inkompetent leder
da vi kÞbte hus sidste år i sommeren. skal alle dÞre og vinduer skiftes, vi valgte velfac, en serie uden hÊngsler, og som samarbejde med md-byg. vi få deres byggemester Dan ud, der måler op, kommer med et tilbud, vi retter frem og tilbage og informeres med, at når alt er kommet, vil der gå en god uge, så ville de vÊre fÊrdige, alt startede godt. så kom elementerne hjem ca. 8 uger senere, og derfra gik alt ned af bakke.
2 forkerte terrassedÞre, på trods af vi havde fortalt hvad vi Þnskede, ingen vejledning i at vis man fik med lås, hvilket han anbefalede, ville der komme synlig hÊngsler på terrassedÞren, den åbnede også forkert, den anden dÞre var også med åbning forkert og sidepartiet i den anden side end hvad vi Þnskede. Dan prÞve at skylde skylden på velfac, om at de lavede om på hans tegninger. Dan fortÊller han bestiller de 2 nye dÞre nÊst kommende hverdag, men vi starter om med at skifte de Þvrige ting.
dagen de skal starte, mÞder der ingen op kl.7. selv om at vi 2 uger inden fortalte at vi havde en aftale den mandag. der ringes til Dan kl.10 der vil han ringe tilbage 5 min efter. 2 timer senere ringes der igen til ham. han Þnsker at rykke opstarten til onsdag, det siger vi nej til da vi har taget fri og det hele passede ind i vores skema, der kommer så 2 håndvÊrkere dagen efter.
onsdag bliver hoveddÞrene skiftet, MEN de har meget svÊrt ved at få den ene hoveddÞr til at passe, så de kontakter arbejdsskiver og informere os efterfÞlgende om at Dan vil komme og kontrollere den om fredag. Dan kommer ikke for han havde ikke lovet at komme.
da håndvÊrkerne er fÊrdig med de elementer der var, aftales at vente med fugemanden, da han Þnsker at gÞre det samlet. Dan kommer så til en kontrol, i uge 35, hvor vi spÞrger indtil hvor langt de 2 terrassedÞre er. han vil fÞlge op på det når han komme tilbage på kontoret. vi hÞre så ikke noget.
vi har på dette tidspunkt ca. 8 uger senere (september) kontaktet velfac, omkring det dårlige samarbejde med md-byg, og fortÊller hvordan tingene har vÊret forgået på nuvÊrende, vi afholder mÞde, i uge 41. med velfacs udekÞrende konsulent, der bakkede os op, og tog kontakt til md-byg. vi sender også en lang mail til Dan om det dårlig forlÞb og Þnskede det skal forbedres. under dette mÞde med velfac, finder vi også ud af at Dan har lÞget os lige op i hovedet. fortÊller han har bestilt de 2 dÞre, men det viser han faktisk havde glemt det i 2 måneder. så vi skal vente yderlige 2 måneder med at få 2 terrassedÞre.
i mellem tiden på de 4 måneder, har vores hoveddÞr drillet, der kommer flere håndvÊrkere og prÞver at justere den, men uden hel. der bliver til sidst lavet en reklamation fra md-byg side, og velfacs tekniske service kommer og kigger på den. 5 min senere dur hoveddÞren.
da vi til sidst har fået alt skiftet. kommer betalingen,7.5 måned senere. vi beder om en kompensation, men det Þnsker Dan ikke, han mener at de 2 dÞre der var forkerte, var vores kompensation, på trods af at vi aldrig har lavet fejlen. det vil vi ikke acceptere, så vi tager igen kontakt til velfac, der derefter vil tage sagen op til ledelse. vi ende med at få kompensation.
kort fortalt, md-byg kan på ingen måde anbefales. ingen råd og vejledning, radio tavshed i flere uger, dårligt samarbejde og vil ikke stå ved sine fejl. håndvÊrkerne der udfÞre arb. kan man dog ikke sÊtte en finger på.
2022幎10æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ