Mcoptic レビュー 20

J’ai eu une très bonne expérience chez McOptic à Vevey ! Les lunettes que j’ai reçues sont de très bonne qualité à un prix accessible, ce qui est rare en Suisse. En plus, la possibilité de payer mes lunettes sur 24 mois à partir d’environ 10 CHF par mois via eBill m’a énormément aidé pour organiser mes paiements sans stress — un vrai plus pour mon budget 💳.

J’ai commandé deux paires au prix d’une, ce qui est vraiment avantageux, même si j’ai eu environ 10 jours d’attente pour la fabrication. Pendant ce temps, l’opticien a été très sympa et serviable, et il m’a même prêté une paire temporaire ! C’était indispensable pour moi car je travaille tous les jours sur mon ordinateur et je ne pouvais pas me permettre de rester sans lunettes 👓.

Le service client est bienveillant et professionnel, et on sent qu’ils aiment vraiment aider leurs clients. Je recommande McOptic à tous ceux qui veulent des lunettes de qualité sans se ruiner, avec une formule de paiement flexible et un accompagnement personnalisé 😊.

MacOptic Basel geht bloss nicht in den Laden dort werdet ihr nur Betrogen ich habe 2 Lesbrillen gekauft weil meine Alten defekt waren Rahmen aus Kunsstoff zum zweiten Mal gebrochen ich habe dann 2 Brillen mit metallrahmen ausgesucht und habe meine Karte von MacOptic in der Hand da sagte die Verkäuferin ohne sie anzuschauen das die Daten mit meinen defekten Brillen nicht übereinstimmen und dann gab sie mir eine Brille Korrektur 3.5 und eine mit 1.0 und zu Hause hatte ich noch eine Alte Lesebrille und da stand Korrektur 2.5 ich habe die Lesebrillen zurück geschickt und das Geld wurde mir zurück erstattet.

sie kennen hornhautverkrümung beruksichtigen

Ging zu Mc Optik für eine Fern- und Compibrille. Erhielt eine Mitteilung, ich müsse nochmals vorbei, da die Fernbrille mit dem falschen Rezept erstellt wurde. Ich meldete mich, da ich mit der Lese-/Compibrille nicht gut sah. Der "Sichtpunkt" war falsch gewählt. Neuer Gläser. Meldete mich erneut, da mit der Fernbrille noch immer etwas nicht stimmte. Neuer Sehtest mit geringen Abweichungen. Keine Anpassung. Ich solle zum Augenarzt. Getan. Der meinte, Alterssichtigkeit - Gleitsicht. Schrieb das McOptic so. Antwort: da ich nun dreimal dort war, würden sie die Erstellung einer Gleitsichtbrille ablehnen...
Heute mit Rezept vom Augenarzt beim "richtigen" Optiker. Resultat: Gleitsichtbrille wird erstellt und Messung von McOptic sei nicht korrekt. Ca 800 CHF in den Sand gfesetzt,,,,

Mc Optic an der Bahnhofstrasse in Zürich ist das Personal sehr unfreundlich und unmotiviert zu arbeiten. Ich wollte meine Brille anpassen lassen und sie hatten kein Interesse es gut zu machen und nachschauen ob die Brille sitzt das war schon zuviel verlangt….. Sehr schade!
In Visp im Wallis ist es total anders!
Dort sind die Angestellten sehr freundlich und nehmen sich die Zeit für ihre Kunden!
Danke an alle in Visp!

Die Beratung in der Filiale Locarno war einfach nur schlecht. Man hat mir zwei Brillen verkauft welche viel zu nah dem Auge und dem Gesicht waren. Das Gestell lag direkt auf dem Gesicht auf und hat das untere Augenlied weit geöffnet. Folge waren Stets tränende Augen und angelaufene, verschmutzte Gläser. Man hat mir eine Brille in Garantie ersetzt. Wollte ich die zweite neu auch mit Gleitsichtgläser, hätte ich ca. 450 Fr. aufzahlen müssen. Inzwischen hatte ich das Vertrauen in Mc Optik verloren und ich liess mir die zweite Brille mit nun lächerlichen 70 Fr. vergüten.
Fazit: Zwei Brillen in der Qualität von Mc Optik lassen sich wohl zum selben Preis überall finden.
Ich habe nun für 1060 Franken eine Brille, welche ich bei einem normale Optiker mit guter Auswahl der Gestelle nie gekauft hätte.

Mc Optik in meiner Nähe, Filiale Herisau,top Beratung Sehr Kundenfreundlich, Preis Leistung sehr gut, einwandfreier Service nach Kauf , was wünscht man sich mehr!

On ne m'avait pas spécialement conseillé McOptic mais tout particulièrement un opticien de cette société à Carouge GE. J'ai bénéficié d'un service exceptionnel; ce collaborateur annonce clairement qu'il n'est pas un vendeur... mais il en a toutes les compétences: écoute, empathie afin de trouver la meilleure solution pour LE client, solution qui n'est pas nécessaire la plus coûteuse. Belle publicité (gratuite) pour cette chaîne puisque j'ai déjà conseillé cet opticien à ma famille, à mes amis et à mes clients. BRAVO ainsi qu'à toute l'équipe pour son accueil convivial.

Das mit Abstand beste an den Gleitsichtbrillen ist die 30 tägige Zufriedenheitsgarantie. Selbst nach dem Auswechseln der Gläser war die Brille unbrauchbar. Wenn sie nicht auf Anhieb passt, einfach zurückgeben und zum deutschen F wechseln.

Mein langjähriger Optiker hatte sein Geschäft nach der Pensionierung verkauft und da wollte ich mal sehen, wie das andere Optiker machen.
Ich bin zu McOptic und habe ein Gleitsicht- und eine Sonnenbrille ebenfalls mit Gleitsichtgläser gekauft. Mittlerweile habe ich die 4. Version der Gläser und bin immer noch nicht zufrieden. Beim ersten Mal war die Zentrierung ungenau, sodass ich auch in nüchternem Zustand doppelt gesehen habe. Also habe vor Ort noch einen Sehtest gemacht. Mit der nächsten Version hat sich dann auf der Autobahn herausgestellt, dass die Augenachsen nicht richtig korrigiert wurden. Musste anhalten und meine alte Brille aufsetzen; wurde zu gefährlich zum Fahren. Überrascht bin ich auch über die Dicke der Gläser. Also zurück zum "Optiker" und wieder neue Gläser bestellen. Für dieses Mal organisierte ich die Korrekturdaten meiner alten Brille, damit nichts mehr schief gehen kann. Das Sichfeld ist nicht sehr breit. Wenn ich seitlich aus der Brille schaue, sind die Bilder meiner beiden Augen nicht deckungsgleich. Ist sehr irritierend. War mit meiner alten Brille nie ein Problem.
Ich hatte die Platinausführung bestellt und möchte nicht wissen, wie die Dicke der Gläser in der Basic Variante aussieht; das müssen Flaschenböden sein. Entspiegelung, hmmm. Geht auch viel besser.
Dem Filialleiter – ein netter Typ übrigens – habe ich meine Erfahrungen mündlich mitgeteilt. Er meinte dann, dass ich halt keine einfache Korrektur hätte. Das ist doch ein Optikergeschäft, oder nicht? Wo soll ich denn sonst meine Brille kaufen, beim Elektriker?
Mein Fazit ist eindeutig: Einmal und nie wieder McOptic!

Ich kann McOptic (Filiale Heerbrugg) sehr empfehlen. Bei mir war eine neue Brille nötig, da sich meine Augen verändert haben. So habe ich dann auch vom Angebot gebrauch gemacht, dass man die 2. Brille günstiger bekommt.
Nachdem die Gleitsichtbrillen kamen und ich diese für ein paar Tage getragen habe und nicht ganz glücklich damit war, wurden ich wiederum gut beraten und mögliche Ersatzoptionen eruiert. Basierend auf der Beratung wurde eine Brille kostenlos ausgetauscht (=Zufriedenheits-Garantie), so dass ich jetzt je eine Gleitsichtbrille optimiert fürs Büro und den sonstigen Alltag habe.
Daher kann ich McOptic sehr empfehlen. Bin sehr zufrieden.

Vor einigen Monaten war ich in der Filiale in Chur. Ein junger, netter Mitarbeiter prüfte meine Sehstärke auf die Schnelle und stellte eine kleine Differenz von 0.5 fest. Auf meine Frage hin, ob ein genauer Sehtest Sinn mache meinte dieser nur, dass müsse ich selbst entscheiden und sprach das mit dem Filialleiter so ab. Sofern ich keine Kopfschmerzen hätte sei alles i.O.
Anschliessend wählte ich im Vertrauen, dass man mir eine allfällige Notwendigkeit eines aktuellen Sehtests mitgeteilt hätte, zwei neue Brillen aus.
Seit der Abholung war ich nun noch zwei weitere Male in der Filiale um die Brillen richtig einzustellen, heisst insgesamt drei Mal! Beim letzten Mal meinte die Mitarbeiterin, es sei normal, dass man mehrmals justieren müsse, bis die Brille gut sässe. Bisher hatte ich noch nie Probleme, meine Brille beim ersten Mal einstellen zu lassen und ich trage bereits seit 20 Jahren Brillen.
Fazit: Meine beiden Brillen sitzen immer noch nicht richtig (Kopfschmerzen, Druckstellen, ständiges Hin und Her schieben) und mittlerweile beeinträchtigt mich die Sehstärkendifferenz soweit, dass ich demnächst wieder eine neue Brille machen lassen muss. Einfach nur wahnsinnig ärgerlich und reine Geldverschwendung.
Nie wieder McOptik! Schade, denn professionell geht anders.

Mac Optic Schaffhausen hat meine Lese-Brille trotz meiner 2 malige tel. Mahnung an einem Rutz abgegeben! Geht’s noch?

Filiale in Sarnen!!
Hallo Zusammen, habe mit meiner Brille ein neues Gestell gesucht!! Die Gläser waren so geschnitten es war ein Ding der Unmöglichkeit! Durch die kompetente und freundliche Art des Mitarbeiters ,sind wir gemeinsam auf eine zufriedenstellende Lösung gekommen! Eine neue Brille + 1.- für zusätzlich 1 korrigierte Sonnenbrille!! Ein tolles Angebot, womit ich sehr zufrieden bin!! Danke vielmals!!
Daniel de la Vega

Gentian ist sehr sympathisch, empfiehlt Brillen mit Herz und Spass. Würde wieder kommen!

Marco-Gustavo Paganini
04.09.2024
Besuch heute bei McOptik in Bülach.
Meine Erfahrung:
Freundlich
Sachverständig
Geduldig
Professionell
Fazit: Empfehlenswert!

Ok, die Kette macht so Deals zwei Brillen für eine und der Preis ist eigentlich OK. So wählt man dann aus äusserst langweiligen und eher altmodischen Gestellen die zwei am wenigsten schlimmen aus. Lieferung und Service war alles tadellos. Keine Klage. Zu Hause bemerkt man dann, dass die Gläser nicht mal eine Antischutzbeschichtung haben was man heute eigentlich voraussetzt. Sonst dann lieber ein bisschen teurer und das wäre dann dabei. Das heisst also das reinigen der Gläser gelingt nur schlierenfrei mit Spühlmittel. Reinigungstüchlein = ein Ding der Unmöglichkeit. So fragt man an und bekommt das Angebot für die eine Brille nachträglich, meine mich zu erinnern, für Fr. 69.- die Gläser zu ersetzen. Für diejenige in der Firma (Computer-Arbeitsbrillen) habe ich mich entschieden dies zu tun. Nur, dass sich die Gläser jetzt bloss etwas besser reinigen lassen aber eigentlich gibt es mit den Tüchlein immer noch Schlieren und es ist nicht wirklich befriedigend. Schade ! Daher empfehle ich, nimmt man so ein Angebot, dies von Beginn weg zu klären oder dann besser bei deutschen F-Gruppe ;-) zu kaufen. Dort gibt es solche Probleme nicht und viel teurer ist es auch nicht. Ach ja und Vislilab und McOptic gehören im Hintergrund zu selben Gruppe. Just saying...

Meinem Mann wurde Telefonisch zugesichert- die alte Brille behalten zu dürfen- damit diese kaputte Brille beim Sport getragen werden kann- um die neue, auf Garantie Brille länger sicher ist. Im Geschäft wurden wir als Lügner dargestellt- unfreundlich behandelt- das sei nicht wahr- und obwohl die Brille im Abfall landen wird- durften wir diese nicht wie am Telefon mitgeteilt bekommen. Wir sind super enttäuscht- obwohl wir bereits mehrere Brillen dort gekauft haben. Überhaupt nicht Kundenfreundlich. Wir kaufen dort nichts mehr- Filiale Thun

Freundlich und kompetent sind sie wohl.
Aber meine Brillen (3 Stück) sind echt nicht so toll...
Meine Gleitsicht Gläser mit Selbsttönung sind absolut nicht empfehlenswert. Noch nie hatte ich Brillen, die so heikel sind und so schnell Kratzer haben, trotz sorgfältigster Handhabung. - beim deutschen F....mann hab ich auch schon x Brillen gekauft, und niemals so schnell störende Kratzer oder x-was gehabt.
Für meine Vielen gehe ich also künftig wieder zum Deutschen... -Eigentlich schade.

Keine Ahnung wie dieser Shop existieren kann. Versuchte verschiedene Wege der Kommunikation (die wirklich schwierig zu finden sind), um eine Frage zu stellen.
Eine Antwort zu bekommen gleicht schon einer Lotterie. Des weiteren war die einzige Antwort, die ich bekam, nicht zu gebrauchen. Vermutlich meine Frage nicht mal richtig gelesen.
Wenn der Service im Shop ebenfalls so mies ist, werden es mögliche Kunden wohl verdient haben ;-)
Da also kein Interesse von der Seite McOptic war, habe ich einen tollen Service bei Mr. Spex gefunden.