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5つ星のうち5の評価

Great tile choose, we were looking for ages to get the right tile for our kitchen. The samples came through quickly, likewise did the order. My tiler had never heard of the Metro Tiles website but h... もっと見る

5つ星のうち2の評価

The return policy is garbage, I asked to if I could swap out or get a refund on 7 of the 22 boxes I ordered as there was a miscommunication on the type of tiles we need and the process is so long...th... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ordered Osaka white tiles on Sunday afternoon. Received confirmation immediately. On Monday Metro Tiles advised they were unable to obtain tiles in a reasonable timescale. Provided refund in less than... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Friendly and professional company providing excellent service and after sales support! Ordered some lovely tiles which arrived promptly. Mark then went the extra mile for us locating extra tiles we e... もっと見る

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企業情報

  1. タイル専門店

当該企業による記述

The Funky Place To Buy Tiles!! Family Run Business, Full Size Samples & Free Nationwide Delivery Over £399.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

299件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常2週間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

Great tile choose

Great tile choose, we were looking for ages to get the right tile for our kitchen. The samples came through quickly, likewise did the order. My tiler had never heard of the Metro Tiles website but he does now and he was very impressed with them.

2026年1月29日
5つ星のうち5の評価

Beautiful tiles

Samples arrived very quickly & safely wrapped. Loved all of the samples but have chosen one for our cloakroom. Will definitely use this company again. Thoroughly recommend!

2026年3月2日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

We can't wait to work with you, Thank you Karen !

5つ星のうち5の評価

A company that cares about its customers

Metro Tiles can get the tiles you need more quickly than most and they really do provide an excellent service and really care about their customers. I have used them twice and would do so again.

2026年3月3日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Hi Kate, it was a pleasure working with you - we can't wait to see the finished project !

5つ星のうち2の評価

Only sent two of the four sample tiles…

Only sent two of the four sample tiles ordered.

2026年2月5日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Hi Kim, please accept our apologies for this, we have contacted you to determine which samples went missing so that we could issue a refund or send replacements, please get back to us if possible :)

5つ星のうち2の評価

The return policy is garbage

The return policy is garbage, I asked to if I could swap out or get a refund on 7 of the 22 boxes I ordered as there was a miscommunication on the type of tiles we need and the process is so long...the pallet service they recommended was complex and annoying...just sounds like a headache to get it all sorted...i'll much rather reluctantly spend the 200 extra to get the remaining tiles for my project to be completed and I doubt i'll ever be using them again

2026年1月29日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Hi Robert,

Thank you for your review.

Unfortunately, we’re unable to accept an exchange in this instance. As tile batches change regularly, we would not be able to resell a partial return due to potential shade variation between batches.

You are, of course, welcome to arrange a pallet service of your choice for the return — our recommended service is provided purely as a convenience.

If there’s anything further we can assist with, please don’t hesitate to get in touch.

5つ星のうち5の評価

Excellent

great tiles good service good delivery thank you very much

2026年2月2日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Thank You Tracey !

5つ星のうち5の評価

Excellent Service

Fast delivery
Great customer services on Live Chat
Lost my order details and the the person dealing on chat was very helpful and found my details.
Excellent service
Highly recommend

2025年10月6日
自発的なレビュー
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Thank you Tammy !!

5つ星のうち5の評価

Lovely range of tiles and speedy delivery of samples.

Lovely range of tiles and speedy sending of samples for review.
It’s a shame we have to pay for samples - other companies supply samples for free .
We have identified 2 tiles we liked and will be ordering them soon.

2025年9月27日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Hi Sarah,

Thank you for your kind review, we are glad you like your samples !

5つ星のうち5の評価

Fantastic service

Fantastic service, great communication, pleasure to deal with you

2025年8月26日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Thank you for your review Andrew, pleasure working with you too !

5つ星のうち5の評価

Great service

Quick delivery of samples. Easy to order online and kept informed of delivery dates and times. Great service, competitive prices and good to see a family business doing well.

2025年7月7日
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Thank you for your review Jan, it means a lot !

5つ星のうち5の評価

Great customer service, amazing range of tiles

Brilliant company, We ordered some sample tiles which had gone out of stock with another company.

They arrived quickly and well packaged.
On seeing they were exactly the same we put an order in for over 500.

Reece came back next day to advise they were unfortunately out of stock but were due in 3 weeks.

Very happy with the customer service from Reece.
He kept in touch and the tiles were despatched a bit earlier than planned.

They look amazing on our kitchen wall.

I'd highly recommend Metro Tiles to anyone.
We would gladly use again if / when needed.

2025年5月30日
自発的なレビュー
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

We truly appreciate your kind words and your support – thank you for the glowing review Nic !

5つ星のうち5の評価

Great company

Would recommend this company to anyone wanting quality tiles at a reasonable price.
From start to finish the order was handled in a very professional manner. Reece was very helpful and knowledgeable about the tiles.

2025年6月2日
自発的なレビュー
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

So happy to hear the tiles exceeded your expectations! Thanks for your lovely feedback !

5つ星のうち5の評価

Top quality service

Top quality service! The tiles were excellent and the customer service from Reece was even better! Would highly recommend!

2025年5月15日
自発的なレビュー
Metro Tiles ロゴ

Metro Tiles からの回答

Thank you Tom !

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