Mimmis.no レビュー 

Bestilte en bilstol med lovnad om «lynrask levering». Fikk så mail om stolen jeg hadde bestilt var en bestillingsvare, og at de ikke kunne garantere når den ville komme til deres lager. Jeg stusset over at dette ikke var opplyst ved bestilling og sendte mail med en del spørsmål til kundeservice. Svaret kom riktignok relativt raskt, som det fortsatte å gjøre gjennom det som ble en lang utveksling, men de svarte aldri på mine faktiske spørsmål. Svært mange innlærte standarfraser og liten eller ingen vilje til å møte meg som kunde. De forsøkte å tilby en tilsvarende bilstol i en annen farge, men det er jo ikke faktisk «tilsvarende» - da jeg bestilte den fargen jeg ønsket meg. Ellers har alle epostene inneholdt en tone av arroganse som jeg aldri har vært borti hos noen kundeservice tidligere. Endte med en kansellert bestilling. Anbefaler ingen å handle fra dennne nettsiden.

ELENDIG KUNDESERVICE!

Enestående service!
Rask respons på epost og rask levering. Tommel opp 😊

Alltid rask levering og god service! Godt vareutvalg, kommuniserer godt med kunder, svarer raskt på mail og har kjapp leveringstid!

Henger meg på de andre anmeldelsene her. Jeg har ikke mottatt vare som ble bestilt for over 3 uker siden! Betalt ekstra for lynrask levering og først i køen. Bestilte i utgangspunktet en vare til men når jeg etterspurte levering på varene fikk jeg beskjed om at den ikke kom inn på lager før om 2-4 uker. Så den avbestilte jeg.. Fikk beskjed om at den andre kom inn om en uke men gått over det og ikke fått noe info om levering/ sporing eller noe men på ordren på nettsiden står det levert.

Har nå ventet i 4 uker på at varer som i følge Mimmis er på lager, skal bli sendt. Har aldri vært borti så dårlig kundeservice noen gang og som andre også påpeker: det er ikke mulig å få kontakt med de verken på telefon eller chat og det tar dagevis å få svar på mail. Når man først får svar på mail så unnlater de konsekvent å svare på det du spør om- i mitt tilfelle hva i alle dager jeg betaler 29,- i «først i køen gebyr». Jeg har på ingen måte kommet først i køen og kommer til å krangle på dette til beløpet fjernes fra faktura.

Sikkert ok hvis du ikke bryr deg om hvor lang tid det tar før du får varene dine og at du garantert ikke skal bytte/reklamere/har noen som helst spørsmål. Kommer aldri til å handle herfra igjen og lurer på om det er falsk påstand at de har vunnet «Årets butikk» mange år på rad.

Bare å styre unna!

Svært dårlig kundeservice! Forsøkt å kontakte Mimmis vis e-post, ringt og messenger uten hell.

Bestilte en liten (dyr) vare med ekspresslevering med levering samme dag. Betalt ekstra for rask levering. Ikke mottatt noenting. Er på dag 4 nå. Svarer ikke på gjentatte henvendelser. Elendig kundeservice

Kanon god service og levering på 24 timer. Veldig fornøyd med både service og produkt. Rask respons på mail om man har noe spørsmål.
Anbefales 👍👍

Dette er et firma der kundeservice eksisterer kun ved salg. Har man et problem, så viser det seg raskt at de ikke har telefon, chatfunksjonen på messagenger er ubetjent og de svarer ikke på email på over to uker.
Varene jeg har mottatt ved to ulike bestillinger var defekte, noen manglet overhodet.
Viktig å lese småskrift da de markedsfører deler til f eks b arnestol som selve barnestolen, så mottar man bare tilbehør.
Uhørt unnvikende kundeservice. Trolig den verste jeg har opplevd.

Helt elendig kundeservice. Rota med hjemlevering så måtte hente pakke på 23 kg på posten. Fikk etter krangel et gavekort på 350kr, brukte dette på bilstol. Sendte til feil adresse og tulls igjen med levering. Stolen ble ikke noe for oss å sendte i retur for å bestille en annen. Nå får jeg inne tilbake gavekortet. Vært sååå mye styr. Tar opp til 7-10 dager for å få svar.

Bestilte en vare for 6 måneder siden. Har etterpurt den 3 ganger, og fått beskjed om at den kommer inn ett par måneder senere hver gang. Når jeg på nytt ber om oppdatering gir de meg ny leveringsdato hver gang. Hvis en vare blir forsinket bør bedriften være den som informerer om dette, og ikke at man må etterspørre den hver gang. Avbestilte varen, da vi ikke lenger fikk behov for den da barnet ble for stort.

Svigermor skulle handle i den fysiske butikken under flyttesalget da hun har litt dårlig økonomi og ønsket en gave til barnebarnet sitt. Hun var ute etter en kjøkkenhjelper. Mens hun sto i kø såg hun flere som bar ut både 3 og 4 kjøkkenhjelpere mest sannsynlig for å selge de videre på nett. Når hun endelig kom frem var det dessverre tomt men hun såg ei som hadde 3 stk og spurte om hun trengte alle, det gjorde hun ikke så hu kunne få en. Men da kom ei som jobbet der og reiv den ut av hendene hennes og sa at det var kø kultur der og ga den til en som allerede hadde fra før. Vi er i en tid der folk sliter med økonomien mer enn før, så her burde det ha vert max antall per person, så flere hadde fått muligheten til å få varer de faktisk trenger, men kanskje vanligvis ikke har råd til.

Har handlet en del fra mimmis på nett før men det blir det slutt på nå.

Kjempe fornøyd hver eneste gang. Min favorittbutikk for barneutstyr. Rask levering, god kundeservice og gode priser

Alltid kjempegod service og utrolig rask levering. Handlet masse der, og kommer til å fortsette med det. Førstevalg for oss ved kjøp av baby-/barneutstyr på nett.

Lagt inn en ordre 26.12.23, fortsatt ikke fått varene 13.04.24. Purret flere ganger.

Tetteste oppfølging av bestilling jeg noen gang har opplevd. 1 vare var bestillingsvare og jeg mottok ca.2 mail i uken som oppdaterte på om denne var kommet eller ikke, de beklaget ventetid og likevel kom bestillingen egentlig ganske fort

Reklamasjon på en vogn fra hamax. Har nå ventet flere måneder. Kundeservice virker ikke interessert i å løse saken. Anbefaler virkelig ikke å handle hos Mimmis.no det finnes betydelig bedre nettbutikker som er interessert i kundene sine.

Alltid vært fornøyd når jeg har handlet her. Utrolig rask levering.

Takk til Ole Johan Mimmis for utmerket og rask kundebehandling. Kjøpte et akebrett som viste seg å se noe brukt ut. Fikk tilbud om halv pris på produktet og penger inn på konto på no time. Fornøyd og handler gjetne på Mimmis igjen.