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Miravitafr レビュー 53

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TrustScore 5段階評価の4

4.2

健康・美容製品店
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5つ星のうち5の評価

I had tried everything to my golfes that dinted themselves since my 25 years old: minoxidil (which made my hair grow longer), wonder-working shampoings, off-the-scale compliments... Nothing worked. J/... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je mets 5 etoiles pour la reactivite commerciale. Mecontente suite a un blocage de mon colis ds la logistique, Miravita a repondu par retour de courrier a mes mails et m a fait un beau geste commer... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Produits reçu rapidement après faire la commande. C'est un produit qui agit presque instantanément après application. Mes douleurs s'atténue et je puisse passer une bonne nuit et son plus acceptable p... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Je pense que votre produit est bon mais je m’attendais quand même à un résultat plus rapide. J’en ai pris une réserve pour voir si un jour je serai débarrassé de cette neuropathie des périphériques... もっと見る

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企業情報

  1. 健康・美容製品店

当該企業による記述

Miravita est une marque française spécialisée dans le soulagement des douleurs nerveuses, née d'une conviction profonde : personne ne devrait subir au quotidien des douleurs qui épuisent le corps et l'esprit. Notre lotion Miravita a été formulée spécifiquement pour apaiser les douleurs d'origine nerveuse telles que les névralgies, les sciatiques, les douleurs neuropathiques et les sensations de brûlures ou de fourmillements. Grâce à des actifs naturels soigneusement sélectionnés, elle agit en profondeur pour offrir un soulagement rapide et durable, directement là où la douleur se manifeste. Elle s'adresse tout particulièrement aux personnes souffrant de douleurs chroniques qui cherchent une alternative naturelle et douce aux traitements conventionnels. Chez Miravita, nous plaçons la confiance et la transparence au cœur de notre démarche. Nous sommes fiers de servir nos clients en France, en Belgique et en Suisse, avec un service client à l'écoute et disponible pour vous accompagner. Notre promesse est simple : vous aider à retrouver le confort et la qualité de vie que vous méritez, grâce à un produit efficace, naturel et accessible. Miravita, parce que vivre sans douleur, c'est possible. 💙

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

53件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 75％に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Attention !!!

14/04 Toujours pas de remboursement. Depuis le 26 mars, vous n'avez pas répondu à PayPal concernant le complément que vous me devez. Votre réponse à la répression des fraudes est mensongère. Vous prétendez que c'est une ia qui répond le dimanche alors que vous avez prétendu le contraire "Nous sommes actuellement une entreprise en plein développement et nous faisons le maximum pour offrir un service client réactif et sérieux. Pour cela, une équipe reste d’astreinte même le dimanche afin de pouvoir répondre aux demandes urgentes de nos clients" Les 15€ manquants, pour vous, c'est des frais liés à PayPal/Shopify....NON, vous n'avez pas le droit d'agir ainsi vis à vis du consommateur et du droit français !

03/04 vous prétendez m'avoir remboursé. il manquait 17.95 euros. J'ai reçu un remboursement de 2,95 !! J'ai contacté PayPal le 26 mars, il vous ont contacté et laissé la possibilité faire le complément (64,95-49,95) mais vous ne l'avez pas fait !
Comment allez vous expliquer cela à la répression des fraudes ? C'est totalement illégal pour une annulation de commande le jour même sans expédition.

Bonjour, j'ai effectué une commande ce 15/03/2026 avec le moyen de paiement Paypal à 09H05 pour un montant de 67,9€. A 12H11, j'ai exprimé mon souhait d'annuler ma commande. A 12H17, le vendeur m'indique que ma commande date de plus de 24h et refuse la rétracatation (commande non expédiée). J'ai ouvert un litige chez Paypal et reçu un remboursement partiel de 49,95. Le vendeur m'a contacté afin que je retire le litige. J'ai refusé, conscient de perdre ma protection d'achat. Il m'a envoyé un mail à 13h31 m'indiquant le remboursemement avait été effectué mais a prétendu que je devrais enlever le litige à cause d'une rétrofacturation. Les conditions de vente sont illégales et les pratiques dignent de l'escroquerie. Éviter d'acheter sur ce site !!

16/03

Je refuse de clôturer le litige tant que l'intégralité de la somme versée (67,90 €) n'a pas été remboursée. À ce jour, il manque encore 17,90 €

PayPal vous permet tout à fait d'effectuer un remboursement complémentaire malgré le litige ouvert. Je vous invite à régulariser ce solde immédiatement. Une fois le remboursement total de 67,90 € effectif, le litige sera clos automatiquement par le système

16/03 PayPal vient de me confirmer ce que je pensais. Le service client m'a indiqué que le vendeur avait la possibilité de débloquer l'argent. Prenez vos responsabilités et ne lesez pas le consommateur. Le dossier reste ouvert et PayPal interviendra le 26 mars si vous ne faites aucun retour d'ici-là. Et ils m'ont également dit de ne pas clôturer, contrairement à ce que vous avez tenté de me faire faire, le dossier.

25/03 Ravi que PayPal ait pu débloquer cette situation. Pour l'instant, je n'ai aucune activité ni aucun mail de confirmation de remboursement. Je mettrai à jour cet avis dès que j'aurai une trace du paiement

2026年3月15日
自発的なレビュー
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Miravitafr からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et souhaitons vous apporter une mise à jour importante.

Suite à l’ouverture des litiges via PayPal, certaines opérations étaient temporairement bloquées le temps que la situation soit débloquée de leur côté.

👉 Bonne nouvelle : PayPal a désormais débloqué la situation.
Nous avons donc pu procéder au remboursement intégral du montant restant, qui est actuellement en cours de traitement.

Comme pour le premier remboursement, celui-ci peut prendre 3 à 5 jours ouvrés avant d’apparaître sur votre compte, selon les délais bancaires.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps et comprenons votre impatience. Soyez assuré que tout est désormais régularisé.

Notre équipe reste bien entendu disponible si vous avez la moindre question d’ici là.

Bien cordialement,
Service client Miravita

5つ星のうち5の評価

Excellents echanges

J'ai d'excellents echanges avec Marie, Paul et Cassandre.
Ils sont toujours a notre écoute et sont tres réactifs ...
C'est tres rare parmi les vendeurs , d'avoir des interlocuteurs aussi aimables et dévoués . Ils ne laissent pas les clients seul , sans les aider a bien utiliser les produits .
C'est très précieux .
On utilise la creme depuis a peine 2 semaines. Il est donc trop tot pour avoir des resultats...mais déjà , il n'y a pas d'aggravation des douleurs.
Je ne manquerai pas de revenir pour signaler les changements .
Cette équipe merite qu'on les soutienne.

2026年3月2日
自発的なレビュー

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