Meubels1.be レビュー 

Meubels1.be からの回答

2025年9月24日

Beste Wietske,

Bedankt voor het delen van uw feedback.

Het spijt ons zeer te horen dat de levering en de schade aan de kast zo'n teleurstellende ervaring voor u waren.

In deze gevallen vragen we om foto's zodat we de situatie goed kunnen beoordelen en een snelle oplossing kunnen bieden. Dit kan bestaan ​​uit een korting als het product nog bruikbaar is, of vervangende onderdelen die onder de garantie vallen. De levertijd van onderdelen is afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leverancier, maar we doen altijd ons best om ze zo snel mogelijk te verzenden.

Aangezien u geen van beide opties wenste, hebben we uw beslissing uiteraard gerespecteerd en een volledige retourzending en terugbetaling geregeld.

Het spijt ons dat dit een teleurstellende ervaring voor u is geweest en we hopen nog een kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn!

Meubels1.be からの回答

2025年9月11日

Beste mevrouw Vos,

Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij dat de bevestiging van uw bestelling snel en duidelijk is verlopen en dat de levering netjes en in goed overleg heeft plaatsgevonden.

Het doet ons goed te horen dat alles naar wens is gegaan. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en staan altijd voor u klaar bij vragen.

Meubels1.be からの回答

2025年9月10日

Beste Patrick,

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.

We begrijpen dat de levering niet helemaal soepel is verlopen en nemen uw feedback zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en aarzel niet om contact met ons op te nemen als we nog iets voor u kunnen betekenen.

Meubels1.be からの回答

2025年5月12日

Dear Célia,

Thank you for sharing your feedback with us.

We understand how important it is for everything to meet your expectations, and we would like to investigate this further. As we have already reached out to you, we are currently awaiting your reply to clarify the situation and work toward a solution. Please feel free to share the photo of the part in question with us so that we can better understand the issue.

We want to ensure that you are fully satisfied with your purchase, and we will do our best to resolve this for you.

We appreciate your patience and look forward to hearing from you soon.

Meubels1.be からの回答

2025年4月28日

Beste Dirk, bedankt voor uw feedback en wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij dat de levering op tijd plaatsvond en dat u met behulp van de duidelijke handleiding eenvoudig aan de slag kon. We wensen u ontzettend veel plezier met uw nieuwe meubelstuk. Heeft u in de toekomst nog iets nodig? Wij helpen u graag verder!

Meubels1.be からの回答

2025年4月28日

Beste, bedankt voor uw mooie feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit voor een mooie prijs. Bedankt voor uw vertrouwen in ons! Graag tot een volgende keer. We staan altijd voor u klaar.

Meubels1.be からの回答

2025年4月22日

Bonjour Eddy, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre meuble.

Nous vous avons contacté car nous aimerions avoir l'occasion de vous aider à résoudre le problème. Si vous pouvez partager quelques photos, notre équipe pourra l'examiner et revenir vers vous avec une solution. Nous espérons que nous trouverons une solution mutuelle ensemble ! :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月18日

Beste Anita, we zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop en alle diensten die je van plan bent opnieuw te kopen! We stellen je feedback enorm op prijs. Dank je wel! :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月18日

Beste, bedankt voor je feedback. Onze excuses als de prijs-kwaliteitverhouding niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag de kans krijgen om meer te begrijpen over wat er mis is en hoe we het kunnen verbeteren. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om de situatie te verifiëren, maar dat is niet gelukt. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen vinden!

Meubels1.be からの回答

2025年4月17日

Beste, bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bank! We staan ​​altijd voor je klaar als je hulp nodig hebt. :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月15日

Beste Suchitra, bedankt voor je recensie! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je ons zou aanbevelen! :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月15日

Beste Cindy, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat je tevreden was met de communicatie, de levering en het gebaar dat we hebben gemaakt vanwege de vertraging.
Het spijt ons oprecht te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed qua prijs-kwaliteitverhouding. We streven er altijd naar om meubels te leveren die passen bij de stijl en duurzaamheid die onze klanten zoeken. We willen je er echter aan herinneren dat al onze producten 2 jaar garantie hebben. Dus als er iets is of als je problemen ondervindt met de meubels, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We staan ​​voor je klaar. :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月15日

Hallo Nathalie, bedankt voor je recensie! Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat je tevreden bent met onze service! :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月14日

Hallo, bedankt voor je feedback! Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden door de chaotische levering en het feit dat alle schroeven los zaten. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om de situatie te verifiëren. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen vinden!

Meubels1.be からの回答

2025年4月14日

Hallo Stephanie, bedankt voor je review. Onze excuses voor deze vervelende situatie. Nadat we de foto die je hebt gestuurd hebben bekeken, zijn we het erover eens dat de verkeerde kleur bij je is geleverd. Het is jammer dat je de pakketten niet hebt bewaard, dat had ons enorm geholpen om te controleren hoe deze vervelende fout in de eerste plaats kon gebeuren. We zien echter dat je al door onze klantenservice bent gecontacteerd en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is!

Meubels1.be からの回答

2025年4月11日

Beste Vinnie, bedankt voor het delen van je ervaring. Het is fijn om te horen dat onze diensten aan je verwachtingen voldeden! Indien nodig staan ​​we altijd voor je klaar! :)

Meubels1.be からの回答

2025年4月9日

Beste Wendy, hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de klantenservice.

We begrijpen dat het niet prettig is om een gedeeltelijk beschadigde zetel te ontvangen en we bieden nogmaals onze excuses aan voor het ongemak. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om met ons te praten over de mogelijke oplossingen en we zijn blij dat we tot een oplossing zijn gekomen. Mocht de uitkomst toch niet helemaal naar wens zijn, dan kunt u ons altijd contacteren op telefoonnummer: +32 25 920 323 of email: info@meubels1.be, we helpen u graag!

Meubels1.be からの回答

2025年4月8日

Beste Bart, wat fijn om te horen dat u tevreden was over de chauffeur. Bedankt voor uw positieve reactie. Graag tot een volgende keer.

Meubels1.be からの回答

2025年4月4日

Beste, bedankt voor uw feedback. Wat fijn om te horen dat het vervangstuk snel is aangekomen en alles weer in orde is! We staan graag weer voor u klaar indien nodig.

Meubels1.be からの回答

2025年4月4日

Beste, wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen, bedankt! Goed om te horen dat alles naar wens en volgens afspraak is verlopen. Wij staan ook bij een volgende aankoop graag weer voor u klaar! :)