familia.

2025年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Muy mala experiencia con la adopción

Muy mala experiencia con la adopción — falta de responsabilidad con los animales

Adoptamos un cachorro en Mascooriete y desde el primer día llegó enfermo, con bacterias y sin comer. Lo llevamos al veterinario y nos confirmaron que la madre tenía problemas de alimentación y salud, lo que explica su estado tan delicado.

No se trata de un caso aislado: otras personas están reportando exactamente lo mismo. Es muy preocupante que se estén entregando animales sin un control veterinario adecuado ni las condiciones mínimas de bienestar.

Adoptamos con amor y responsabilidad, pero lo que recibimos fue un perrito enfermo que ha sufrido innecesariamente. Esperamos que Mascooriete asuma su responsabilidad, revise sus procesos y deje de poner en riesgo la vida de los animales y la confianza de las familias.

🚫 No recomendamos este lugar hasta que mejoren sus prácticas y garanticen la salud de los animales antes de entregarlos.

2025年11月10日
自発的なレビュー

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