Mindprofile レビュー 

Absolute scam of a company.

I did their basic test (which was meant to be free) and then it asked to charge me £1.95 to see my results ...

Naturally, I'd put the time and effort in to do the test so I obliged and paid the nominal fee. I saw absolutely ZERO information that I was getting roped into a malicious subscription of £39.99 a month that I can't escape.

As others have said, after the £1.95 payment they wait 7 days to then charge the £39.99 subscription and then they have a support email which you won't get a reply from - as they leave you without any other choice but to go through the ball ache of calling your bank to block them or completely freeze your debit card and continue life with a new card.

AVOID

Finger weg! Ich habe wie alle anderen nur ein Testergebnis haben wollen und bin in einer Abo Falle gelandet. Zum Glück habe ich es rechtzeitig gesehen und im Testzeitraum gekündigt. Allerdings bekommt man lediglich die automatische Antwort. Es wurde trotzdem das Abo verlängert und 40 Euro abgebucht. Ich habe eine weitere E-Mail geschrieben und weiterhin keine Rückmeldung erhalten. Die Zahlungen lasse ich nun über die Bank sperren. Das solltet ihr auch tun, wenn sich keiner meldet. Ob sie sich melden bleibt abzuwarten.

Ich habe heute den 14.07.2026, meine Kündigung hier für geschickt. Ich hoffe für sie das sie schnelles machen und auch es überhaupt es machen. Da in der automail sagt das sie viele anfragen haben, mal gespannt ob das wirklich so ist.

Great questions and great overall check up but I was sure that it was free, yet the test is free; not the results - $2 - just for the results to literally, LITERALLY just tell you what you said on the test in paragraph form, with some regular advice. Slightly helpful, just wish they would at least tell you if it’s pretty much similar to it, without diagnosing fully. Just copy of your responses and regular (just sit still in quiet rooms, get time for yourself, regular etc.

This is probably one of the most outrageous scams I have ever seen. They claim that an online test is free then they ask you to pay a small amount. If you do, then they silently enroll you on a 40dollars/month subscription scheme which supposedly offers you a profile. The profile does not exist and you cannot cancel the subscription (which you did not even ask for). Then, the only thing you can do is contact their support, which does not respond to emails (I sent them repeated emails to cancel the subscription and I only get automated responses back).

If there is any legal way to actually go against them, I would be happy to join.

Absolutely disgusting.

Man gibt fast 2€ aus um ein Testergebnis zu erhalten. Dies ist jedoch nie passiert. Danach landet man in einer fast 40€ Abofalle. Kündigen geht auch nicht einfach, nur über den Support.

Got charged without agreeing to
It, after taking some test. The customer service is slow, annoying.

Simple to find and complete. The feed back was very helpful for my marriage.

This website is a scam, it has a hidden transaction for a monthly suscription that you CANT cacel via your profile but sending an email that they dont reply. The only way is to cancel is directly via your bank declaring fraud.

Too many questions but right on

Wie viele hier aus Neugier eine Auswertung gemacht und 1,95 EUR gezahlt. Das Ergebnis was enttäuschend oberflächlich und nichtssagend. Dann heute auf einmal die Abbuchung von 39,99 EUR. Das mit der Abofalle hatte ich überlesen. Sofort widerrufen, Rückzahlung gefordert und gekündigt. Rechtlich schreiben sie zwar etwas anderes, aber zumindest nach BGB bin ich noch im 7-tägigen Testzeitraum. Am 07.07.2026 bestellt, und heute ist der 14.07.2026.

Update: Am 20.07.2026 erhielt ich eine Benachrichtigung, mein Abo sei gekündigt, und die erste Monatsrate werde zurückgebucht. 2-3 Tage später war das Geld auf dem Konto. Also handelt es sich zumindest nicht um Betrug sondern nur um ein sehr intransparentes Geschäftsmodell.

Gives no indication on what the test claims to be for. Generic basic statements

The report just basically summarizes all of your answers into a paragraph and givesyou fairly generic information that i didnt find particularly helpful sunce i already know im ADHD. If you are very unsure or figuring out why u are struggling may be helpful. What is missing is pharmacologucal questins. Eg caffeine usage, self medication with illegal substances, these are common manifestations of adult adhd

Eigentlich schreibe ich so gut wie nie Bewertungen, aber dieser Vorgang hat mich wirklich fassungslos gemacht.

Ich wollte lediglich einen Test für 1,95 € durchführen. Während des Bestellvorgangs war für mich keineswegs klar und eindeutig erkennbar, dass daraus anschließend ein kostenpflichtiges Abonnement über 39,99 € pro Monat entstehen soll. Erst in der Bestätigungs-E-Mail wurde ich darauf aufmerksam.

Besonders problematisch finde ich, dass es in meinem Kundenkonto keinen direkten Kündigungsbutton gibt. Stattdessen soll man eine E-Mail an den Support schreiben und darauf hoffen, dass rechtzeitig reagiert wird. Gerade bei einer kurzen Testphase erzeugt das unnötigen Druck und wirkt auf mich alles andere als kundenfreundlich.

Ich habe direkt am ersten Tag gekündigt und lediglich eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Ob die Kündigung rechtzeitig bearbeitet wird, bleibt zunächst offen.

Solche Vertragsbedingungen müssen vor dem Kauf klar, deutlich und unübersehbar angezeigt werden. Ein niedriger Einstiegspreis darf nicht dazu führen, dass Kunden erst nachträglich erkennen, dass sie ein deutlich teureres Abo abgeschlossen haben.

Für mich ist diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel. Ich rate dringend dazu, vor der Zahlung jedes Detail zu prüfen und sämtliche Screenshots sowie E-Mails aufzubewahren.

Update:
Ich habe den Support inzwischen mehrfach kontaktiert und warte weiterhin auf eine endgültige Rückmeldung. Auf Trustpilot wurde zwar um weitere Informationen gebeten, bislang habe ich jedoch noch keine Lösung erhalten.
Ein gut gemeinter Verbesserungsvorschlag: Anstatt Kunden für die Kündigung eines Online-Abonnements ausschließlich auf den E-Mail-Support zu verweisen, sollte es einen einfachen Kündigungsbutton im Kundenkonto geben. Das wäre für Kunden deutlich transparenter und würde gleichzeitig den Support entlasten, der nach eigener Aussage aufgrund des hohen Anfrageaufkommens ohnehin überlastet ist.

Update:
Inzwischen hat sich die Situation positiv entwickelt. Heute ist in meinem Kundenkonto ein Kündigungsbutton erschienen, sodass ich mein Abonnement problemlos selbst kündigen konnte. Kurz darauf habe ich außerdem die schriftliche Bestätigung erhalten, dass mein Abonnement zum 20. Juli endet und keine weiteren Zahlungen mehr erfolgen.

Ich weiß nicht, ob diese Änderung auf das Feedback vieler Nutzer hier auf Trustpilot oder auf meinen eigenen Kontakt mit dem Support zurückzuführen ist. So oder so ist das aus meiner Sicht eine deutliche Verbesserung.

Ich hoffe, dass dieser Kündigungsbutton künftig allen Nutzern von Anfang an zur Verfügung steht. Das macht den Kündigungsprozess wesentlich transparenter und erspart sowohl den Kunden als auch dem Support unnötigen Aufwand.

Aus diesem Grund habe ich meine Bewertung entsprechend angepasst.

Aufgepasst. Zockt mit versteckten und überteuerten Abofallen ab.
An alle, die auch abgezockt werden: Nutzt die EU-weite 14-tägige gesetzliche Widerrufsfrist und ruft die Abbuchungen über eure Bank zurück oder sperrt die Abbuchungen, wenn der „überlastete“ Kunden“support“ sich nicht rührt. Das Unternehmen wendet sich aktiv an den europäischen Markt (durch deutsche Sprache, Euro als Währung und deutschsprachigen Kundenservice), deshalb gilt zwingend europäisches Verbraucherrecht.

AKTUALISIERUNG
Mindprofile hat durch meine öffentliche Bewertung meinen Fall per E-Mail aufgegriffen und eine Kündigung bestätigt. Das Geld kam aber schneller über meine Bank zurück als über Mindprofile selbst. Deshalb empfehle ich weiterhin, eine öffentliche Bewertung zu schreiben (auf meine E-Mails, die ich schon früher verschickt hatte, habe ich keine Antwort bekommen), und die Abbuchung mit Verweis auf den Widerruf über die Bank zurückzufordern. Ich hatte Mindprofile auch aufgefordert, meine Daten zu löschen - bis heute kann ich mich noch in den Account einloggen, was mir den Eindruck vermittelt, dass hier kein kompetentes Team mit Datenschutz-Kenntnissen zugange ist.

I paid to get a report, I did not get it, and now it's been so hard to cancel subscription.

No gastéis dinero en esto, te escriben 3 párrafos que no te aclaran nada que no sepas ya. UN TIMO
Me intento poner en contacto con el soporte para darme de baja del servicio y es prácticamente imposible hacerlo, recibes correos que están ocupados y que ya me escribirán, asi llevo varios dias y si me cobran les denunciaré a consumo.
3 actualizacion: nadie se a puesto en contacto conmigo y he tenido que cancelar mi tarjeta de crédito para que no me cobren la mensualidad de 40€, llevo 5 dias esperando una respuesta a mi cancelación. La página es una estafa, sus "informes" no te van a decir si tienes o no tdah solo te resume tus respuestas sin darte una conclusión. 5 dias para darme de baja me parece una falta de respeto hacia el consumidor.

My son completed the very lengthy assessment form and then we were asked to pay for the results. It wasn't much so I decided to do it. We didn't get the results. I contacted them and got no response.
Then i got a notification about a subscription. I immediately contacted them, you can't just cancel via the email, you have to message them. I messaged them and said that I didn't want a subscription and I hadn't even received the assessment results. No reply again. And today they have tried to take the money for the subscription. I've messaged them again and said not to take anything feom my account but I bet they will try to

Update in response to reply: No-one is assisting me, I don't need assistance. Someone from your company contacted me after this review was uploaded and they cancelled the subscription. There are no outstanding actions. This does not negate that we never received the report and that an attempt was made to take the money for a subscription that I never requested and was not mentioned when we took the assessment. Fortunately the payment was unsuccessful and I contacted my bank to ensure no other payment would be authorised. If you are going you are going to make people email you to cancel an automatic subscription you need to ensure that your staff responds before the payment for the subscription is attempted.
I won't be responding again