LA MIF est pour moi une excellente assurance vie: pas mal d'ETF et unités de compte(actions, obligations), gestion sous mandat excellente avec plusieurs profils. Je leur fait entiÚrement confiance dan... ãã£ãšèŠã
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Depuis mon adhésion (de longue date) je n'ai pas rencontré de difficultés lors de mes contacts avec la MIF que ce soit au niveau du paiement, service, communication client.
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MIF : assurance vie, épargne, retraite et prévoyance
Qui est la MIF ?
La MIF, ou Mutuelle dâIvry (la Fraternelle), est un assureur vie mutualiste indépendant spécialisé dans lâépargne, la retraite et la prévoyance. Elle fonctionne sans actionnaires à rémunérer : ses éventuels excédents bénéficient à la mutuelle et à ses adhérents.
Quand et où la MIF a-t-elle été créée ?
La MIF trouve ses origines en 1865 à Ivry, avec la création de la Société de Secours Mutuel des Ouvriers et Employés de la Compagnie de chemin de fer dâOrléans. Elle possÚde donc plus de 160 ans dâexistence.
Quels produits propose la MIF ?
La MIF propose notamment des solutions dâassurance vie, dâépargne, de retraite et de prévoyance, avec des offres accessibles en ligne et un espace personnel pour gérer ses contrats.
Pourquoi choisir la MIF plutÃŽt qu'un autre assureur ?
La MIF se différencie par son modÚle mutualiste, sa distribution directe digitale, lâabsence dâactionnaires à rémunérer et une gestion financiÚre réalisée en interne. Elle met également lâaccent sur la simplicité et la transparence des frais. Par exemple, les frais de gestion sont de 0,60 % par an sur le fonds en euros ; les frais sur versements peuvent être de 0 % (sous certaines conditions).
Une équipe de conseillers dédiés à votre écoute !
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- Un service client disponible par téléphone
- Nos conseillers, tous basés en France, sont à votre écoute au 09 70 15 77 77 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h.
- Une préférence pour nous écrire ?
- Vous pouvez également contacter nos conseillers par écris via le formulaire de contact sur https://www.mifassur.com/nous-contacter/ ou, si vous êtes clients MIF, via votre messagerie sécurisée.
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23 rue Yves Toudic, 75481, Paris Cedex 10, ãã©ã³ã¹
- 0970157777
- mifassur.com
Boostez votre épargne avec la MIF
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Courrier
Je recevrai par courrier la proposition d'un contrat , ce qui me laisse le temps de bien le lire .
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Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question suite à la réception de votre documentation.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Est souvent bien noté parmi lesâŠ
Est souvent bien noté parmi les différentes assurances vie.
Bonne réactivité lorsqu'on sollicite les conseillers au téléphone.
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mifassur.com ããã®åç
Nous vous remercions pour votre avis et la confiance que vous nous accordez ainsi qu'à nos conseillers lors de vos échanges téléphoniques avec ces derniers.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En cas d'opération commerciale, les codes promotionnel vous sont transmis par courrier, email ou via un encart publicitaire dans votre espace personne. Sachez toutefois que l'ors de nos opérations grand public, un contrÎle est effectué pour vous permettre d'en bénéficier sans la saisie du code. Cela permet à chacun de profiter de nos opérations.
Vous remerciant de votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
mutuelle ne respectant pas la loi
mutuelle ne respectant pas la loi, en permettant pas de convertir les contrats pourris horizons euroactifs en libre avenir⊠Arbitrages automatiques nâayant pas lieu donc pas automatiques, des réclamations étant systématiquement nécessaires tous les mois, sans aucun geste commercial.
2026幎10æ9æ¥
mifassur.com ããã®åç
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et prenons note de votre retour pour lequel vous avez déjà sollicité nos équipes. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire, dans le cadre de nos canaux habituels. Nous vous remercions dâavoir partagé votre avis.
TrÚs bon acueil
TrÚs bon acueil, et trÚs réactif.
ProblÚme solutionné, trÚs efficace
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mifassur.com ããã®åç
Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur la qualité et la réactivité de nos équipes dans le cadre de votre difficulté. Nos équipes ont à cÅur votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
mifassur.com ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec notre conseillÚre. L'ensemble de notre équipe de relation client a pour préoccupation la satisfaction de nos adhérents.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Versement sans frais
Versement sans frais, opération effectuée rapidement en prenant en compte mes demandes
2026幎10æ1æ¥
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience positif sur votre opération de versement sur votre contrat. Nous sommes ravis de savoir que l'opération d'exonération de frais et la procédure en ligne vous a pleinement satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Assurance de bonne qualité
Assurance de bonne qualité. Conseil téléphonique qui a le mérite d'exister.
2026幎10æ7æ¥
mifassur.com ããã®åç
Nous vous remercions de votre retour d'expérience positif. Nos conseillers, disponibles par téléphone ou par messagerie, sont à votre écoute pour répondre à vos question sur la gestion de votre contrat. Votre satisfaction est au cÅur de nos préoccupations.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Service aprÚs vente inefficace !
Nous avons téléphoné 2 fois, envoyé 2 mails retéléchargé 2 fois le RIB puisqu'il paraît qu'il fallait le faire (npus avons le compte depuis plusieurs années !). Toujours rien.... Impossible de faire un virement !
2026幎10æ7æ¥
mifassur.com ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés dans le cadre de vos démarches. A ce jour les informations en notre possessions vous permettent d'utiliser sans restriction votre espace personnel et les démarches en ligne associées. Si vous rencontrez la moindre difficulté, nos conseillers sont à votre disposition par téléphone ou via la messagerie sécurisée de votre espace personnel.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
rapidite dans les retraits
La rapidité et la simplicité pour une demande de retrait partiel
2026幎1æ1æ¥
mifassur.com ããã®åç
Nous sommes ravis que l'utilisation de nos services digitaux ait répondu positivement à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
mifassur.com ããã®åç
Merci pour votre commentaire qui atteste de la qualité de notre service client. Bien cordialement,
L'équipe MIF
Un maître mot: compétence
Un maître mot ; compétences. Agents à l'écoute de bon conseil rien à redire .
Merci de votre aide
Alain LE MOUÃL
2026幎9æ1æ¥
mifassur.com ããã®åç
Merci pour votre commentaire qui atteste de la qualité des réponses de nos conseillers. Bien cordialement,
L'équipe MIF
Trop peu de scpi et notamment pas deâŠ
Trop peu de scpi et notamment pas de scpi sans frais d'entrée, trop peu de supports actions, notamment d'ETF.
2026幎10æ6æ¥
mifassur.com ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. La MIF fait le choix de sélectionné un nombre limité d'unités de compte afin de permettre à ses sociétaires d'avoir accÚs à des fonds de qualité. L'exhaustivité des classes d'actifs ne nous semble pas correspondre aux besoins de nos adhérents pour la plupart non initiés à l'investissement. Nous enrichissons toutefois réguliÚrement notre gamme en fonction des remontées de nos adhérents. Nous prenons donc bonne note de votre souhait d'avoir accÚs à une gamme d'UC actions, ETF, et SCPI plus étendue.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Traitement rapide concernant un retraitâŠ
Traitement rapide concernant un retrait de fonds pour travaux !
2026幎9æ7æ¥
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Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur les opérations sur contrats.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
investissement
j ai eu marianne une interlocutrice exeptionnelle qui m a renseigne sur ce que je pouvais faire pour investir . J ai recu les contrat mais je prefere avoir plus amples explications je dois lui retelephoner
2026幎10æ6æ¥
mifassur.com ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et les commentaires élogieux sur notre conseillÚre. La décision d'investissement doit être mûrement réfléchie et nous ne pouvons que vous féliciter de prendre le temps. Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Bon Accueil et conseils ,stabilité desâŠ
Bon Accueil et conseils ,stabilité des conseillers ,unités de compte un peu trop restreint ,mais de bonne qualité ! Améliorer peut être le point sur l,évolution des unités de compte ( depuis l'arbitrage, sur 1,6 12 mois etc...
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mifassur.com ããã®åç
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur vos contrats MIF. Nous prenons note de vos remarques d'améliorations que nous transmettons aux équipes concernées.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
La derniÚre réponse n'a pas compris maâŠ
La derniÚre réponse n'a pas compris ma remarque concernant d'un document imprimé en dépit du bon sens. Lecture de mon message en mode "automatique"... Bon, je laisse tomber.
2026幎10æ6æ¥
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Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec nos services. Votre commentaire ne nous permets cependant pas d'identifie rla source du problÚme pour y remédier. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute information complémentaire pour vouas aider.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
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Merci pour votre satisfaction dans l'usage de nos services.
L'équipe MIF
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Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif avec notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
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