Megadeschacht レビュー 

Ik kom hier al jaren en wordt steeds goed geholpen. Het assortiment is heel uitgebreid en kwalitatief en ook de prijzen vallen goed mee. Het winkelpersoneel is heel vriendelijk en behulpzaam. Niks dan lof!

Mijn natuurstenen brievenbus is uit elkaar gevallen na 10 jaar. Stuurde mail met foto en vraag om vergoeding te krijgen en dezelfde week iets te laten weten. Geen antwoord. Belde einde van de week, ze zouden het nakijken en de volgende dag bellen, niet gebeld. Op vrijdag zelf voor de tweede keer naar de winkel geweest. Info gevraagd over het plaatsen van een metalen brievenbus, foute uitleg, had het over vijzen en een plaat in de grond, sprak niet over cement en mogelijke andere systemen. Voelde mij genegeerd, gekwetst en niet geholpen. Ook andere keren al dikwijls moeten zoeken naar iemand om hulp en dan dikwijls zo een manwijf met een bot antwoord. Vergoeding, enkel korting was mogelijk omdat ze met die firma niet meer samenwerken, pfff.
Nee, voor hulp was ik al veel beter bij Brico.
Enige reden dat ik mijn brievenbus opnieuw daar koop is dat ze die wel willen leveren, alé afzetten aan mijn huis. Moet ze dan wel zelf op de juiste plaats krijgen, ook al is het helemaal vooraan. Klantenservice 1 op 10 voor mij.

Vriendelijk, behulpzaam, mooi en groot assortiment en goede prijs kwaliteit.

Mooi op tijd geleverd juiste product en een helpende hand met binnen brengen super bedankt

zeer snelle en correcte service.

Besteld, betaald en bleek later niet op stock !

Bestelling stond op website
Bestelling geplaatst
Besteld blijkt het niet meer leverbaar
Dag er na staat het nog op website
Ook al is het niet meer leverbaar

Omdat de bestelling rap geleverd was dat is een goede service.

9 kg besteld, was volgens de e-shop in voorraad. De realiteit bleek echter anders, klein foutje dus. Voorstel gekregen om 2 x 4,5 kg te leveren tegen dezelfde prijs als 1 x 9 kg, akkoord dus. Topservice! Een kleine opmerking echter waar volgens mij Deschacht geen enkele schuld aan heeft: alle BGE kolen (9 kg zakken) die wij ooit gebruikt hebben waren grote, heel grote kolen; zoals het trouwens hoort en voorgeschreven wordt voor een BGE. Deze (4,5 kg zakken) waren klein tot zeer klein, niet ideaal om een BGE zijn ding perfect te laten doen.

Zeer tevreden. Afspraken voor levering werden correct nageleefd.

Zeer snelle levering en hulp met binnenzetten

Prima service, correct advies.