Lokomotief lekte al binnen 1 week
Lokomotief lekte al binnen 1 week
Kast al opgeblaard door lekkage
Niet blij mee
Jammer dat klantenservice niet reageert
2025年12月25日
自発的なレビュー
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
企業情報
当該企業による記述
Bij Mist & Matter creëren we stijlvolle humidifiers die niet alleen de luchtkwaliteit verbeteren, maar ook rust en sfeer brengen in huis. Een combinatie van design, ontspanning en welzijn, voor een fijnere leefomgeving, elke dag opnieuw.
連絡先
3.4
まあまあ
12件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Leuk compact item
Leuk compact item om in huis te hebben. Neemt niet veel plaats in en toch die gezelligheid met vlammetjes.
2025年11月11日
Mist & Matter からの回答
Hallo Nathalie,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Fijn dat het compact is én toch die gezellige sfeer met de vlammetjes geeft. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter 🌙
Veel te late levering en 1 werkte niet…
Veel te late levering en 1 werkte niet en 2 na paar dagen werkte ook niet meer
2025年11月5日
Mist & Matter からの回答
Hallo Franky,
Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben eerder contact met je opgenomen om dit voor je op te lossen en je gevraagd om extra beeldmateriaal zodat we het probleem correct konden beoordelen. Zonder die informatie kunnen we helaas geen stappen zetten richting terugbetaling.
We helpen je natuurlijk nog steeds graag verder!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter 🌙
Het toestel is na amper 2weken defect…
Het toestel is na amper 2weken defect en op mails wordt niet gereageerd!!!!!
2025年10月20日
Mist & Matter からの回答
Hallo Hans,
Jammer om te lezen dat je humidifier na twee weken defect raakte. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail en direct een nieuwe humidifier naar je opgestuurd, zodat je het product weer naar behoren kunt gebruiken.
Fijn dat we dit samen hebben kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter 🌙
Ze geven niet duidelijk aan dat het…
Ze geven niet duidelijk aan dat het apparaat niet werkt op 220 volt, maar met een usb aansluiting.
Voor mij werkt dat niet, want er zit ook geen adapter bij.
En 220 volt is beter. Adapters kunnen vlam vatten.
2025年10月26日
Mist & Matter からの回答
Hallo Roger,
Jammer om te horen dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Onze humidifiers werken inderdaad via een USB-aansluiting, zoals vermeld op de productpagina. We begrijpen dat dit soms over het hoofd gezien kan worden. Daarom zit er ook geen 220V-adapter bij: je kunt de humidifier aansluiten op elke USB-poort.
Mocht je het product toch niet kunnen gebruiken zoals je had gehoopt, laat het ons dan gerust weten! We denken graag met je mee over een passende oplossing.
Vriendelijke groet,
Mist & Matter
Mist & Matter からの回答
Hallo Sonja,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😊 Heerlijk dat het 's avonds voor zoveel gezelligheid en sfeer zorgt. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet
Team Mist & Matter
Heel goed en mooi
2025年10月24日
Mist & Matter からの回答
Hallo Karina,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je fijne review en veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Mooie geriefjes hebben jullie en een…
Mooie geriefjes hebben jullie en een goede en snelle levering, er was een misverstand gebeurt met de geurtjes die je er gratis bijkreeg,maar 2 dagen later waren ze er al.Dus een tevreden klant. Bedankt mist en matter.
Sara de buyzer
2025年10月12日
Mist & Matter からの回答
Hallo Sara,
Wat fijn om te horen dat alles goed is gekomen en dat je tevreden bent met je bestelling! 💫 Bedankt voor je geduld en voor je lieve woorden, dat waarderen we enorm. Geniet van de aroma's!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Simpel, duidelijk en enorm gebruiksvriendelijk
Ik ben echt superblij met mijn recente bestelling. De website is heerlijk overzichtelijk je vindt direct wat je zoekt zonder gedoe en met leuke korting. Wat ik vooral top vond, was hoe helder de communicatie was over mijn bestelling: ik wist precies waar ik aan toe was.
2025年10月26日
Mist & Matter からの回答
Hallo Matthias,
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je bestelling! 😊 Super om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat de communicatie duidelijk was. Daar doen we het voor! Bedankt voor je uitgebreide en positieve review.
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Ik ben zo blij met mijn aankoop
Ik ben zo blij met mijn aankoop. Het geeft een fijne en warme sfeer in onze woonkamer.
2025年10月26日
Mist & Matter からの回答
Hallo Greta,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop! 💫 Fijn dat het zorgt voor zo’n warme en gezellige sfeer in jullie woonkamer. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Werkt goed, erg blij mee!
Werkt goed en staat ook nog eens leuk in het interieur! Snelle verzending, erg blij mee!
2025年10月26日
Mist & Matter からの回答
Hallo Tessa,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je aankoop! 😊Bedankt voor je lieve woorden en snelle feedback!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Mist & Matter からの回答
Hallo Anja,
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de astronautjes! Dankjewel voor je leuke review. 🚀
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。