Medion レビュー 

Verschrikkelijke service. Toen mijn laptop het begaf heb ik hem opgestuurd ter reparatie. Er werd mij telefonisch verteld (kost trouwens €0,70 per minuut) dat de reparatie een paar werkdagen zou duren. Na een maand krijg ik pas een offerte, die ook nog eens veel hoger uitviel. Ook ben ik verkeerd geïnformeerd over het annuleringsbeleid, dit blijkt opeens €40 te zijn. Na anderhalve maand (en al te hebben betaald) krijg ik opeens te horen dat ze hem helemaal niet kunnen repareren, omdat ze de onderdelen niet hebben.

Beste Medion gebruikers. bijna altijd al een medion laptop gehad en was tot nu toe zeer te spreken over het produkt tot dat de oude kapot ging en ik via bol.com een nieuwe heb besteld, een ERAZER CRAWLER E50i MD62653. al snel bleek dat de cpu veel en veel ste warm werd, deze laptop amper gebruikt nog en contact gezocht met medion. uiteindelijk een reparatie verzoek gekregen, zegt medion nu, Uw product is defect geraakt als gevolg van vloeistofschade en kanderhalve niet onder garantie worden
gerepareerd. Verbazing alom, daar er hier niks mee gebeurt is, of ik 153,94 euro wil betalen om de laptop terug te krijgen van nog geen 2 maanden oud. Krijg ook geen duidelijkheid en na telefonisch te hebben gesproken met een medewerker, heel kortaf was het antwoord, dit is geconstateerd, en dit moet u betalen. Schande!

Mijn vaatwasser geeft na gebruik van 2 maanden een foutmelding. Ik krijg het zelf niet opgelost. Contact met de klantenservice, heel gedoe, contact van een half uur... oplossing, stuur hem maar terug en dan ben je hem in elk geval 15 kwijt ter reparatie . Omdat het een tafelmodel vaatwasser betreft sturen ze geen monteur. Ze zijn niet goed.

Via Bol.com een Medion mini pc gekocht. Na installatie was er een probleem met het geluid. Klantenservice van Medion gebeld, en dat ging moeizaam.
De oorzaak van" de storing " werd niet gevonden. Het zal wel aan de monitor of het speakersetje liggen.
Uiteindelijk bleek de pc niet juist ingesteld te zijn, werd elders vastgesteld en was binnen een paar klikken geregeld....

En heel fijne en goed robot stofzuiger van medion gekocht.
X20sw. Super ding en dieet het geweldig. Maar als je in de app accessoires wilt bestellen, blijkt dat je die alleen kunt kopen als je in Duitsland woont!
Heel slecht service. Uiteindelijk gelukt via een Engelse site met veel hogere leveringskosten.
Heel heel erg jammer medion.

Ik had 2 jaar geleden een combi magnetron van de medion besteld via Bol.com.
Nu na thuis komst van een vakantie laatst deed het apparaat raar en waren er vlammen tijdens het gebruik.
Ik kijken voor de garantietermijn en zul je net zien....
we zaten er 2 dagen overheen.
Ik toch een berichtje gestuurd zeker omdat ik erg tevreden ben over het product maar dat er nu helaas iets mis was.
Ik mocht het gewoon opsturen doormiddel van een toe gestuurd verzendinglabel en dan zouden ze erna kijken.
Nu bleek dat het niet meer te maken was maar ze stuurde wel een hele nieuwe ter vervanging..... nou dat noem ik een SUPER SERVICE 👌🏼.
Medion nogmaals dank!
En ik beveel om aankopen van welk product dan ook van jullie zeker aan!

Met vriendelijke groet Antoine

Heb altijd hele goede ervaringen gehad met de klantenservice van Medion maar ook met de pc,s. Werken super.
Kan hier alleen maar positief over berichten en iedereen aanbevelen.

De computer blijft hangen en alles heb ik al geprobeerd. Terug naar fabrieksinstellingen, werkelijk alles. Ik heb dus hulp nodig...nou dat is onmogelijk bij Medion. Garantie of niet, hulp is niet aanwezig, wel een vastlopende "service app" die je van alles laat doen om je storing te "verhelpen". Wat een troep. Echt niet kopen!!

Alles er van werkt meestal net lang genoeg voor de garantie te overbruggen. En be omschrijvingen van de producten zijn echt slecht. Robots stofzuiger met mapping. Ok het maakt een map aan. Maar het gebruikt ze niet en verwijderd ze elke keer hij klaar is met stofzuigen. Volledig nutteloos dus. Kan ook dweilen, maar mag geen product in gedaan wortden. Dus dweilen ook nutteloos. Stond allemaal niet beschrijven bij het product. De beschrijving liet uitstralen dat der stofzuiger zijn kamer zou herkennen, mappen en vervolgens gestructureerd zou stofzuigen. Doet het volledig reandom en is kapot na 2 jaar. Hee nog nooit iets van Medion gekocht dat niet gelijkaardig is. Zelfs de laptop van mijn schoonouders was volgens hun een goede aankoop. Even gecheked, ram was minder dan aangegeven. Hardschijf had kapotte sectoren die niet meer gebruikt konden worden enz. Maar mensen die niets van tech kennen denken dan "het werkt, en het was goedkoop. Goed product". Maar het is het echt NOOIT.

Na een paar maanden een Medion tv te hebben gehad, kan ik met zekerheid zeggen dat ik er nooit meer een koop. Hij kan amper verbinding maken met de telefoon. Bij de playstation valt het beeld steeds weg (nee, mijn play station is niet kapot. Op de nieuwe tv werkt hij prima). Deze tv is gewoon waardeloos.

Deze bedrijf sturen me een kapot diepvries, retour gratis oké, (gekocht via Bol) maar het is een groot doos natuurlijk, en verwachten van de klant, al in leeftijd, dat ze de diepvriezer zelf naar een pakketpunt moet brengen om terug te sturen, dat is toch belachelijk, zij moeten toch ervoor zorgen dat het wordt opgehaald, daar hebben ze toch een zakelijk account bij postnl of dhl of dpd?
En het allerleukste is dat je als antwoord krijg: dan kan je toch iemand van de buren of familie vragen of ze je kunnen helpen, dat is wel een heel ongevoelig antwoord zonder respect. En het andere is dat als je zelf voor vervoer zorgt dat je deze kosten ook niet vergoed krijgt, het is toch hun verantwoordelijkheid wanneer het product beschadigt is aangeleverd.
Wat zijn die grote bedrijven toch kleinzielig zeg.

Mijn televisie, nog geen drie jaar oud, vertoonde een ernstig defect. Na contact met de klantenservice werd mij simpelweg medegedeeld dat de garantie was verlopen en dat men mij uit 'coulance' enkel de dagwaarde van het toestel kon aanbieden.

Op basis van het Nederlandse consumentenrecht (artikel 7:17 & 7:21 BW) heb ik Medion erop gewezen dat dit niet correct is en heb ik verzocht om kosteloos herstel of vervanging. Medion weigerde hierop in te gaan en bleef zich beroepen op haar algemene voorwaarden, terwijl deze geen afbreuk mogen doen aan wettelijke consumentenrechten.

Omdat Medion stelde dat reparatie en vervanging niet mogelijk waren, heb ik vervolgens verzocht om ontbinding van de koopovereenkomst op grond van artikel 7:22 BW, wat juridisch gezien de juiste vervolgstap is. Daarbij heb ik Medion erop gewezen dat haar algemene voorwaarden geen wettelijke bepalingen opzij kunnen zetten, zoals expliciet bepaald in artikel 7:6 BW.

De klantenservice is op geen enkel moment inhoudelijk op mijn klacht ingegaan. In plaats daarvan bleef men enkel hetzelfde standpunt herhalen, zonder enige juridische onderbouwing en zonder rekening te houden met de geldende consumentenwetgeving. Medion blijft elke passende oplossing weigeren en negeert simpelweg de argumenten die op de wet gebaseerd zijn.

Mijn volgende stap is nu een formele ingebrekestelling, maar indien Medion blijft weigeren haar verplichtingen na te komen, zal ik overgaan tot dagvaarding.

Bespaart jezelf dit gedoe en koop hier geen televisie. Medion toont zich juridisch onjuist, klantonvriendelijk en weigert haar wettelijke verplichtingen na te komen.

3 keer laptop aan geboden voor reparatie nu voor de 4e keer weer defect ,heeft weer een opstart probleem echter nu moet je het maar uitzoeken ze helpen je door de garantie termijn en daarna??????? 0 sterren kan niet maar 1 is nog teveel

Een noodradio gekocht bij bol van medionshop. Opladen op welke wijze dan ook doet het niet meer. Gemeld. Aantal keren contact. Blijkt geen radio of onderdelen meer te bestaan. (Binnen 1 jaar ??) Zou geld terugkrijgen. Nooit meer een mail over gehad. Slechte service dus.

3 jaar geleden lapetop bij BCC gekocht maar ik zag dat het bordje waar de muis mee word bediend steeds verder omhoog komt nu inmiddels al meer dan 1 centimeter maar het werkte allemaal nog maar ben nu op onderzoek gegaan en wat bleek dat de accu 2 x zo dik was gewordenaccu eruit gehaald weer in elkaar gezet de bediening van de muis zit nu weer helemaal goed , medion gebeld daar vertellen ze mij dat de accu wel had kunnen ontploffen wat ik dus niet zo leuk vond want dat had ook veel eerder kunnen gebeuren ik moest maar een nieuwe accu kopen maar aangezien hun antwoorden durf ik dit niet meer aan de accu is er nu uit dus alleen maar op elektra het is niet anders maar geen Medion meer bij ons in huis mischien word er van uit Medion nog wat ondernomen we wachten het af ik heb 1 ster gegeven maar bedoel 000000sterren

Eigenlijk geen ster waard dit bedrijf!

Sinds gisteren, continue strepen over het hele beeld!
Functies werken helemaal niet meer!
Alle facetten geprobeerd, schoon gemaakt, fabrieksinstelling, andere stekker locatie. Geen resultaat.
Heel triest dat de TV het hierdoor niet meer te gebruiken is na nog geen 3 jaar!
Viel net buiten de garantie, is totaal geen tegemoetkoming voor de geleden schade.
In 2022 hadden ze allerlei prijzen, waarschijnlijk prijzen voor de slechtste kwaliteit. Er triest dat je zo met de klanten om gaat.
Dus koop dus niets bij MEDION!!

Vooral niets kopen! Door een software probleem is mijn tv niet meer te gebruiken. Maar omdat dit buiten de garantie valt doen ze hier niets aan. Zelfs niet als ik aanbied de reparatie kosten zelf te betalen. Kortom software werkt iets langer dan 2 jaar en daarna kun je hem weggooien. Zo kan ik ook geld verdienen. Super slecht, tevens dat dat mensen bij de klantenservice totaal niet weten waar ze over praten en je van alles op de mouw spelden.

Scammed me.

I sent my laptop in to fix the charging. They tried to charge me £750 to fix the motherboard, which was so sketchy. I told them I'm only paying to fix the DC port and ended up paying £150. They took my money and then sent it back without fixing anything.

THEN, I send them an email, there's a back and forth and then they tell me they'll fix it again free of charge. I'm happy, they 'send someone out' to collect it, and then no one comes. I email them again, and the email 'failed to deliver'. This has been going on for half a year, and my laptop is still broken.

I checked the repairs receipt today and it says they fixed my motherboard too. It's like they take the laptop, write whatever they want on the invoice, do random 'quick fixes' that will break again after a week (stuff you didn't ask for), and then send it back and cross their fingers.

It all seems very illegal.

Ik krijg maar geen antwoord op een al 2x ingediende vraag over de Medion internetradio die ik heb.
Het blijft oorverdovend stil!
(MD 87990 Internetradio DE anthracite MSN: 5006 0293)
Op mijn nieuwe mobiel krijg ik geen verbinding meer met de internetradio via de app Medion Life+. De internet radio staat ook niet in het overzicht als je deze app opent.
Op mijn oude mobiel was het de Lifestream II app maar die staat niet meer in de Play Store.
Echte waardeloos als je geen reactie krijgt op vragen!

HDD van medion erazer hebben ze vast gezet zodat je het niet uit kan halen. erg slecht concept en erg frustrerend. Ze doen dat om mensen te irriteren. Ik koop niks meer bij jullie als jullie zo doen.