Für die erste Bestellung war der Vorgang einfach. Leider waren viele Artikel, die ich wollte, nicht mehr lieferbar. Wenn diese Artikel bei der nächsten Bestellung wieder nicht lieferbar sind, werde ic... もっと見る
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Der Shop ist gut organisiert. Leider hatten die allgemeinen Vertragsbedingungen in Bezug auf Versandkosten einen Fehler. Durch die Kontaktaufnahme konnte dies jedoch behoben werden. Sofort somit e... もっと見る
Ich bin großer Fan von Miin-Produkten, und habe neulich das Meisani Puri-Tea Reinigungsgel nachbestellt. Das Gel ist toll, reinigt effektiv aber sanft. Kleinen Abzug gibt es für die lange Lieferze... もっと見る
Lieferung erfolgt zügig. Zu den Produkten kann ich noch nicht viel sagen, da ich sie erst am testen bin,was mir aber auffällt ist das keines der bestellten Produkte aggressiv riecht,wie mehrere Produ... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Die Nr. 1 für koreanische Kosmetik in Europa. Mit Verkaufsstellen in Spanien, Italien, Deutschland und Frankreich und Versand in ganz Europa bringen wir dir das Beste aus der K-Beauty-Welt direkt nach Hause. Entdecke über 25 weltweit bekannte koreanische Marken und eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von über 600 Hautpflegeprodukten – für deine schönste Haut.
連絡先
Schrammerstraße 3, 80333, MÜNCHEN, ドイツ
- hallo@miin-cosmetics.com
- miin-cosmetics.de
顧客にレビューを依頼しています
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Tolle Produkte, kleines Verbesserungspotenzial
Ich bin großer Fan von Miin-Produkten, und habe neulich das Meisani Puri-Tea Reinigungsgel nachbestellt. Das Gel ist toll, reinigt effektiv aber sanft.
Kleinen Abzug gibt es für die lange Lieferzeit (vermutlich wegen der vielen anderen Black Friday-Bestellungen) und dafür, dass ich zu meiner Bestellung ein Pröbchen des bereits bestellten Produkts bekommen habe. Da hätte ich mich über eine Alternative gefreut :)
Trotzdem bin ich sehr dankbar, dass Miin für so eine anspruchsvolle Haut wie meine, so tolle Produkte bietet und würde jederzeit wieder dort meine Skincare bestellen!
Ich hatte eine super tolle Beratung im…
Ich hatte eine super tolle Beratung im Store Hamburg, sehr zu empfehlen.
Отличный сайт
Отличный сайт . Заказ пришёл немного с задержкой , но всё случается ! В общем очень доволен вежливый персонал . Отличное качество.
Leider habe ich bis heute mein Paket…
Leider habe ich bis heute mein Paket nicht erhalten, auf meine Nachfragen wird nicht mehr reagiert und ich kann die Bestellung nicht mal stornieren. Was ist denn das für ein Service?! Bin sehr enttäuscht...
Alle Produkte sind von hoher Qualität
Alle Produkte sind von hoher Qualität, passen mir perfekt und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin zufrieden.
Tolle Auswahl koreanischer Kosmetik
Bin sehr zufrieden mit der Auswahl der Produkte und der schnellen Lieferung der Artikel.
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und freu mich auf das auspacken von meinem ersten koreanischen Adventskalender
Die waren sind oft nicht vorhanden.
Die waren sind oft nicht vorhanden.
Ich find schade!
Auch Personal im Laden,,,?
Die Produkte waren ausgezeichnet und…
Die Produkte waren ausgezeichnet und ich war mit der Qualität sehr zufrieden.
Ein Artikel wurde jedoch nicht geliefert. Mir wurde eine Rückerstattung zugesagt, aber diese ist bisher nicht erfolgt. Das Produkt wurde weiterhin als verfügbar auf der Website angezeigt. Ich habe einen Screenshot geschickt und eine E-Mail geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten.
Ich würde mir eine bessere Kommunikation und schnellere Abwicklung der Rückerstattung wünschen.
Große Enttäuschung
Meine Bestellung wurde wochenlang nicht verschickt, ohne Angabe eines Grundes. Erst, nachdem ich mich beschwert hatte, wurde meine Bestellung verschickt - lieblos, ohne eine Entschuldigung für das lange Warten. Keine Proben wie sonst, keine Artworks wie früher. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bestellen, da ich die Produkte woanders auch bekommen kann.
Es wurden Artikel nicht geliefert
Es wurden Artikel nicht geliefert, die aber bei Bestellung vorhanden waren.
Das Team hat sich äußerst gekümmert
Das Team hat sich äußerst gekümmert, da sich die Lieferung aufgrund vieler Bestellungen etwas verzögert hat.
Lange Wartezeit und kaum Kommunikation
Ich bin über den Miin-Shop in München auf den Online-Shop gestoßen. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschenden.
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Nach einigen Tagen erhielt ich eine nichtssagende E-Mail, in der lediglich stand, dass sich die Bestellung verzögern könnte. Ich erhielt weder eine Begründung noch einen neuen Liefertermin. Danach herrschte komplette Funkstille.
Erst nachdem ich 2 Wochen später selbst den Kundenservice per E-Mail kontaktiert hatte, wurde das Paket endlich verschickt. Ohne Nachfrage hätte ich vermutlich noch deutlich länger warten können.
Insgesamt empfand ich den Ablauf als sehr unzuverlässig und frustrierend. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Bestellung ist bis heute nicht…
Bestellung ist bis heute nicht verschickt. Auf der Homepage soll man angeblich verfolgen können.. Ich kann’s nicht.
Kundenservice
Trotz verzögerte Lieferung, immer auf dem Laufenden gehalten, so dass ich immer von der aktuellen Liefersituation Bescheid gewusst habe.
Ich habe am 29.10 bestellt
Ich habe am 29.10 bestellt
Meine Bestellung ist heute immer noch nicht angekommen
Wir haben heute den 11.11.2025
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