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5つ星のうち1の評価

DO NOT USE MEDIGO. They sent me to a surgeon who has ruined my face and has ghosted me as soon as I got back home. Now Medigo is ignoring my emails and calls and refuses to have the surgeon that they... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Ich möchte mich bei Dr. Radi und seinen Assistentinnen für die professionelle und gute Behandlung bedanken und ein grosses Lob aussprechen, ebenfalls an Frau Andrea Cserép Patientenbetreuerin, für ih... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Organised surgery with Medigo scheduled for February. Messaged them three weeks ago and haven’t heard anything in response, even after two follow-up emails. I’ve booked flights and everything now I’m... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

I used Medigo for a hair transplant 18 months ago. The procedure didn't work at all, I have been in touch with them about getting a refund, sent through 3 different batches of photo's but they refuse... もっと見る

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  1. 医療コンサルタント

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2.3

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TrustScore 5段階評価の2.5

149件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Mebligo einfach nur schrecklich

Mebligo – inkompetent, unzuverlässig, absolut nicht zu empfehlen

Am 25.05.2025 bestellte ich bei Mebligo ein Ecksofa („Elma“ mit Schlaffunktion). Was folgte, war eine absolute Zumutung: Die Lieferung war unvollständig, Teile fehlten, die Montage dadurch unmöglich. Die Qualität der gelieferten Komponenten war billig und schlecht verarbeitet.

Der sogenannte Kundenservice war eine Farce: Wochenlang keine klaren Antworten, stattdessen immer neue Forderungen nach Fotos, Unterlagen, Nachweisen. Keine Einsicht, keine Lösung – nur Hinhalte-Taktik. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde mir dreist die Schuld in die Schuhe geschoben.

Selbst nach Rücknahme des Sofas mit unterschriebenem Abholprotokoll gab es keine Gutschrift, sondern weitere Forderungen – völlig haltlos.

Fazit:
• Service: realitätsfern und respektlos
• Qualität: mangelhaft
• Verlässlichkeit: nicht existent

Ich kann nur dringend von Mebligo abraten. Wer sein Geld und seine Nerven nicht verlieren will, hält Abstand von diesem Händler.

2025年6月25日
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5つ星のうち1の評価

Hatte für meinen Mann ein Notrufset…

Hatte für meinen Mann ein Notrufset bekommen. NIE WIEDER !!! Schreiben auf ihre Rechnungen, dass man den Betrag, den die KH zahlen muss wieder erstattet bekommt. STIMMT NICHT !!! Laut KH reagieren die nicht. Auch auf meine Schreiben keine Antwort !
Müssen sie ja auch nicht - haben den Betrag ja von mir bekommen.!!! Ganz schlechtes Geschäftsmodell !!!

2025年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kostenlos - Daumen hoch

Die Pflegekasse zahlt unser Gerät für die Wohnung, für uns ist es deshalb kostenlos. Bei der Antragstellung hat die Firma gut geholfen, wir mussten nichts weiter machen. Habe allerdings einen Monat das gerät bezahlt, bis die Kassen-Genehmigung da war. Geld habe ich von der Firma dann schnell zurück erhalten.

2024年7月19日
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5つ星のうち5の評価

Médecin consciencieux

Pour mon épouse et moi-même, le Dr A. Goorden est le médecin de famille par excellence. Il nous connait de puis de nombreuses années et, récemment, sa conscience professionnelle a évité un gros problème à mon épouse. Nous lui en sommes très reconnaissants.

2024年7月8日
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5つ星のうち5の評価

Zuverlässiger Schutzengel

Super schnelle Lieferung in 2 Tagen, unkomplizierte Installation (nur Stecker und Steckdose) und sehr lange Akku-Laufzeit beim mobilen Gerät. Fühle mich rundum abgesichert wenn ich das Haus verlasse.

2024年7月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Almost impossible to get an appointment…

Almost impossible to get an appointment with the family doctor of my kid, I try to use their web portal but there are never available there, nor for any checkup or issues that need to be addressed soon. The staff is rude, they refuse to speak english and if they happen to answer the phone they redirect me to the doctor's secretary that doesn't answer the phone. The very few times over the years we've managed to get an appointment, the service is rushed and they don't seem to care for the patient at all. Horrible experience with this clinic so far.

2024年5月13日
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5つ星のうち1の評価

Dreist und unverschämd

Nett, freundlich zuvorkommend, höflich---------geht anders!!!
So was unverschämd dreistes und freches hab ich noch nie erlebt.
Man bestellt ein Fahrzeug und es kommt garantiert mindestens 2 Std. später. Nachfragen kann man sich sparen, denn es heiß dann: die sind gleich da, in 10 Min., und dann dauert es Stundenlang, jedesmal. "Wenn es Ihnen nicht passt, suchen Sie sich doch ein anderes Transportmittel"!!
Der Herr Basil sollte mal ein Schulung im Umgang mit Kunden machen!
Nie wieder. Absolutes No Go!!

2024年3月21日
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5つ星のうち5の評価

Its really a great hospital where i got…

Its really a great hospital where i got myfractured leg opearated by Dr G praveen kumar reddy..i am really happy the way doctor cleared all my doubts and patience..i should thanks for Dr praveen kumar reddy specilaly from the bottom of my heart sir

2023年12月27日
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5つ星のうち1の評価

À éviter!

À éviter!
J'ai fait une échographie, j'ai jamais reçu de réponse, aucun suivi ne m'a été proposé. Ils n'ont pas pris en considération mes plaintes, pire , celle qui m'a fait la radio a fait des grimaces. En changeant de clinique, je me suis rendu compte que j'ai de sérieux problèmes. Actuellement , j'ai un bon suivi à la nouvelle clinique.

2021年9月11日
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Medigo からの回答

Cher patient,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise experience. Nous n’avons pas trouvé de dossier correspondant à votre nom dans notre système. Pourriez-vous s’il vous plait nous faire parvenir plus de détails à ce sujet en écrivant à careteam@medigo.com afin que nous comprenions mieux la situation? Dans la mesure où nous n’agissons plus en tant que facilitateur médical, nous aimerions savoir s’il s’agit d’une réclamation relative à un rendez-vous de 2019 ou si vous êtes actuellement un membre assuré par un de nos partenaires. Par avance, merci.

5つ星のうち1の評価

DO NOT USE MEDIGO

DO NOT USE MEDIGO. They sent me to a surgeon who has ruined my face and has ghosted me as soon as I got back home. Now Medigo is ignoring my emails and calls and refuses to have the surgeon that they sent me to make it right. The surgery was nearly TWO YEARS ago and I still haven’t received a satisfying solution. Absolutely despicable service that obviously shows fake reviews on their website - it doesn't even deserve one star.

2020年7月27日
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Medigo からの回答

We are sorry that there was a delay in replying to your email - we have now reached out to you. On our website we genuinely only showed reviews from verified patients that booked through Medigo - these were not fake. We are committed to finding a solution and we are in touch with the surgeon on your behalf. We have provided further information in our email to you.

5つ星のうち5の評価

Easy process

Medigo quickly responded to my questions and put me in touch with the doctors office so that I could speak to them directly. I was very happy with the doctor referral and like my results so far.

2020年1月22日
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5つ星のうち4の評価

My overseas operation.

Always very helpful and passing on messages between hospital and myself were very prompt. I knew that going overseas to have this operation would have its difficulties due to just being in another country, but between Medigo an Dr Elena at BCare in Bangkok, I needn’t have worried, all was dealt with in a very professional and friendly way.

2020年1月11日
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5つ星のうち1の評価

La peor experiencia de mi vida

La peor experiencia de mi vida, después de haber pagado cerca de 12.000€ por mi cirugia en Turquia , cuando llego todas son palabras bonitas después nadie se hace cargo, me opere con la clínica tan famosa llamada Estetik International, los resultados no fueron para nada los prometidos, me dicen que tengo que pagar cosas que ya estaban en mi presupuesto. Me obligaron pagar 2000€ adelantados diciendome que la espalda no estaba incluida y cuando les muestro el presupuesto escrito por el médico me dicen que lo reservan para la próxima cirugia, no me devuelven el dinero que me obligaron a pagar injustamente por algo que ya habia pagado. MEDIGO contesta q no tienen contrato vigente con ellos asi que me busque la vida para ver como lo soluciono, en el momento que contraté los servicios tenian contrato vigente. la clínica se niega a devolverme el dinero . Una pesadilla real lo vivido. Dinero perdido y malos resultados. Los llevaré a los tribunales! No se van a quedar con mi dinero.

Os copio el mensaje recibido por MEDIGO a mi Email explicando mi problema.

30 de octubre de 2019
Su queja en relación a los resultados de su cirugía plástica.
Estimada Samira,
Gracias por compartir su queja con nosotros. Lamentamos escuchar su insatisfacción con Estetik International.
Hace más de 3 meses que cancelamos nuestro contrato de coolaboración con Estetik International por
motivos relacionados con el desarrollo de nuestra relación laboral.
En términos generales, un paciente en su posición que está tratando de resolver una queja relacionada
con un viaje por motivos médicos puede hacer lo siguiente:
1. Contactar con el facilitador para que le ayude a comunicar la queja a la clínica.
2. Escribir una carta formal de queja clara y concisa a la clínica.
3. Consultar con un especialista para obtener una segunda opinión médica sobre el caso.
4. Contactar con organizaciones de pacientes, incluidos los puntos de contacto nacionales de la UE.
5. Consultar con especialista legal.
Medigo ayuda a pacientes a encontrar clínicas y hospitales en todo el mundo y nuestro servicio principal
es facilitar la comunicación entre las personas que buscan tratamiento y los proveedores médicos.
Estamos comprometidos con un enfoque centrado en el ser humano y esperamos que estos conflictos
puedan resolverse a través de una comunicación clara.
Lamentablemente, no podemos ayudarle con la gestión de su queja, pues al no tener un contrato vigente
con la clínica en cuestión, no podemos interferir en la resolución de la misma.
Le rogamos les contacte directamente o tome alguna de las medidas mencionadas anteriormente.
Sinceramente,
Marianna
Control de Calidad
Gestión de reclamaciones de Medigo.

2020年1月8日
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Medigo からの回答

Lamentamos la experiencia de Sam. La clínica no pudo garantizar el precio final de antemano, como de vez en cuando pasa con las solicitudes más complejas. Entendemos que esto puede resultar desconcertante, y que el paciente decidiera no proceder. Como el pago fue realizado directamente a la clínica y como ésta ya no forma parte de nuestra red de clínicas, lamentablemente la cuestión de la devolución del importe pagado se escapa de nuestras manos.

5つ星のうち1の評価

unanswered emails

Organised surgery with Medigo scheduled for February. Messaged them three weeks ago and haven’t heard anything in response, even after two follow-up emails. I’ve booked flights and everything now I’m worried I’ve taken time off work for a surgery that isn’t even happening.
I’m very stressed as I fly out in two weeks and haven’t heard anything. I would just like an email reply, thank-you.

2020年1月8日
自発的なレビュー
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Medigo からの回答

We are sorry for the delay in response. Our Care Team has reached out to you now - rest assured that everything is in place for you. The clinic also informed us that they will contact you this week to arrange your hotel transfers and everything else you need.

Apologies once again for any undue stress, and wishing you a very positive trip.

5つ星のうち2の評価

Был на приеме у кардиолога 8 ноября…

Был на приеме у кардиолога 8 ноября 2019 в госпитале Levante lMED в Бенидорме. Назначили холтеровский мониторинг. При этом сказали, что ждите вам позвонят и уточнят дату и время процедуры после запроса на авторизацию в страховую компанию. В ожидании прошло 3 недели. 27 ноября 2019 г. позвонил в страховую компанию, там мне сказали, что никакого запроса из госпиталя не поступало. Поэтому 28 ноября обратился непосредственно к сотрудникам госпиталя, за разъяснением о причинах такой задержки. Конечно все поправили, сразу связались с страховой компанией. И назначили встречу для мониторинга на 19 и 20 декабря!!! То есть после назначения доктором анализа дожно пройти почти полтора месяца!!! Это очень плохой показатель работы команды госпиталя Levante IMED!!! При этом инициатором всех действий стал клиент!!! Надеюсь, что руководящий персонал госпиталя сделает соответствующие выводы. С уважением к вам Aleksandr A.

2019年11月28日
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Medigo からの回答

Дорогой Александр,
Мы благодарим Вас за отзыв и сожалеем о вашем негативном опыте и задержке в лечении. Мы гордимся нашей больничной сетью и проводим тщательную оценку качества. К сожалению, иногда случаются ошибки, которые находятся вне нашего контроля.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Медиго

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