Bonne ergonomie du site Web. Le choix d'un article s'effectue d'abord par son type. Si plusieurs modèles existent avec des diamètres différents, le choix définitif s'effectue dans une fenêtre à c... もっと見る
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J'avais rencontré un problème de paiement le jour de ma commande. J'ai contacté le service clientèle et j'ai évoqué la situation. Après quelques explications, la commande a été résolue avec succès.... もっと見る
J'ai commandé des gants de travail. Excellent produit, bonne qualité, très bon prix, expédition rapide et bonne communication. Conforme en tout point à la description sur le site web. Peut-être même u... もっと見る
Livraison très rapide mais les emballages reste très léger. Des vis à placo étalées par terre lors de la livraison (carton troué et boite de vis également, sûrement de la perte sur la quantité command... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
MISTER MATERIAUX est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, travaux, bricolage et décoration. Initialement destinée aux professionnels du bâtiment, notre offre de produits et services de qualité est également adaptée aux bricoleurs ainsi qu'à d'autres secteurs d'activités comme l'industrie ou l'automobile.
連絡先
1066 chemin du pansu, 38500, La Buisse, フランス
- 0535542760
- support@mistermateriaux.com
- mistermateriaux.com
4.6
優良
1243件のレビュー
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ネガティブなレビューの 35％に回答しています
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Première commande sur ce site ou les…
Première commande sur ce site ou les chaussures de sécurité étaient disponibles.
Avec un envoie sous 24 h.
3 jours après ma commande aucune nouvelle.
Je redige une première réclamation.
Pas de réponse.
A ma deuxième réclamation le lendemain.
Un mail m'informant que le produit n'était pas disponible. Sois je demandais le remboursement soi j'attendais minimum 3 semaines.
Leur site n'est pas tenu à jour. Publicité mensongère.
J'ai demandé mon remboursement.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir chez MisterMateriaux.
Nous regrettons vivement l'erreur d'inventaire concernant vos chaussures de sécurité. Bien que nous fassions notre maximum pour que notre site soit mis à jour en temps réel, un décalage informatique exceptionnel a pu maintenir le produit "disponible" alors qu'il était en rupture.
Nous sommes également navrés que notre première réponse ne vous soit pas parvenue plus tôt. Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et traitée immédiatement afin que vous ne soyez pas pénalisé davantage.
Sachez que nous tirons les enseignements de votre retour pour améliorer la fiabilité de nos stocks et la réactivité de notre support client.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
C’est un plaisir de lire que nos tarifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Livraison rapide et prix correct!
2026年3月12日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Livré dans les temps
2026年3月11日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Prix correct et livraison rapide.
2026年3月12日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
C’est un plaisir de lire que nos tarifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Rapide et parfait
2026年3月10日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Rapport qualité
Rapport qualité , impeccable, delais de libraison impeccable, je recommande totalement ce site
2026年3月10日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
C’est un plaisir de lire que nos tarifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
choix conséquent dans la boutique
choix conséquent dans la boutique, accueil téléphonique agréable et efficace, livraison rapide, que demander de mieux ?
Si, avoir du matériel électro-portatif FESTOOL !!!
2026年3月5日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Commande reçue avec une pièce manquante…
Commande reçue avec une pièce manquante ( éclairage led sans le détecteur de mouvement). Après remonté au service client on me dit que celui-ci doit être commandé à part. Le détecteur de mouvement figure dans le descriptif du produit et sur l'ensemble des photos du produit sur le site. Rien n'indique qu'il est en option. Mauvaise foi du vendeur.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement la confusion concernant votre commande.
Nous tenons à vous apporter une précision importante : sur notre site officiel MisterMateriaux, ce produit est bien vendu et affiché sans détecteur de mouvement. Cependant, lors de l'exportation vers la plateforme ManoMano, le système de cette marketplace utilise le code GTIN pour compléter automatiquement les fiches produits avec ses propres descriptifs et visuels. Il arrive malheureusement que ces informations automatiques diffèrent de notre offre réelle.
Soyez assuré qu'il ne s'agit aucunement de mauvaise foi, mais d'un incident technique lié au référencement sur la plateforme partenaire. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une solution satisfaisante (retour ou complément).
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Livraison au top
2026年3月2日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes enchantés que la qualité soit au rendez-vous. Profitez bien de votre commande et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Livraison conforme et rapide
2026年2月27日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Les produits sont conformes et prix…
Les produits sont conformes et prix attractifs par rapport aux magasins.
Livraison rapide !
Rien à redire sur mes commandes passées.
2026年2月25日
Mistermateriaux からの回答
Bonjour,
C’est un plaisir de lire que nos tarifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
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